【多伦多信息港】多伦多信息港（记者李牧）：中加两国差异甚多，所谓文化震荡，实际就是对这种差异的适应过程。中加文化传统对政府的理解是不同的，新移民学会按加拿大习惯对待“政府”，可以很好的协助自己完成过渡。

在 中国文化传统，政府意味着权利，“衙门口冲南开，有理无钱莫进来。”日常生活中，能跟政府离多远就离多远，非打交道不可就“找人办事”。尽管近年中国政府 在转型，中国管理模式在与世界接轨，但几千年形成的东西不是朝夕能除的。加拿大则不同，秉承民主社会的管理模式，加拿大的政府就是为人服务的，“人”有困 难就得找政府。从适应不了社会环境到衣食不周，全与政府说话。

新移民有困难找政府，这个政府是宏观的。加拿大属于比较先进的小政府大社会模式，新移民不仅要找政府，也要找那些拿政府预算、靠政府资助的非赢利组织、非政府组织，诸如就业培训中心（Working Centre）、基督教青年会（YMCA）、华谘社等等。

经 验表明，中国大陆新移民不习惯使用政府的服务功能，更倾向于求助在具体问题上并不专业的亲友。找不到工作，不去就业服务组织。语言不好，不喜欢上语言学 校。不会报税，不知道使用移民安置机构的免费服务。新驾驶员在高速公路上进退不得，首先想到的是给自己的教练打电话，而不是转眼即至的警察。甚至有来加一 两年，不知道就业培训中心的。更有遇到劫案不报警的――加拿大劫匪专找华人，除了华人爱携带大额现钞，是否与不喜欢报警有关？

政府是 由纳税人的钱养的，老百姓就应该让自己的钱发挥作用。有一些求助，可能不会立竿见影，比如就业培训中心的各种讲座，但这些讲座是免费的，多去听听至少与社 会建立更多的联系渠道、练练语言，了解一下环境。政府比较专业，比如拿就业保险金，不够工作时数，但有病不能工作也是申请理由，这就要咨询人力资源部。政 府有不少知名度不高的援助计划，有时你要做的小生意，正是政府有赞助基金的，去小生意管理部门多问一嘴，可能就到手一个月房租。

政府 的许多工作，因为管理和策划的原因，漏洞百出，经常是政府与社会处于双盲状态。比如引导移民医生进入专业工作的计划已在安省开始操作，从事相关项目的机 构，只有招到足够的人数才能开办学习班，而有学习愿望的移民往往不清楚到那里去求助。政府如何改进工作很重要，移民如何寻找到资源也很重要。

政 府为安置移民投入大量财政预算，移民却怨气冲天，这就存在如何把钱花好的问题。每个移民都应清楚，那份钱应该花在自己身上，大家都有责任监督。推而广之， 生活在加拿大，就要主动运用民主社会的规则维护自己的权益。求职时被中介或者企业要求那个法无明文的“北美工作经验”，你告诉自己的移民安置顾问了吗？华 人移民普遍反映LINC和ESL学校教学效果很低，和语言测试官讲了吗？新移民普遍配置不上家庭医生，给没给议员打电话？中小学历史课中存在辱华内容，大 家找教育局没有？无论是政府官员还是拿政府薪水的社工，服务不好，投诉了吗？

接受政府服务，是运用一个资源。对待任何资源，均有充分开发的必要，即最大化。

英 语学校的老师，除了讲讲课，也有义务教学生日常生活中要使用的词汇。笔者在暑期外语学校，亲眼见到这样的事例：抵埠半个月的移民，找工作时没有推荐人，老 师当时就说：“可以把我写上，这是我的电话。”这个老师并不是在做份外事，他的薪水是因为移民产生的，协助政府工作是他的责任和义务。再如一对一的移民就 业顾问，按人头有专门的档案，当移民找到工作，这份作业结束，档案封闭。但移民工作中出现新问题，又一直与顾问保持着联系，此时档案打开，作业继续很正 常。

想在加拿大生存发展下去，就得学会这个社会的游戏规则，有事找政府，是使用规则的第一步。