工作职责：

　

保险调解员主要在保险公司的索赔部门里工作。索赔调查员主要在保险公司总部或分支机构里工作。

保险调解员的工作职责包括: 调查保险索赔事件，确定投保标的（如汽车，房子，其它财产等）损坏程度及金额，分析书面报告，广泛同当事人、事故目击人、医生以及相关人员进行接触，以便使工作得以顺利开展。

索赔裁定人的工作职责包括：对保险索赔事件（火灾，交通事故，人身伤害等）进行核查、分析、评估，确定索赔事件的合法性，决定保险赔偿金的支付。

相关统计：

1998年度的从业人数经统计为19,000人。在此前的十年期间里(1988-1998), 从业人数保持上升的趋势，增幅为12.9%.

其中，6%是兼职人员，5%是自雇人员，55%的从业人数是女性。

从业要求：

上述两项职务的求职者须拥有高中教育背景。同时，求职者在中学毕业后必须获得一门学士学位证书，或专科学历文凭，或者曾经在保险公司里工作，并具备一定年限的相关工作经验，接受过在职专业培训课程。

保险调解人需要拥有省级专业资格岗位证书， 该证书由保险调解人工作所在地的省或地方保险主管机构下发。

雇主类型：

　　金融 保险 房地产行业(88.0%)
　　商业机构(3.9%)
　　省或地方管理机构(2.4%)
　　联邦管理机构(1.3%)
　　其他服务行业(0.8%)　
　　铁路运输行业(0.7%)
　　公路运输行业(0.3%)

收入水准：

　　 　　　　　高　　　　中　　　　低
　　20-29岁　$37,100　$30,900　$24,400
　　30-39岁　$48,100　$39,500　$29,500
　　40-49岁　$52,500　$42,500　$31,000

就业前景：

在今后的5年里，就业前景十分看好。对于那些懂得一定计算机专业知识的求职者来讲，他们将会具有更大的就业竞争优势。