求助！打印机不能打印文档，点打印没有任何反应---报喜！行了！

打印机不能打印文档，点打印没有任何反应！ 卸载重装。打印机安装不上电脑（笔记本）！出现的问题是电脑不能识别打印机usb，完成不了安装。 但将打印机连到别的电脑可以用，证明打印机没坏。电脑的端口经检测也没有坏。
重装系统，还是不能安装打印机！不能识别打印机！
请同志们援手！
打印机为06年12月买的:HP laserjet 1018
谢谢！

可一点都不懂，帮顶吧。

换根打印机线试试；另外你的电脑只有一个usb端口？如果不止一个，换一个端口试试

这样听不出什么问题哦。最好请个高手到电脑前看看。

可能是电脑USB的问题，有没有换台电脑试试？

打印机的驱动装了吗？先装完驱动程序，再插上去看能不能识别！

谢谢各位热心跟帖！
1.打印机已试过换一台电脑安装，可以用，证明打印机正常。
2.线也换过，正常。
3.电脑4个端口试过，还是不能认识打印机，且电脑端口检测过正常。
4.装过打印机驱动程序，就是装不上打印机呀。装到“插上USB”时出现“无法识别”，就没有下一步了。所以不能完成安装。
5。是搞电脑的朋友帮弄的。当时认为重装系统应该行，但还是同样的问题！朋友也说没碰过这样问题。
望大家帮忙，希望能解决这个怪问题！

端口供电不行吧，重新装usb驱动看看，是笔记本电脑吧

frank127 说:

端口供电不行吧，重新装usb驱动看看，是笔记本电脑吧

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高手。

特别是老款的笔记本usb端口供电能力不足，带不动大设备。


买一个带电源的usb hub试一下。

云儿飘飘 说:

谢谢各位热心跟帖！
1.打印机已试过换一台电脑安装，可以用，证明打印机正常。
2.线也换过，正常。
3.电脑4个端口试过，还是不能认识打印机，且电脑端口检测过正常。
4.装过打印机驱动程序，就是装不上打印机呀。装到“插上USB”时出现“无法识别”，就没有下一步了。所以不能完成安装。
5。是搞电脑的朋友帮弄的。当时认为重装系统应该行，但还是同样的问题！朋友也说没碰过这样问题。
望大家帮忙，希望能解决这个怪问题！

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听着像驱动程序的问题。 把原驱动卸载掉，再重新安装试试？是不是其他驱动把系统程序搞坏了？

side 说:

高手。

特别是老款的笔记本usb端口供电能力不足，带不动大设备。


买一个带电源的usb hub试一下。

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呵呵　这可不是移动硬盘　打印机自己带电源的
想用USB带动打印　那可够牛的

是不是不小心弄成 "脱机打印" 方式了，取消就行了

cgd007 说:

打印机的驱动装了吗？先装完驱动程序，再插上去看能不能识别！

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这个方法可以一试,先把打印驱动装好,然后插上去看看能否自动探测.总之,这方法比重装系统要方便很多

谢谢各位，我们已重装了系统，但就还是装不上打印机呀。

云儿飘飘 说:

谢谢各位，我们已重装了系统，但就还是装不上打印机呀。

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你是怎么重装的，如果选择恢复安装不一定清注册表。。
还有是不是驱动程序不对啊，你什么操作系统？

装一个其他的类似的打印机的驱动，先装好驱动，再接打印机。

fat_boy 说:

你是怎么重装的，如果选择恢复安装不一定清注册表。。
还有是不是驱动程序不对啊，你什么操作系统？

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重装XP系统，然后装打印机。将打印机的安装光盘放入电脑，电脑提示插入USB，插入USB,但电脑提示不识别，也没有“下一步”出现，完成不了安装。
打印机原来可以用，某天显示脱机打印，点打印总是无反应。于是卸掉重装打印机，装不上。于是重装电脑系统。重装了电脑系统还是不能装上打印机！有人说是电脑端口坏了。但有4个端口会同时坏吗？可是可以插用鼠标和U盘之类呀。

有可能是主板供电不太好，对USB 2.0的支持出了问题，可以关掉USB 2.0，只用1.0试一下。2.0要在两个地方关，一个是设备管理器的那个通用串行总线控制器里面，一个是刚开机的CMOS里。试试吧

不明白，为什么要笔记本直接接打印机

life990 说:

不明白，为什么要笔记本直接接打印机

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不明白，那应该怎么接呢？

先装驱动，然后reboot，接usb打印机看看行不。

仔细看安装指导书，跟着指导步骤走。

太谢谢各位热心的朋友了！明天让朋友综合各位的意见再试试。结果如何，一定会上来告诉大家。再次感谢大家献计献策！

估计还是驱动程序安装方法的问题~多试试几种方法~

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今天晚上朋友又帮我忙了一个晚上，打印机还是无法安装！
1。电脑知道USB上有个设备，但不认识是打印机，即找不到打印机。打印机的驱动程序根本没用。后来手动装上了，电脑与打印机也不通话。将我的HP LJ1018接到朋友电脑，他的电脑就马上知道是有打印机了，能在他的电脑装上并使用。-----据此，我们认为打印机没坏。
2。将朋友的打印机接我的电脑，也无法找到打印机！-----据此，怀疑我的电脑有问题。
3。我的电脑USB能用数据量大的移动硬盘，能用其它u盘、鼠标等。---据此，认为USB端口应该不可能全部坏了。
4。刚买回打印机时在此电脑上安装非常容易，前几天忽然不能打印了，现在再来安装却不行了。---此电脑原来是和打印机通话的。
5。操作系统已全部重装过。USB端口也全部删掉然后再自动检索过。
各位热心的朋友，请您继续献计。我现在只能怀疑电脑有毛病了，但不知还有什么办法不？

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办法一 升级主板驱动或者安装最新usb驱动
办法二 禁用USB Enhanced host controller来解决。 步骤是要先卸除打印机驱动程序和软件，并在打印机设置-----文件------服务器属性-------驱动选项卡中删除此型号打印机驱动。然后再进入设备管理器中，展开通用串行总线控制器，禁用USB Enhanced host controller，最后按照正常方法安装打印机，即可正常识别。
办法三 恢复bios原厂设置

单独或组合使用上述办法

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北京的Lilian 说:

可一点都不懂，帮顶吧。

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来混声望的呢

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云儿飘飘 说:

今天晚上朋友又帮我忙了一个晚上，打印机还是无法安装！
1。电脑知道USB上有个设备，？

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楼主还是蛮专业的，看来这个问题不好解决，你重装系统是格式化分区重装的还是只是恢复系统？这种问题有时很简单，有时很麻烦

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打印机冻坏了. 该换了.

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joy001 说:

楼主还是蛮专业的，看来这个问题不好解决，你重装系统是格式化分区重装的还是只是恢复系统？这种问题有时很简单，有时很麻烦

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我不懂行，但朋友是专业人士，应该是格式化的。谢谢跟帖！

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frank127 说:

办法一 升级主板驱动或者安装最新usb驱动
办法二 禁用USB Enhanced host controller来解决。 步骤是要先卸除打印机驱动程序和软件，并在打印机设置-----文件------服务器属性-------驱动选项卡中删除此型号打印机驱动。然后再进入设备管理器中，展开通用串行总线控制器，禁用USB Enhanced host controller，最后按照正常方法安装打印机，即可正常识别。
办法三 恢复bios原厂设置

单独或组合使用上述办法

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谢谢指点！谢谢！

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随着Intel、VIA和SiS等芯片组厂商在其芯片中增加对USB 2.0的支持，USB 2.0正逐渐普及，支持USB 2.0的设备也逐渐增多。我怀疑你的打印机就是USB2.0。
但是由于操作系统的支持问题，使用USB 2.0往往需要安装驱动程序，否则将会导致USB 2.0设备无法发挥其真正的效能。我觉得你机器中装的WINDOWS XP可能在USB 2.0支持方面有问题。

理论上如果使用Windows 2000或者Windows XP操作系统，可以通过系统升级来提供对USB2.0的支持，如安装Windows2000的SP4以及WindowsXP SP1包来提供对USB 2.0的支持。

但是事实上，我们很多情况下并不能很方便对系统进行升级，我觉得所以最好的办法还是安装一个USB 2.0的驱动，可以在网上找到。

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阿广――
一个中国人，不远万里来到加拿大，毫不利己，专门利人

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声明，LS不是我的马甲，这是人民的呼声呀。。。

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哈哈，做贼心虚，看来马甲不少哦

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cgd007 说:

随着Intel、VIA和SiS等芯片组厂商在其芯片中增加对USB 2.0的支持，USB 2.0正逐渐普及，支持USB 2.0的设备也逐渐增多。我怀疑你的打印机就是USB2.0。
但是由于操作系统的支持问题，使用USB 2.0往往需要安装驱动程序，否则将会导致USB 2.0设备无法发挥其真正的效能。我觉得你机器中装的WINDOWS XP可能在USB 2.0支持方面有问题。

理论上如果使用Windows 2000或者Windows XP操作系统，可以通过系统升级来提供对USB2.0的支持，如安装Windows2000的SP4以及WindowsXP SP1包来提供对USB 2.0的支持。

但是事实上，我们很多情况下并不能很方便对系统进行升级，我觉得所以最好的办法还是安装一个USB 2.0的驱动，可以在网上找到。

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XP的sp2咋样？现在好像都是sp2了。。。
俺原来在义工哪里也碰到过跟lz类似的问题，打印扫描传真一体机，只是modem无法联接，后来只好换了台2000的机器。。。当时记得查的是IBM的usb2.0驱程的问题，但是当时无法解决。。。

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别着急， 看看 你的管理工具里的服务项中的 rpc 和 printer spooler 是不是自动的 如果禁用了 就改成自动的 然后重启一下电脑就应该ok乐

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太谢谢大家了！这么多热心的朋友在帮我，非常感动！我的HP打印机原来是装上的，1月份买回来的时候很快就装上了，直到前几天才变成总是“脱机打印”，卸载--重装，就装不上了，电脑和打印机互不通话！换接朋友的“利蒙”打印机也安装不上！HP和“利蒙”两打印机分别接朋友电脑，都可轻松安装。我们试过查USB端口不见有2。0或1。0。打印机有驱动程序，因为电脑不识别它，所以打印机的驱动程序（光碟）不起作用。

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理查德 说:

别着急， 看看 你的管理工具里的服务项中的 rpc 和 printer spooler 是不是自动的 如果禁用了 就改成自动的 然后重启一下电脑就应该ok乐

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能指导我具体如何操作吗？谢谢！

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cgd007 说:

随着Intel、VIA和SiS等芯片组厂商在其芯片中增加对USB 2.0的支持，USB 2.0正逐渐普及，支持USB 2.0的设备也逐渐增多。我怀疑你的打印机就是USB2.0。
但是由于操作系统的支持问题，使用USB 2.0往往需要安装驱动程序，否则将会导致USB 2.0设备无法发挥其真正的效能。我觉得你机器中装的WINDOWS XP可能在USB 2.0支持方面有问题。

理论上如果使用Windows 2000或者Windows XP操作系统，可以通过系统升级来提供对USB2.0的支持，如安装Windows2000的SP4以及WindowsXP SP1包来提供对USB 2.0的支持。

但是事实上，我们很多情况下并不能很方便对系统进行升级，我觉得所以最好的办法还是安装一个USB 2.0的驱动，可以在网上找到。

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谢谢！能教我具体如何操作吗？

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楼主，你有没有按照我在18楼说的办法做？

camelite 说:

有可能是主板供电不太好，对USB 2.0的支持出了问题，可以关掉USB 2.0，只用1.0试一下。2.0要在两个地方关，一个是设备管理器的那个通用串行总线控制器里面，一个是刚开机的CMOS里。试试吧

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再详细说明下步骤：

在设备管理器停用USB 2.0 （附图）

控制面板->系统->硬件->设备管理器->展开“通用串行总线管理器”
->右键单击“Intel(R) 82801DB/DBM USB 2.0 Enhanced Host Controller"
->选“停用”

再插上打印机USB线试试，估计就可以了

如果还不行，进CMOS把USB 2.0的硬件支持关掉！如果你没有操作过CMOS，最好找一个懂的人帮你。

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云儿飘飘 说:

能指导我具体如何操作吗？谢谢！

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打开 控制面板-〉管理工具-〉服务->查看remote procedure call (rpc) 和 print spooler 是否开启 如果没有 点右键-〉属性-〉找到启动类型-〉自动 两个都搞定后 重新启动电脑。

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关注。。。

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哪位高手主动到楼主家上门去看看，问题不就解决了

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quain 说:

哪位高手主动到楼主家上门去看看，问题不就解决了

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赞！

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camelite 说:

楼主，你有没有按照我在18楼说的办法做？



再详细说明下步骤：

在设备管理器停用USB 2.0 （附图）

控制面板->系统->硬件->设备管理器->展开“通用串行总线管理器”
->右键单击“Intel(R) 82801DB/DBM USB 2.0 Enhanced Host Controller"
->选“停用”

再插上打印机USB线试试，估计就可以了

如果还不行，进CMOS把USB 2.0的硬件支持关掉！如果你没有操作过CMOS，最好找一个懂的人帮你。

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您太好了，谢谢！上次展开“通用串行总线管理器”没看到2。0字样，没做成。现在已告诉朋友看这个帖子，让他帮我，还没试。结果一定会上来通报。再一次谢谢！

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万分感谢各位热心的朋友！我很希望在大家的帮助下能接上打印机，否则我得另买一台电脑。好好的一台电脑竟不能接上打印机，本来以前是可以接的，现在却再不能接上，心有不甘哟！

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camelite 说:

楼主，你有没有按照我在18楼说的办法做？



再详细说明下步骤：

在设备管理器停用USB 2.0 （附图）

控制面板->系统->硬件->设备管理器->展开“通用串行总线管理器”
->右键单击“Intel(R) 82801DB/DBM USB 2.0 Enhanced Host Controller"
->选“停用”

再插上打印机USB线试试，估计就可以了

如果还不行，进CMOS把USB 2.0的硬件支持关掉！如果你没有操作过CMOS，最好找一个懂的人帮你。

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汇报


先万分感谢camelite!
刚才朋友帮我按电脑厂家提供的方法试了，也按你的方法试了，结果如下：1. A. 双击点开“打印机和传真机”，没有任何异常或错误提示。
B. 开始--运行--services.msc找到“print spooler”其状态为“已开启”，启动类型为“自动”，重启再运行驱动程序，插上打印机USB线，还是在屏幕右下角任务栏出现：
！无法识别的USB设备 跟这台计算机连接的一个USB设备运行不正常，windows无法识别。要得到协助解决这个问题，请单击这个消息。---单击，出现并列的USB 6个端口，其中一个为“Unknown Device” ,其余为“未用端口” 。推荐：重新连接设备，如果windows依旧无法识别，则将其替换。
2。按camelite的方法 A.将“通用串行总线管理器”---2。0---停用，插上打印机USB线，能顺利安装上打印机，也不再出现上述的“无法识别的USB设备”，能找到打印机。但打印不了。打印文件时，右下角任务栏有时只出现打印机图标，有时打印机图标上会加个问号。打印状态：有时一直为“正在打印....”但打印机没任何反应；有时为“错误”。打印机不作任何反应。
B.进CMOS却找不到2。0字样的硬件支持。所以无法关掉。
总结，关2。0能装上打印机，但还是不能打印，找不到2。0的硬件支持，所以关不了。还是前进了一大步。
我将再将此情况给电脑厂家汇报。我的电脑是TCL K10 的笔记本。
请再帮我想办法。到时厂家给我回复的情况我将再告诉大家。谢谢！

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理查德 说:

打开 控制面板-〉管理工具-〉服务->查看remote procedure call (rpc) 和 print spooler 是否开启 如果没有 点右键-〉属性-〉找到启动类型-〉自动 两个都搞定后 重新启动电脑。

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先表示万分感谢！我们今晚按你的方法试了，但本身已是“已开启”和“自动”。但你确实是高手，电脑厂家的提议和你不约而同。请帮忙再献策！再次感谢。其结果我已发帖。我也将此帖发给厂家。希望能很快有进展！

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还请各位朋友们继续献计献策！万分感谢！

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开机后到CMOS设置里面去看看,是不是把USB设置DISABLED了;如果是的话,改过来试试

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云儿飘飘 说:

2。按camelite的方法 A.将“通用串行总线管理器”---2。0---停用，插上打印机USB线，能顺利安装上打印机，也不再出现上述的“无法识别的USB设备”，能找到打印机。但打印不了。打印文件时，右下角任务栏有时只出现打印机图标，有时打印机图标上会加个问号。打印状态：有时一直为“正在打印....”但打印机没任何反应；有时为“错误”。打印机不作任何反应。
B.进CMOS却找不到2。0字样的硬件支持。所以无法关掉。
总结，关2。0能装上打印机，但还是不能打印，找不到2。0的硬件支持，所以关不了。还是前进了一大步。

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楼主再尝试下面步骤：

1. 拔掉笔记本的所有USB设备，包括鼠标、U盘之类的（用笔记本自带的touch pad作鼠标）
2. 笔记本接好外接电源，不要用电池供电
3. 开机，进入CMOS，再仔细查查CMOS能不能关USB 2.0，一般在Integrated Peripherals菜单下，要是确实没有，那就是系统强制打开了，甭管了，退出CMOS进XP
4. 确认设备管理器里已经关掉USB 2.0
5. 确认你的打印机数据线质量过关，长度不要超过1.5米，然后连接打印机，打印测试一下

如果还不行，报上来你的XP版本（右键click我的电脑，选属性，报出“系统”下面的几行内容）

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camelite 说:

楼主再尝试下面步骤：

1. 拔掉笔记本的所有USB设备，包括鼠标、U盘之类的（用笔记本自带的touch pad作鼠标）
2. 笔记本接好外接电源，不要用电池供电
3. 开机，进入CMOS，再仔细查查CMOS能不能关USB 2.0，一般在Integrated Peripherals菜单下，要是确实没有，那就是系统强制打开了，甭管了，退出CMOS进XP
4. 确认设备管理器里已经关掉USB 2.0
5. 确认你的打印机数据线质量过关，长度不要超过1.5米，然后连接打印机，打印测试一下

如果还不行，报上来你的XP版本（右键click我的电脑，选属性，报出“系统”下面的几行内容）

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好嘞！太感谢了！

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云儿飘飘 说:

好嘞！太感谢了！

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怎么弄好的？

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lamjin 说:

怎么弄好的？

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不好意思，还没弄好，朋友今天还没空帮我弄。我是说，好，就照他的方法弄。弄好了的话我会上来通报的。谢谢跟帖。很多朋友在想办法帮我，在此再次感谢！

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云儿飘飘 说:

不好意思，还没弄好，朋友今天还没空帮我弄。我是说，好，就照他的方法弄。弄好了的话我会上来通报的。谢谢跟帖。很多朋友在想办法帮我，在此再次感谢！

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你这人工费可不便宜啊，我觉得还是你笔记本自身有点问题

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frank127 说:

你这人工费可不便宜啊，我觉得还是你笔记本自身有点问题

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我也觉得可能是笔记本有点问题。厂家很好，也给我回了邮件，也在积极帮我想办法。朋友们都是免费帮我的呢！大家太好了!感动！有些东西确实是钱买不到的呢！

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上来感谢各位兄弟姐妹！我的打印机安装好了！

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云儿飘飘 说:

上来感谢各位兄弟姐妹！我的打印机安装好了！

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请写份详细的报告交上来。

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云儿飘飘 说:

上来感谢各位兄弟姐妹！我的打印机安装好了！

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恭喜恭喜。终于成功了。

也特别谢谢热心的xdjm！
！

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第一步：按厂家指示：

1.卸载之前安装的打印机驱动，重启；
2.重装K10驱动光盘带的主板驱动，重启；
3.重启后重插上打印机，看有无提示；有提示找到新硬件的话，能识别为打印机的话就直接在控制面板里面设置“打印机和传真”；如果提示无法识别的新硬件的话，查看打印机驱动安装说明，把驱动安装上再试试调控制面板里的设置。
注意，第三步之前，最好先进入BIOS设置恢复一下出厂设置，操作步骤如下：开机按“F2”进入BIOS设置，再按F9，选择Y，回车即可！

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好了就好。
怎么就好了呢？

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第二步：按他的指示

camelite 说:

楼主再尝试下面步骤：

1. 拔掉笔记本的所有USB设备，包括鼠标、U盘之类的（用笔记本自带的touch pad作鼠标）
2. 笔记本接好外接电源，不要用电池供电
3. 开机，进入CMOS，再仔细查查CMOS能不能关USB 2.0，一般在Integrated Peripherals菜单下，要是确实没有，那就是系统强制打开了，甭管了，退出CMOS进XP
4. 确认设备管理器里已经关掉USB 2.0
5. 确认你的打印机数据线质量过关，长度不要超过1.5米，然后连接打印机，打印测试一下

如果还不行，报上来你的XP版本（右键click我的电脑，选属性，报出“系统”下面的几行内容）

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原来也很简单~逼这么多高手出招，嗬嗬~

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总结一下：电脑锌片驱动----关掉设备管理器里的USB2.0----打印机线不长过1.5M，三者缺一不可。
严格按照厂家和camelite的指示操作就成了！
非常感谢大家的关心和指导！！

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有意思，不过TCL的USB接东西出问题，不是一次两次了，我知道的就有摄像头坏掉了，买一个新的，接上没几天又坏掉了，怀疑电压有问题。吃摄像头。

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carl_sun 说:

有意思，不过TCL的USB接东西出问题，不是一次两次了，我知道的就有摄像头坏掉了，买一个新的，接上没几天又坏掉了，怀疑电压有问题。吃摄像头。

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我们也怀疑是其供电有问题。

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恭喜楼主！

结论印证了最初推测的usb 2.0问题。usb 2.0是耗电大户，主板设计不太好的话，容易在这个地方出问题

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今天我也遇到了跟楼主一样的情况啊，不过我这里是台式电脑，打印机是ESPON LQ580K+的，以前用的好好的，由于电脑配置低,现在换了一台配置高的，结果就怎么也打印不了，就是打印时右下角有个打印机图标,鼠标放上去显示有文档正在准备打印，可是双击控制面板里打印机,里面却是空的,不知道怎么回事啊，我已经正确安装了驱动，接口插了又插,就是不能打印，打印机是LTP接口的.求助各位朋友帮忙,谢谢!

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建议楼上新开一个帖子，这里不一定有人能看见。