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墨盒、打印机&资本主义国家的服务

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lovepeace4 : 2007-03-09#1
去年11月买了一台epson彩色打印机,这两天没有黑墨盒了(初次更换),去马路对面的Ink Toner Master 买了一个非原装的epson墨盒,装上以后发现黑颜色的Nozzle不能正常工作,打印出的文件也不清楚,在清洗Nozzle若干次后,现象如故。怀疑墨盒有问题,去找商家。态度非常好,二话没说换了个新的墨盒,但跟我说Epson 和 Canon的喷墨打印机喷头和墨盒不是一体的,而HP的墨盒和喷头是一体的,从他们的角度讲,应该不是墨盒的问题。回家后,从新装上,故障依旧。再找商家,他们也很纳闷,并建议我,如果在保修期内可以找future shop看看问题,他们也很想知道是什么问题。

今天下午,我去了future shop,工作人员在记录了问题之后,仅仅看了我的打印测试效果,打印机看都没看。二话没说,建议给我换台新的打印机,过了一会又过来了一个工作人员“很遗憾”地告诉我,“由于你原来购买的型号没有了,目前只能提供一台较新款的Epson打印机给你,而且不用补差价”。:wdb18: 我晕晕呼呼地就回了家。

总结一下:资本主义国家服务还真是不错啊!啊!啊!

另外,对打印机有经验的朋友能否帮助判断一下基本的故障原因?!

孺子牛 : 2007-03-09#2
这里工作人员的工作也真好做啊.

dondondondon : 2007-03-09#3
一切由于对信任和服务。

nikii : 2007-03-10#4
一切由于对信任和服务。

而且是基于双向的信任

carl_sun : 2007-03-10#5
在国内,如果你用了非原装墨盒,根本就别想保修。其实这边也一样。

lovepeace4 : 2007-03-10#6
在国内,如果你用了非原装墨盒,根本就别想保修。其实这边也一样。

这点是明白的,所以很惭愧,只带着原装墨盒去了,但也没人问。连打印机碰都不碰,直接换掉,他们也不关心吗?:wdb2: 但在国内,嘿嘿,想换,门儿都没有!能给修修就不错了。