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枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

原文链接:https://forum.iask.ca/threads/125291/

zhy040709 : 2007-08-25#1
枫叶旅馆服务差,女主人王XX为赚钱让房间排的满满的,入住的客人不按照她的时间就要办走。大家千万不要住了。


而在50米外的人和客栈,服务非常好。

1) 不是进门就收钱; (枫叶旅馆进门第一件事就是跟你算钱)
2) 没有押金;(枫叶旅馆收50元钥匙押金)
3) 厨房客人用,主人不监视;(枫叶旅馆女主人在你做饭的时候,看着你不让水流到地面,龙头稍微没关好,就说你)
4) 房间安排灵活(我们去班芙回来,还住原来的房间,老安承诺回来肯定有房子住)

westend : 2007-08-25#2
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

除了第4条,其他都没觉得有什么不对.

wangf22 : 2007-08-25#3
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

zhy040709,,枫叶旅馆主人是不住在旅馆里的,也不在旅馆做饭,客人做饭的时间基本上是不在场的,因为主人也要做饭吃饭啊,除非是恰巧有人入住.你住在枫叶旅馆那2天恰巧赶上,主人在场一次,不过告诉你不要把水长流,流到地上的水,要擦干是有道理的.为什么?你可能没注意到厨房有2个小孩在玩在跑,一个小孩父母还没在场,地湿小孩经过滑倒了,伤到了怎么办?大家是短登,没有医疗的,岂不会给小孩父母带来麻烦?!
至于你说的我们定房不灵活,我们的原则是一旦下定金,房间就留给您了被锁定了,您下定金时,我当时就把套房空置情况EMAIL给您,您在来之前是知道哪天有房,哪天没房的.
误会就在于您询问我们有无套房空的时候在您定房的2天前,定房和定机票一样,尤其是在夏天随时变化,随时被人下定金定去的.你下定金时,你要定的2周中有3天被人定去了.其实你住的时间长,如果是其他旅馆肯定把那住3天的人家给安排别处了,自己也拉了个长客.可是真是不好意思,他比你先下的定金,早一天,他定枫叶套房了3天.为了守信用,我们要把这3天租给他,当时这个情况我发EMAIL给您了.您知道,如果您说不定了,我会退您定金的,但您并没有想退.您来了后我已经把除这3天的其他天数(您定2周)的套房留给了您,您来了后不想在这3天去落基山脉,我们说那没问题,我帮您安排这3天到其他旅馆住,可以再回来住.您说你不想搬来搬去,我说那没问题,尽管我们给您留了3周,您想住2天搬走就搬走吧,对吧,我没难为你吧.其实我们给您留了2周,让您走了,我们也有损失.不过凭良心讲我们没多扣多收你一分钱!
至于去班夫留回以前的房间,我们也是对客人这么做的,应该的.人和旅馆也有住满安排不来让客人住到我们家的,我们通常会帮助安抚转旅馆的客人的.这是不一样的.至于进屋收房钱,收押金,是很多旅馆的做法,不是我一家.

蜜儿爸 : 2007-08-26#4
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

枫叶旅馆服务差,女主人王XX为赚钱让房间排的满满的,入住的客人不按照她的时间就要办走。大家千万不要住了。


而在50米外的人和客栈,服务非常好。

1) 不是进门就收钱; (枫叶旅馆进门第一件事就是跟你算钱)
2) 没有押金;(枫叶旅馆收50元钥匙押金)
3) 厨房客人用,主人不监视;(枫叶旅馆女主人在你做饭的时候,看着你不让水流到地面,龙头稍微没关好,就说你)
4) 房间安排灵活(我们去班芙回来,还住原来的房间,老安承诺回来肯定有房子住)

我好像也觉得这个枫叶旅馆没有什么地方做的不对呀?!这是加拿大的规矩呀!在加拿大信誉比人情更重要,不对吗?!

Barryt : 2007-08-26#5
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我好像也觉得这个枫叶旅馆没有什么地方做的不对呀?!这是加拿大的规矩呀!在加拿大信誉比人情更重要,不对吗?!

是啊,好像没有什么不妥的地方,做什么都要有规矩啊。看了解释,应该没什么问题。LZ新登录,估计有些晕,多沟通就好了。我刚登陆的时候也是晕晕的,幸好有朋友帮忙。

小马过河 : 2007-08-26#6
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

虽然,只在那里住了一周,但是老板一家还真的是很热情。
我说点我自认为公道的话:
1、进门就收钱,我事后也觉得有问题,不过,住酒店不也收预付金吗?
2、押金反正能要回来的。
3、房东对于地面的水十分的在意,的确如此。不过地面真的滑。摔伤人不好。 房东说话很直,可能不太含蓄。
4、房东家房间够多,但因为是旺季,客人更多。进进出出的。

有许多已经定居的移民,可以多聊聊。

zhy040709 : 2007-08-26#7
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

TO 蜜儿爸,你说的没错, 做生意先要讲信誉,再讲人情. 信誉是基础,人情是附加价值.

TO Barryt, 楼主还没晕, 本人这是二次登陆, 不是短登办手续, 纯粹是来加度假. 也知道旅馆的规矩, 本人在国内也有房出租.

房间收押金, 是没错. 也合理, 我只是让大家知道, 跟人和客栈比, 人和客栈不收押金.

但是, 房费收多少, 这就是一个问题了. 是全交, 还是当改变计划的时候, 可以退钱, 你们要思考一下? 或事先谈好.

To HEART 2006, 可能我们的经历不一样, 看了一下的描述, 不知你是否会有其他感想.


本贴子只是供国内的想了解家庭旅馆的筒子们使用,相信读者可以从我的叙述中和房主的回答中,自己做出正确的决定, 不是为了打嘴仗之用.

我自己也正是这个网站的受益者, 所以能在决定只住两天的时候, 在半个小时之内, 找到了另外一家旅馆. 也希望大家能从中吸取一些有用的东西, 供自己在确定旅馆时作为参考依据.



1) 我在邮件里面,从来没有让她帮我订班芙旅游, 我只是告诉她, 我考虑在两周中有三个晚上要去班芙. 她帮我订了第三天出发去班芙(我和夫人还带一个三岁小孩, 小孩倒时差要用5-7天).


2) 我告诉她我第三天无法去班芙, 让她打电话取消(她做了,跟我说以后旅行社再也不给她保留座位了, 可是我并没有让她订了, 事实上,最后,也是我自己联系的旅行社成行). 之后,她告诉我只能住两个晚上, 之后三个晚上要自己找旅店, 三天之后,可以回来再住, 然后19号再去班芙, 因为19号她又客满(如果是你, 还带一个小孩, 你会同意这样的安排吗? 这是人情问题,还是信誉问题).

3) 我告诉她那我就只住两个晚上, 她说, 如果只住两个晚上, 每天要加5元. 后来在我的坚持下, 她没有多收. (而据我观察,实际情况是: 我订的普通套房(房间比较小), 她给我安排的是豪华套房(普通套房她已经订出去了,而豪华套房正好我到的两晚没有人住, 第三个晚上才有人), 但这实际上就相当于酒店标准间满了,升到行政套房,难道还需要客人自己出钱吗? ), 她自己也说, 如果外面住完三个晚上回来后, 就不是住这个豪华房了. 而是另外的房间.
4) 我在网上问过她, 如果带两条烟, 是否接送免费. 她的回答是肯定的. 接到旅馆后(免费接), 我把两条烟给了她, 她也把烟钱付了. 但是, 当我从她家搬出去时, 即没有提用车把我行李送过去 (是下一家旅店的老板开车来拉的, 当然路途只有50米, 但是两个大箱子不用车也很难运) , 也没有提, 到时候回程去机场, 是否去送(按理说(用蜜儿爸的词来说---信誉), 你既然拿了别人作为约定说好的两条烟, 就应该主动去问回程是否需要送到机场(何况从CAPSTAM WAY 到机场不过10多分钟的车程) , 这一点, 即可以说是信誉,也可以说是人情, 人和客栈的主人这点处理的就比较好 )

以上所述事实, 发生在我经历了10多个小时的空中飞行, 从机场到她旅馆之后的一个小时之内, 你需要倒时差睡觉, 你需要整理东西. 突然间, 告诉你, 你只能在这里住两天, 然后去班芙(我的心里预期是5天以后), 否则, 你就要自己再找旅馆了.

如果是你, 你的内心感受是什么? 你决定哪些是信誉问题? 哪些是人情问题?
我在国内一直从事服务业, 深深的知道: 经营服务业最重要的是经营客户的心. 想顾客所想, 急顾客所急. 试想: 如果是一个五星级酒店,遇到这种问题,如何解决?

当然, 用五星酒店的标准要求她 , 也勉为其难了. 但是, 不能让可以住到里面的客人, 有很大的不确定性, 是旅馆经营者应该做到的(而不能因为为了保持房间的高利用率而完全约束客人的旅行安排. )

本贴子只是供国内的想了解家庭旅馆的筒子们使用,相信读者可以从我的叙述中和房主的回答中,自己做出正确的决定, 不是为了打嘴仗之用.

thomas huang : 2007-08-26#8
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

每个人能够说出自己的真实感受,这是加拿大的好处吧!

大嘴巴 : 2007-08-26#9
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我好像也觉得这个枫叶旅馆没有什么地方做的不对呀?!这是加拿大的规矩呀!在加拿大信誉比人情更重要,不对吗?!

加拿大信誉比人情更重要,而有的人不懂得珍惜。

我们一家也在她家住过,对比这些就更觉伤透了心,本来看她网上介绍大套房是40加元,后来谈妥为45加元,而且也收了定金也是这个价格换算的,但是,到她家要收50加元,我们人地生疏就忍了。

更可恶的是,把暖气给停了,还骗我们这个时节就停止供暖了,晚上3、4度感觉还是有点冷。后来在附件碰到国内的人,告诉我没有这种事情,他们就租在不到100米远的地方。

wangf22 : 2007-08-26#10
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

加拿大信誉比人情更重要,而有的人不懂得珍惜。

我们一家也在她家住过,对比这些就更觉伤透了心,本来看她网上介绍大套房是40加元,后来谈妥为45加元,而且也收了定金也是这个价格换算的,但是,到她家要收50加元,我们人地生疏就忍了。

更可恶的是,把暖气给停了,还骗我们这个时节就停止供暖了,晚上3、4度感觉还是有点冷。后来在附件碰到国内的人,告诉我没有这种事情,他们就租在不到100米远的地方。
100%肯定你住的不是我们家,我们家网站是套房冬天45加元/天起价;夏天50加元/天起价;无论是网站还是具体定房从来没有40加元/天的价钱;另外我们收定金都是一个价钱与具体房价没关,更不用说要换算的.你住的不是我们家,之后说的什么暖气之类跟我们没关系.叫枫什么的旅馆很多要弄清楚.大嘴巴新注册一个账户,来发表文章.想隐匿身份?让人觉得很奇怪.

wangf22 : 2007-08-26#11
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

zhy040709
你并不知道,在你入住人和旅馆的几天后,老安几次打电话问我有没有空房,因为你是突然插进去的,他安排的客人没地方住了,你认为人家好是从你的利益出发的.你有没有想到定他家的别的客人被迫搬到别处了哪?而我就是按定房顺序,先定,先得.我没有满足你把其他客人挪走,而人家挪了,你当然就对我不满意了.其实如果你住确实比其他人住的长,减少了劳动量.对旅店是有好处的.人家也愿意留你.
也可以理解,人通常判断好坏的标准是对自己好还是不好.对自己好的,就是好,对自己不利的,当然就是不好.有多少能真正总是站在公众的利益上去考虑问题哪?
至于烟是我的疏忽,我不知道你什么时间走,如果你联系我,我会送机的.欠你的我会补上,你EMAIL给我你的账户,我存15元给你.
还有如果我只是考虑房子的利用率,我就会把影响您住2周的仅仅定3天的人挪到其他旅馆了,那样您就可以连续住2周了,对我可以接个长客,对您又能连续住,好像大家都好.其实那样增加了我的住房的利用率.但人家是在你之前提前预定的,如果我把人家赶走,我就失信了.唯利是图了.
多住有折扣理所当然,天数少房价就应该回归原价.无可厚非.你住少还要折扣,我是没爱跟你计较,并不代表你就是对的.既然没扣你钱,你还得到了折扣价,你还嚷嚷没完,真不明白你到底是怎么回事.我也不想让您认为我是对的,你认为不对,就不对吧.没让您连续住,真是也没办法,人家早定的.你认为我不好.自然也会有其他的人认为枫叶旅馆好.

游客 : 2007-08-26#12
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

店大欺客
客大欺店
都有理,关键是看谁给我的钱多了
呵呵

葫芦妈妈 : 2007-08-26#13
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

枫叶旅馆很好的,女房东人很诚恳,也很实在,我实在没觉得你刚才列举的这些有什么不对,我在那边住过20多天,觉得很不错。!!

Tina_66 : 2007-08-26#14
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

相互理解吧

georgezhou : 2007-08-26#15
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

通过人家给楼主回帖的解释还是很有道理的,没什么做的不对的啊? 等我登路后一定要去试试.呵呵.

我是游客 : 2007-08-26#16
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我觉得这没什么不对啊,我登陆后去看看,对了,旅馆位置在哪儿啊,我觉得还可以啊,从下面的回复看觉得很正常啊:wdb16:

我是游客 : 2007-08-26#17
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。


zhy040709 : 2007-08-26#18
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

枫叶旅馆很好的,女房东人很诚恳,也很实在,我实在没觉得你刚才列举的这些有什么不对,肯定是你有些地方也不太注意吧,我在那边住过20多天,觉得很不错。再说,他们家现在也不住在旅馆,怎么能盯着你做饭呢?我估计女房东也没那么多时间吧!有时候自己注意点就好相处的!!

葫芦妈妈, 你可以谈你的实际感受(FACTOR), 但我不希望谈你对别人的推测. 以上所描述的内容发生在下飞机之后的2小时之内, 而且仅仅发生在我们住的房间内, 我没觉得我有不太注意的地方.

她们家不在旅馆住,不代表人不在现场.

zhy040709 : 2007-08-26#19
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

zhy040709
你并不知道,在你入住人和旅馆的几天后,老安几次打电话问我有没有空房,因为你是突然插进去的,他安排的客人没地方住了,你认为人家好是从你的利益出发的.你有没有想到定他家的别的客人被迫搬到别处了哪?而我就是按定房顺序,先定,先得.我没有满足你把其他客人挪走,而人家挪了,你当然就对我不满意了.其实如果你住确实比其他人住的长,减少了劳动量.对旅店是有好处的.人家也愿意留你.
也可以理解,人通常判断好坏的标准是对自己好还是不好.对自己好的,就是好,对自己不利的,当然就是不好.有多少能真正总是站在公众的利益上去考虑问题哪?
至于烟是我的疏忽,我不知道你什么时间走,如果你联系我,我会送机的.欠你的我会补上,你EMAIL给我你的账户,我存15元给你.
还有如果我只是考虑房子的利用率,我就会把影响您住2周的仅仅定3天的人挪到其他旅馆了,那样您就可以连续住2周了,对我可以接个长客,对您又能连续住,好像大家都好.其实那样增加了我的住房的利用率.但人家是在你之前提前预定的,如果我把人家赶走,我就失信了.唯利是图了.
多住有折扣理所当然,天数少房价就应该回归原价.无可厚非.你住少还要折扣,我是没爱跟你计较,并不代表你就是对的.既然没扣你钱,你还得到了折扣价,你还嚷嚷没完,真不明白你到底是怎么回事.我也不想让您认为我是对的,你认为不对,就不对吧.没让您连续住,真是也没办法,人家早定的.你认为我不好.自然也会有其他的人认为枫叶旅馆好.


钱就不需要退了, 你可以代表我把它捐献给加拿大癌症协会或其他慈善组织(看到公交车站有加拿大乳腺癌协会的广告).

只是希望你能够换位思考别人的感受, 在挣钱的同时, 考虑些其他的要素...

dudu2005 : 2007-08-26#20
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我曾经在枫叶旅馆住过, 觉得那里非常好. 主人很NICE, 并告诉我们很多有用的信息.

tudouboy : 2007-08-26#21
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我还是相信楼主的话,因为世上绝对不会有无缘的爱与恨。枫叶旅馆的好与坏我们不是当事者谁也没有发言权,但我还是奉劝枫叶旅馆要好好反思一下,为什么会有今天的争论,你们在服务上肯定会有疏忽,最好改正,建议其实对你们是件好事,因为你们的疏忽没人提醒对你们来说并不是件好事。现在80%的新移民是家园的TZ,家园的力量是强大的,LZ的提醒我觉得对你们是件好事,希望我们都不要再做无谓的争吵了,希望我们都能诚实守信,希望我们都能过得更好。
我是个新移民,准备10月份短登温哥华,枫叶旅馆我会亲自去一趟,是好是坏我都会向家园的朋友汇报,毕竟实践是检验真理的唯一标准。

大嘴巴 : 2007-08-26#22
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

100%肯定你住的不是我们家,我们家网站是套房冬天45加元/天起价;夏天50加元/天起价;无论是网站还是具体定房从来没有40加元/天的价钱;另外我们收定金都是一个价钱与具体房价没关,更不用说要换算的.你住的不是我们家,之后说的什么暖气之类跟我们没关系.叫枫什么的旅馆很多要弄清楚.大嘴巴新注册一个账户,来发表文章.想隐匿身份?让人觉得很奇怪.

不是想隐身,而是一直都是共用一个ID,今天看到了帖子,我个人要讲,所有不使用别人的。

心虚了吧,当时就是这样收一天定金的,大家看了我想都会判断的。

虽然是“大嘴巴”,但是,是不会乱说话的。

你家的地点很不错,两位老人也很好,多反思一下,好好经营应该不错的。

大嘴巴 : 2007-08-26#23
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

zhy040709
你并不知道,在你入住人和旅馆的几天后,老安几次打电话问我有没有空房,因为你是突然插进去的,他安排的客人没地方住了,你认为人家好是从你的利益出发的.你有没有想到定他家的别的客人被迫搬到别处了哪?而我就是按定房顺序,先定,先得.我没有满足你把其他客人挪走,而人家挪了,你当然就对我不满意了.其实如果你住确实比其他人住的长,减少了劳动量.对旅店是有好处的.人家也愿意留你.
也可以理解,人通常判断好坏的标准是对自己好还是不好.对自己好的,就是好,对自己不利的,当然就是不好.有多少能真正总是站在公众的利益上去考虑问题哪?
至于烟是我的疏忽,我不知道你什么时间走,如果你联系我,我会送机的.欠你的我会补上,你EMAIL给我你的账户,我存15元给你.
还有如果我只是考虑房子的利用率,我就会把影响您住2周的仅仅定3天的人挪到其他旅馆了,那样您就可以连续住2周了,对我可以接个长客,对您又能连续住,好像大家都好.其实那样增加了我的住房的利用率.但人家是在你之前提前预定的,如果我把人家赶走,我就失信了.唯利是图了.
多住有折扣理所当然,天数少房价就应该回归原价.无可厚非.你住少还要折扣,我是没爱跟你计较,并不代表你就是对的.既然没扣你钱,你还得到了折扣价,你还嚷嚷没完,真不明白你到底是怎么回事.我也不想让您认为我是对的,你认为不对,就不对吧.没让您连续住,真是也没办法,人家早定的.你认为我不好.自然也会有其他的人认为枫叶旅馆好.

象你这种不思悔改,真应该给你暴暴光。

本来就不想提了,你这种态度TZ们都瞧到了。

大嘴巴 : 2007-08-26#24
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我曾经在枫叶旅馆住过, 觉得那里非常好. 主人很NICE, 并告诉我们很多有用的信息.

只是你当时没有碰到这种事情,告诉你信息我想在家园获益的朋友每个都会做到,也应该做到。

有事您说话 : 2007-08-26#25
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我也在枫叶旅馆住过,因我是6号登陆,所以住了20多天,感觉真的不错。巧的是在我住的期间遇到过一个罕见变态男子,洁癖、自私、事多,蛮横。我头一次感女房东实赚点儿钱实在在不易,
我觉得大家要相互理解、宽容
网络平台开放、我们更要对自己的言行负责
不要随意、恶意攻击别人
不要一味要求别人,也要检讨自己
为了自己美好的将来,做个有涵养的国人

大嘴巴 : 2007-08-26#26
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我还是相信楼主的话,因为世上绝对不会有无缘的爱与恨。枫叶旅馆的好与坏我们不是当事者谁也没有发言权,但我还是奉劝枫叶旅馆要好好反思一下,为什么会有今天的争论,你们在服务上肯定会有疏忽,最好改正,建议其实对你们是件好事,因为你们的疏忽没人提醒对你们来说并不是件好事。现在80%的新移民是家园的TZ,家园的力量是强大的,LZ的提醒我觉得对你们是件好事,希望我们都不要再做无谓的争吵了,希望我们都能诚实守信,希望我们都能过得更好。
我是个新移民,准备10月份短登温哥华,枫叶旅馆我会亲自去一趟,是好是坏我都会向家园的朋友汇报,毕竟实践是检验真理的唯一标准。

他们家的地点很不错,购物很方便,去玩定美亚旅游公司,集合也很方便,这个要肯定。但当时她家两个小孩午睡时间没有规律,我们时差没有倒过来,起来做饭,碰上有一个要午睡,女主人就时时提醒我们要小声,实有点不便。

本想不提这事了,怀着质朴的心,考虑移民都不容易,她家有两个小孩、两个老人,就老公在电脑公司上班也不容易,不想为了不是很大的伤害引起的纷争给她带来不确定的麻烦。

好好反思吧!

大嘴巴 : 2007-08-26#27
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我也在枫叶旅馆住过,因我是6号登陆,所以住了20多天,感觉真的不错。巧的是在我住的期间遇到过一个罕见变态男子,洁癖、自私、事多,蛮横。我头一次感女房东实赚点儿钱实在在不易,
我觉得大家要相互理解、宽容
网络平台开放、我们更要对自己的言行负责
不要随意、恶意攻击别人
不要一味要求别人,也要检讨自己
为了自己美好的将来,做个有涵养的国人

大家都能看到,那一个人在恶意攻击别人了,讲事实,无非想以后的TZ不要碰到这样的事、这样的人。

正是理解、宽容的态度很久都没有提这事情。

如果你碰到恶人,你也能表现出你的涵养吗?我的涵养大家可以评说。

还有令人气愤的,都还没有曝光呢。


瞭無牽掛 : 2007-08-26#28
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

总算明白了,
浪费时间
:wdb22:

Wayne Lee : 2007-08-27#29
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zhy040709
你并不知道,在你入住人和旅馆的几天后,老安几次打电话问我有没有空房,因为你是突然插进去的,他安排的客人没地方住了,你认为人家好是从你的利益出发的.你有没有想到定他家的别的客人被迫搬到别处了哪?

老大,我10月份登陆已经定了人和旅馆,你这样一说,让我都担心了,另外你这么说,老安应该不会很开心吧。

小马过河 : 2007-08-27#30
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有事情,说开了就好。
服务行业和客户的关系就是提供服务和接受服务,收费与付费。
彼此都该互相体谅。
当客户有了不满意,商家尽量态度软一些吧,尽管个体的投诉无关业务与收成。
房东有什么作的不到的,房客也可以尽量当面指出,当面解决,毕竟想影响别人业务是很难的,但并不表示我们要忍气吞声。
事情的双方都说的很多了,观者也很多了,也都说了很多。所谓不打不成交。

我也给房东提点意见和建议,大家看合理吗?
如果订的是连续的几天,尽量别安排换房间,如果实在是安排不开,交定金之前一定要告之顾客。

建议:
1、大米,油,醋,酱油,成本不高,还是免费提供吧,少赚点,让我们省点。
2、电话卡,公车票,多买一些,房客可以直接从你手里买。当然,电话卡有日期限制。
3、每次来个客人,你都楼上楼下的交代一番,太累了,还浪费时间,你可以把那些资料汇集成册,然后每位旅客送一份吗?
4、温哥华的地图,你买点打折的,可以代卖给客人。出门带着方便。
5、公车位置,超市位置的地图,打印一份。我出发前自己打印过的,给丢 了。
6、有啥注意事项,写清楚,弄个简单的协议,让用户签字。避免纠纷。

经营业务不容易,多费心吧。辛苦总会有回报,祝你们财源广进。

蜜儿爸 : 2007-08-27#31
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我也给房东提点意见和建议,大家看合理吗?
建议:
1、大米,油,醋,酱油,成本不高,还是免费提供吧,少赚点,让我们省点.........

看了第一条我就觉得很不合理,要是移民接待站给你免费提供了那些东西,如果遇上哪位多事的主儿碰巧“跑肚穿稀”怀疑人家免费东西有问题那可说不清,人到了加拿大命都金贵了,就这一怀疑就够房东吃不了兜着走的了!
再说咱同胞里什么好、坏德行的人没有?!加拿大人不知道咱的德行咱能不知道?!我要是房东打死我我也不惹这麻烦事!

还是大家理解的好!房东也是咱中国同胞,也是在加拿大历经艰辛,打理这点生意也着实不易,还是相互原谅的好!

房东也不必太在意别人的意见或者太责备自己,众口难调,一个生意70%的客户说满意就行!如果你能叫100%的客户满意,您也就别赚钱了,你还是回中国当劳模算了!

小马过河 : 2007-08-27#32
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

看了第一条我就觉得很不合理,要是移民接待站给你免费提供了那些东西,如果遇上哪位多事的主儿碰巧“跑肚穿稀”怀疑人家免费东西有问题那可说不清,人到了加拿大命都金贵了,就这一怀疑就够房东吃不了兜着走的了!
再说咱同胞里什么好、坏德行的人没有?!加拿大人不知道咱的德行咱能不知道?!我要是房东打死我我也不惹这麻烦事!

如此说来风险太大了,做买卖不容易呀,众口难调。
赞同你的意见。看来我想问题不周到呀。

zhy040709 : 2007-08-27#33
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

看了第一条我就觉得很不合理,要是移民接待站给你免费提供了那些东西,如果遇上哪位多事的主儿碰巧“跑肚穿稀”怀疑人家免费东西有问题那可说不清,人到了加拿大命都金贵了,就这一怀疑就够房东吃不了兜着走的了!
再说咱同胞里什么好、坏德行的人没有?!加拿大人不知道咱的德行咱能不知道?!我要是房东打死我我也不惹这麻烦事!

还是大家理解的好!房东也是咱中国同胞,也是在加拿大历经艰辛,打理这点生意也着实不易,还是相互原谅的好!

房东也不必太在意别人的意见或者太责备自己,众口难调,一个生意70%的客户说满意就行!如果你能叫100%的客户满意,您也就别赚钱了,你还是回中国当劳模算了!


我还没有看到房主的自我责备. 也许你认为是众口难调. 可是, 如果你看到我给你的解释和说明, 希望你能理解: 这是一个基本的要求, 而不是任何额外的要求.

我一共列据了四条, 如果与事实不符, 可以逐条说明.

hnalvin : 2007-08-27#34
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

嗨!众口难调!出门都不容易,不要互相责备了。一点小事,有必要吗?

爱在夏天 : 2007-08-27#35
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我也在枫叶旅馆住过,因我是6号登陆,所以住了20多天,感觉真的不错。巧的是在我住的期间遇到过一个罕见变态男子,洁癖、自私、事多,蛮横。我头一次感女房东实赚点儿钱实在在不易,
我觉得大家要相互理解、宽容
网络平台开放、我们更要对自己的言行负责
不要随意、恶意攻击别人
不要一味要求别人,也要检讨自己
为了自己美好的将来,做个有涵养的国人



你还是好好做好接机服务吧,不要到了目的地要加钱就好了!

大嘴巴 : 2007-08-27#36
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

看了第一条我就觉得很不合理,要是移民接待站给你免费提供了那些东西,如果遇上哪位多事的主儿碰巧“跑肚穿稀”怀疑人家免费东西有问题那可说不清,人到了加拿大命都金贵了,就这一怀疑就够房东吃不了兜着走的了!
再说咱同胞里什么好、坏德行的人没有?!加拿大人不知道咱的德行咱能不知道?!我要是房东打死我我也不惹这麻烦事!




还是大家理解的好!房东也是咱中国同胞,也是在加拿大历经艰辛,打理这点生意也着实不易,还是相互原谅的好!

房东也不必太在意别人的意见或者太责备自己,众口难调,一个生意70%的客户说满意就行!如果你能叫100%的客户满意,您也就别赚钱了,你还是回中国当劳模算了


蜜儿爸:房东,拿完定金,客人到她家了,还来加价,这是甚么德行???她起码是7、8年的老移民了,加拿大讲究信誉,难道她不懂吗?

“都是咱中国同胞”,她有这样的觉悟吗???

“房东也不必太在意别人的意见或者太责备自己,众口难调”,象这样“坑蒙拐骗”的主儿你还能袒护她,你好似“家园”里的温哥华大佬,以你的气势来坐镇啊!!!

鄙视你!

georgezhou : 2007-08-27#37
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

都别在争了没什么大事,又都是中国人.在国外都不容易啊.所谓众口难调,难免有失礼的地方,说完也就算了,不能这么一直争下去啊,总有个结束吧.房东也向大家解释了,楼主也说出想说出的话了,就算了吧.换个话题好了.

游客 : 2007-08-27#38
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

都TM闲的扯淡,回国得了,回国真和"中国人民"打交道估计你们就都"松"了.
都中国人在千里之外的,不互相理解帮忙还瞎TM咬刺什么.
都TM汉奸的料.

糊涂虫 : 2007-08-27#39
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我是去年6月要登陆前一周在家园看介绍后电话和email跟女主人订房,她回复把飞机航班号回Email给她,当时还问她要不要付订金,她回答说不用。在要起飞的前一天,我再次打电话给女主人时,她竟然说我没有交付订金,所以没有给我留房。当时我真是快晕死了~温哥华我是可是一个人也不认识的。她当时倒是有说帮我找别外一家,她们也可以帮我接机,由于当时很气,就拒绝了(事后想想真没必要生气)。

蜜儿爸 : 2007-08-27#40
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

蜜儿爸:房东,拿完定金,客人到她家了,还来加价,这是甚么德行???她起码是7、8年的老移民了,加拿大讲究信誉,难道她不懂吗?

“都是咱中国同胞”,她有这样的觉悟吗???

“房东也不必太在意别人的意见或者太责备自己,众口难调”,象这样“坑蒙拐骗”的主儿你还能袒护她,你好似“家园”里的温哥华大佬,以你的气势来坐镇啊!!!

鄙视你!

本人和双方都非亲非故,枫叶旅馆我也没有住过,也不认识哪一个人,没有必要袒护任何一个人,只是凡事要有个道理。

鄙视我或不鄙视我无所谓,我虽然到加拿大时间不长,原来以为很多事情不应该用国内的眼光看问题,可是现在认为,加拿大和中国一样,很多是非问题是相同的。

只是出门在外,大家相互谅解好点.

蜜儿爸 : 2007-08-27#41
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

有事情,说开了就好。
服务行业和客户的关系就是提供服务和接受服务,收费与付费。
彼此都该互相体谅。
当客户有了不满意,商家尽量态度软一些吧,尽管个体的投诉无关业务与收成。
房东有什么作的不到的,房客也可以尽量当面指出,当面解决,毕竟想影响别人业务是很难的,但并不表示我们要忍气吞声。
事情的双方都说的很多了,观者也很多了,也都说了很多。所谓不打不成交。

我也给房东提点意见和建议,大家看合理吗?
如果订的是连续的几天,尽量别安排换房间,如果实在是安排不开,交定金之前一定要告之顾客。

建议:
1、大米,油,醋,酱油,成本不高,还是免费提供吧,少赚点,让我们省点。
2、电话卡,公车票,多买一些,房客可以直接从你手里买。当然,电话卡有日期限制。
3、每次来个客人,你都楼上楼下的交代一番,太累了,还浪费时间,你可以把那些资料汇集成册,然后每位旅客送一份吗?
4、温哥华的地图,你买点打折的,可以代卖给客人。出门带着方便。
5、公车位置,超市位置的地图,打印一份。我出发前自己打印过的,给丢 了。
6、有啥注意事项,写清楚,弄个简单的协议,让用户签字。避免纠纷。

经营业务不容易,多费心吧。辛苦总会有回报,祝你们财源广进。

除了第一条外,其他几条,房东做起来似乎很容易,也能收到事半功倍的效果。

蜜儿爸 : 2007-08-27#42
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

都TM闲的扯淡,回国得了,回国真和"中国人民"打交道估计你们就都"松"了.
都中国人在千里之外的,不互相理解帮忙还瞎TM咬刺什么.
都TM汉奸的料.

除了骂人不好外,我完全同意你的观点。
我们不要到了国外、到一个先进的北美国家就矫情了自己许多,比如说加拿大的餐饮服务行业要比国内的服务差多了,叫人生气的时候多,你还不得不给他们小费!问题是加拿大人工太贵了,人手太少了,只是政府公务员的服务叫我们国人受宠若惊!

Natacha : 2007-08-27#43
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

本人和双方都非亲非故,枫叶旅馆我也没有住过,也不认识哪一个人,没有必要袒护任何一个人,只是凡事要有个道理。

鄙视我或不鄙视我无所谓,我虽然到加拿大时间不长,原来以为很多事情不应该用国内的眼光看问题,可是现在认为,加拿大和中国一样,很多是非问题是相同的。

只是出门在外,大家相互谅解好点.



这段话写的真好,尤其是最后一段!:wdb19:还是支持蜜儿爸!

葫芦妈妈 : 2007-08-27#44
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

natasha,你还在这里灌!!

koifans : 2007-08-27#45
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

zhy040709
你并不知道,在你入住人和旅馆的几天后,老安几次打电话问我有没有空房,因为你是突然插进去的,他安排的客人没地方住了,你认为人家好是从你的利益出发的.你有没有想到定他家的别的客人被迫搬到别处了哪?而我就是按定房顺序,先定,先得.我没有满足你把其他客人挪走,而人家挪了,你当然就对我不满意了.其实如果你住确实比其他人住的长,减少了劳动量.对旅店是有好处的.人家也愿意留你.
也可以理解,人通常判断好坏的标准是对自己好还是不好.对自己好的,就是好,对自己不利的,当然就是不好.有多少能真正总是站在公众的利益上去考虑问题哪?
至于烟是我的疏忽,我不知道你什么时间走,如果你联系我,我会送机的.欠你的我会补上,你EMAIL给我你的账户,我存15元给你.
还有如果我只是考虑房子的利用率,我就会把影响您住2周的仅仅定3天的人挪到其他旅馆了,那样您就可以连续住2周了,对我可以接个长客,对您又能连续住,好像大家都好.其实那样增加了我的住房的利用率.但人家是在你之前提前预定的,如果我把人家赶走,我就失信了.唯利是图了.
多住有折扣理所当然,天数少房价就应该回归原价.无可厚非.你住少还要折扣,我是没爱跟你计较,并不代表你就是对的.既然没扣你钱,你还得到了折扣价,你还嚷嚷没完,真不明白你到底是怎么回事.我也不想让您认为我是对的,你认为不对,就不对吧.没让您连续住,真是也没办法,人家早定的.你认为我不好.自然也会有其他的人认为枫叶旅馆好.

我感觉你们争论的不是一个层次的问题,楼主有意无意地按照五星级的标准要求枫叶旅馆的,这是不现实的,可以说是有些“挑剔”。不过如果枫叶的主人在向客人解释清楚的同时,找到改进服务的方法,那就能挣更多的钱了。大多数人能理解你们的难处,完全没必要对客户反唇相讥。

如果枫叶能帮楼主安排更合理的行程,做一个“五星级”旅馆;楼主能能考虑到有别人的小孩子跑来跑去,不要把水洒到地上,做一个“五星级”客人,那不是很好吗?所以在争论过后,大家最好别记仇,有什么大不了的呢?

davidd : 2007-08-27#46
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

“原来以为很多事情不应该用国内的眼光看问题,可是现在认为,加拿大和中国一样,很多是非问题是相同的。”

同感!同感!同感呵!

digital_tony : 2007-08-27#47
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

今年年初介绍短登的朋友一家到她家住,起初对女主人印象挺好,挺热情开朗的一个人。但先生好象对人爱理不理的。入住前曾听别家的家庭旅馆说过,有的家庭旅馆主人成天看着你,这不行、那不行地说你,很受约束。现在回想起来可能是有所指的。

朋友到的那天,我在王太家等他们,穿了她家门口的拖鞋进厨房,她看到了就说我:“这拖鞋不能穿进来。”朋友到了后,房间没有暖气,只放了一个电取暖器。我要求王太把房间暖气开起来,但她不置可否。我敢肯定一直到我朋友走,她都没开过暖气!我朋友一家很厚道,啥也没抱怨。但他也跟我提起,有个房客想提前走,但王太不同意,两人吵起来了。

看来主人家是要好好想想怎么改进服务了,不要只顾赚钱!

zhy040709 : 2007-08-27#48
结束语: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

本人作为楼主,对短短几天之内有如此众多的跟贴,表示感谢和震惊.

本人登贴的初衷是: 让所有为了登陆的TZ了解一些已经发生的事情, 对自己在为了选择旅馆的时候做一个准备. 我自己也是这个论坛的受益者(来论坛潜水两年多的时间), 从论坛中得到了很多有用的信息(当然, 也发现了一些所谓的托儿, 在这里混淆是非).

看到很多跟贴, 我想最后说明几点:

1). 我不同意这是中国人的品德问题的观点, 这个问题和品德无关. 既然是做服务生意, 就要有做生意的准则; 本人在北京外企工作10多年(期间在美国短期工作2年), 了解西方的工作和生活方式, 自己可以问心无愧的对品德进行保证;

2). 本人无意要求房主进行五星级饭店的标准(在家庭旅馆, 房间自己打扫, 床单入住之后就不会再换, 自己准备柴米油盐,自己做饭, 这些我的了解, 并做了充分的准备, 我们也不可能要求房主提供这些服务, 因为这些意味着价值服务和价格), 我也充分理解房子是主人买下来的,当然应该精心呵护(不要乱造, 确保高残值率), 这些我都与以充分理解, 并最大程度加以配合. 因为换位思考的习惯,使得我确认这些是家庭旅馆所面临的与一般酒店不同的地方;

3). 本人无意在此闲聊, 只是想通过我个人的经历和感受, 提醒未来的同志, 在选择家庭旅馆的时候,可以做个比较(毕竟这两家的硬件设施非常相近(地理位置几乎一样, 人和离车站(更近430, 480), 相差的仅仅是服务), 当然, 有些跟贴也对房主的服务提供了表扬, 其他同志也可以做个参考.

4). 希望各位跟贴的同志, 最好不要加上你们的主观评价(当然,这是你们的权力), 最好写你们的事实感受, 我相信在事实面前, 清者自清, 浊者自浊.


互联网论坛是个平台, 在平台上的所书所写, 体现出每个人的生活态度.

大树干 : 2007-08-27#49
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

哈哈,和气生财,大家都不要生气!

另外,把做服务当成做善事,那岂不是更好呀,又能挣钱,还不用去教堂(寺庙)了,

呵呵,有一点觉得很重要:说话要算数!

Barryt : 2007-08-27#50
回复: 结束语: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

本人作为楼主,对短短几天之内有如此众多的跟贴,表示感谢和震惊.

本人登贴的初衷是: 让所有为了登陆的TZ了解一些已经发生的事情, 对自己在为了选择旅馆的时候做一个准备. 我自己也是这个论坛的受益者(来论坛潜水两年多的时间), 从论坛中得到了很多有用的信息(当然, 也发现了一些所谓的托儿, 在这里混淆是非).

看到很多跟贴, 我想最后说明几点:

1). 我不同意这是中国人的品德问题的观点, 这个问题和品德无关. 既然是做服务生意, 就要有做生意的准则; 本人在北京外企工作10多年(期间在美国短期工作2年), 了解西方的工作和生活方式, 自己可以问心无愧的对品德进行保证;

2). 本人无意要求房主进行五星级饭店的标准(在家庭旅馆, 房间自己打扫, 床单入住之后就不会再换, 自己准备柴米油盐,自己做饭, 这些我的了解, 并做了充分的准备, 我们也不可能要求房主提供这些服务, 因为这些意味着价值服务和价格), 我也充分理解房子是主人买下来的,当然应该精心呵护(不要乱造, 确保高残值率), 这些我都与以充分理解, 并最大程度加以配合. 因为换位思考的习惯,使得我确认这些是家庭旅馆所面临的与一般酒店不同的地方;

3). 本人无意在此闲聊, 只是想通过我个人的经历和感受, 提醒未来的同志, 在选择家庭旅馆的时候,可以做个比较(毕竟这两家的硬件设施非常相近(地理位置几乎一样, 人和离车站(更近430, 480), 相差的仅仅是服务), 当然, 有些跟贴也对房主的服务提供了表扬, 其他同志也可以做个参考.

4). 希望各位跟贴的同志, 最好不要加上你们的主观评价(当然,这是你们的权力), 最好写你们的事实感受, 我相信在事实面前, 清者自清, 浊者自浊.


互联网论坛是个平台, 在平台上的所书所写, 体现出每个人的生活态度.

LZ这段写得很实在,主要是帖子的标题有点......呵呵,如果再掌握点火候就更好了。LZ也无非是希望房主改善服务质量,房主如果能做积极的回应,想必以后生意会更加兴隆。:wdb10:

Enjoy-Life : 2007-08-27#51
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

今年年初介绍短登的朋友一家到她家住,起初对女主人印象挺好,挺热情开朗的一个人。但先生好象对人爱理不理的。入住前曾听别家的家庭旅馆说过,有的家庭旅馆主人成天看着你,这不行、那不行地说你,很受约束。现在回想起来可能是有所指的。

朋友到的那天,我在王太家等他们,穿了她家门口的拖鞋进厨房,她看到了就说我:“这拖鞋不能穿进来。”朋友到了后,房间没有暖气,只放了一个电取暖器。我要求王太把房间暖气开起来,但她不置可否。我敢肯定一直到我朋友走,她都没开过暖气!我朋友一家很厚道,啥也没抱怨。但他也跟我提起,有个房客想提前走,但王太不同意,两人吵起来了。

看来主人家是要好好想想怎么改进服务了,不要只顾赚钱!
如果冬天连暖气都不开,相信这样的房东不会有多好.

steveninbeijing : 2007-08-27#52
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

女主人很好的啊,很直爽很热情。个人觉得这家很好。

happy2004lili : 2007-08-28#53
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

这么一吵,枫叶旅馆的知名度立即窜到了论坛里最高的啦!
不管好名,恶名。出名就好。
说好的人有,说差的人也有,但是,总归是红了,呵呵,妙!

游客 : 2007-08-28#54
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

哈哈
枫叶旅馆原来在garden city啊
我天天早晨在那个430站头搭车
楼主不哭,明天早晨我扔块砖头,把他们家玻璃给坼了

chinasudan : 2007-08-28#55
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

哈哈
枫叶旅馆原来在garden city啊
我天天早晨在那个430站头搭车
楼主不哭,明天早晨我扔块砖头,把他们家玻璃给坼了

二爷,你正式住到RICHMOND了啊?

游客 : 2007-08-28#56
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

没有
上班导车

Peace达达 : 2007-08-28#57
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

这么一吵,枫叶旅馆的知名度立即窜到了论坛里最高的啦!
不管好名,恶名。出名就好。
说好的人有,说差的人也有,但是,总归是红了,呵呵,妙!
恩恩。。。:wdb5:

side : 2007-08-28#58
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

支持楼主,事实说话。

大嘴巴 : 2007-08-28#59
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

本人和双方都非亲非故,枫叶旅馆我也没有住过,也不认识哪一个人,没有必要袒护任何一个人,只是凡事要有个道理。

鄙视我或不鄙视我无所谓,我虽然到加拿大时间不长,原来以为很多事情不应该用国内的眼光看问题,可是现在认为,加拿大和中国一样,很多是非问题是相同的。

只是出门在外,大家相互谅解好点.

非亲非故,应该站在中立的角度来表述你的观点,不要在这里充当“大佬”,有没有袒护大家看得清楚

好一个出门在外,大家相互谅解好点.难道新移民就要忍气吞声受盘剥,可笑之至!

当时,我和另外一家(在房间里)都丢了东西,我们都默默无声走了,虽然不值几个钱,难道只能忍气吞声吗???


GODKIDS : 2007-08-28#60
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

shit, 50cad is pretty high , but bad quality compare with same level hotel in shanghai ,

georgezhou : 2007-08-28#61
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

大家不能就这么算了吗,事情说过去就完了.都是男人,对和错自有公道,嘴下留德也是一种积德.楼主已经说出了他的看法,房东也向大家解释过了,其他人评论两句就算了,别在煽了.息事宁人吧.难不成要把帖子顶一上年啊.再继续下去恐怕就不是事情的对错了而是人品有问题,希望这个帖子沉下了别在顶了呵呵.就这样了,谁要是觉得我劝的不对就骂我吧,反正我是不在看也不在回帖了.希望大家在国外都能有一个美好的生活,都能过上好日子.

wolfyzj : 2007-08-29#62
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

看完了,心里全明白了,反正不会住这家,除非它改名。

蜜儿爸 : 2007-08-29#63
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

非亲非故,应该站在中立的角度来表述你的观点,不要在这里充当“大佬”,有没有袒护大家看得清楚

好一个出门在外,大家相互谅解好点.难道新移民就要忍气吞声受盘剥,可笑之至!

当时,我和另外一家(在房间里)都丢了东西,我们都默默无声走了,虽然不值几个钱,难道只能忍气吞声吗???


再大的嘴巴也要干净点噢!不干净要它干吗?
凭什么我非亲非故就一定要中立?凭什么我非亲非故就不能表达自己的看法?别以为你有大嘴巴就能瞎溅唾沫星子,歇会吧!就丢点不值钱的破东西都猴急成这样!猴急得连神智都没有啦!至于吗!少骂点人,多积点德,不和你争是怕唾沫星子搞脏了温哥华的空气,你还来劲了不是?论骂人你大嘴巴还得再学几年,

深圳老虎先生 : 2007-08-29#64
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我在枫叶住过几天,个人觉得,那里还是不错的,主人也不错,很好沟通,主人的老妈也不错,也很好说话,属于比较有人情味的那一种,至于楼主和枫叶之间有纠纷也属于正常,不可能:面面俱到呀...

iris08 : 2007-08-29#65
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我也觉的房主做不到让每个人都满意.

zhy040709 : 2007-08-29#66
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我在枫叶住过几天,个人觉得,那里还是不错的,主人也不错,很好沟通,主人的老妈也不错,也很好说话,属于比较有人情味的那一种,至于楼主和枫叶之间有纠纷也属于正常,不可能:面面俱到呀...


对啊, 所以我把事实摆在桌面上,让大家看了,自己做判断啊.

大嘴巴 : 2007-08-29#67
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

看了第一条我就觉得很不合理,要是移民接待站给你免费提供了那些东西,如果遇上哪位多事的主儿碰巧“跑肚穿稀”怀疑人家免费东西有问题那可说不清,人到了加拿大命都金贵了,就这一怀疑就够房东吃不了兜着走的了!
再说咱同胞里什么好、坏德行的人没有?!加拿大人不知道咱的德行咱能不知道?!我要是房东打死我我也不惹这麻烦事!

还是大家理解的好!房东也是咱中国同胞,也是在加拿大历经艰辛,打理这点生意也着实不易,还是相互原谅的好!

房东也不必太在意别人的意见或者太责备自己,众口难调,一个生意70%的客户说满意就行!如果你能叫100%的客户满意,您也就别赚钱了,你还是回中国当劳模算了!

再大的嘴巴也要干净点噢!不干净要它干吗?
凭什么我非亲非故就一定要中立?凭什么我非亲非故就不能表达自己的看法?别以为你有大嘴巴就能瞎溅唾沫星子,歇会吧!就丢点不值钱的破东西都猴急成这样!猴急得连神智都没有啦!至于吗!少骂点人,多积点德,不和你争是怕唾沫星子搞脏了温哥华的空气,你还来劲了不是?论骂人你大嘴巴还得再学几年



你表达甚么看法没有人拦你。但是,不要发表一些强势凌人的谬论,也要允许大家发言。

丢点不值钱的破东西急成甚么样应该与你无关。是否猴急大家都看得清楚。

你神智很清醒就能发表这种强势凌人的谬论。
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房东也不必太在意别人的意见或者太责备自己,众口难调,一个生意70%的客户说满意就行!如果你能叫100%的客户满意,您也就别赚钱了,你还是回中国当劳模算了!

少骂点人,多积点德,这句话应该对房东适用。
骂人你大嘴巴还得再学几年你卖弄甚么?
就凭你的“大杂汇”就能净化温哥华的空气的空气啦?你以为你是神!

zhy040709 : 2007-08-29#68
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

再大的嘴巴也要干净点噢!不干净要它干吗?
凭什么我非亲非故就一定要中立?凭什么我非亲非故就不能表达自己的看法?别以为你有大嘴巴就能瞎溅唾沫星子,歇会吧!就丢点不值钱的破东西都猴急成这样!猴急得连神智都没有啦!至于吗!少骂点人,多积点德,不和你争是怕唾沫星子搞脏了温哥华的空气,你还来劲了不是?论骂人你大嘴巴还得再学几年,

蜜儿爸, 本来你在我心目中印象还不错. 一个人带着孩子,还写了很多生活日记, 让人感动.

但是, 你在这里的言行,却使我不得不改变对你的认识. 也许, 你认为是一种调侃(在先前你的几个跟贴中), 但作为本楼主, 我不希望这里成为一个调侃的地方.

如果你不反对的话, 本楼主不希望你在这里发言(当然,如果谈的是事实(FACTOR, PIN POINT), 没有问题), 当然, 你还可以在你自己的楼内自由言行.

谢谢理解.

大嘴巴 : 2007-08-29#69
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

我在枫叶住过几天,个人觉得,那里还是不错的,主人也不错,很好沟通,主人的老妈也不错,也很好说话,属于比较有人情味的那一种,至于楼主和枫叶之间有纠纷也属于正常,不可能:面面俱到呀...

看一个的品性不是几天能看出来的,不然,很多婚姻就可以“速配”了。

也许,你看到的只是好的一面,我也同样看到了,她还帮助接收枫叶卡,但是,移友那天是过去送礼品表示感谢的!你看,我们的移友是通情达理的。

她的表现还能要求面面俱到吗?

Stacy23485 : 2007-08-29#70
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

再大的嘴巴也要干净点噢!不干净要它干吗?
凭什么我非亲非故就一定要中立?凭什么我非亲非故就不能表达自己的看法?别以为你有大嘴巴就能瞎溅唾沫星子,歇会吧!就丢点不值钱的破东西都猴急成这样!猴急得连神智都没有啦!至于吗!少骂点人,多积点德,不和你争是怕唾沫星子搞脏了温哥华的空气,你还来劲了不是?论骂人你大嘴巴还得再学几年,

我一直不参与这里的是非讨论. 可是蜜儿爸您以上说的话有点不地道. 人家楼主并没有骂人的言语. 而你的回帖真能让人感觉到你是在叫嚣,文字说难听点, 类似于泼妇骂街. 所谓"怒伤肝, 忧伤肾", 希望您消消气, 身体是第一要紧的, OK? :)

偶尔郁闷 : 2007-08-29#71
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

不对事件做出评判,仅对此贴做出支持。支持继续讨论。楼上有人说 :难不成要顶上一年? 对阿,顶上一年又如何??
一万年太短,只争朝夕。

mrwhy : 2007-08-29#72
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

做生意都是以利益最大化为目的,但新移民刚到一个地方,人生地不熟的,让人家再去找旅馆实在让人难以接受.

wangf22 : 2007-08-29#73
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

非亲非故,应该站在中立的角度来表述你的观点,不要在这里充当“大佬”,有没有袒护大家看得清楚

好一个出门在外,大家相互谅解好点.难道新移民就要忍气吞声受盘剥,可笑之至!

当时,我和另外一家(在房间里)都丢了东西,我们都默默无声走了,虽然不值几个钱,难道只能忍气吞声吗???

大嘴巴,请问你何年何月何日,住我们家的?当时EMAIL定了几天?!实际住了几天?!你说你和另外一家都丢了东西,那家姓什么?叫什么?你又叫什么?你当时带了几个行李?!丢了什么?
我们从建店来都有记录.不用你这样只言片语无中生有招摇中伤.
知道我们家庭人口的人很多,并不代表你在我们家住过.你总想给别人什么暴光,请你别带着面具做人!新注册个账户说些不负责的话!勇敢地跳出来说声'我是谁!'你敢让我们也给你爆爆光吗?一有赞枫叶旅馆的你就批,你用心何在?把赞枫叶旅馆的都吓跑,你用意何在?
本来不想理你了,蜜儿爸说几句公道话,你就穷追猛打.我自己的事,我可以忍.但看有人为我们受牵连.我们不能忍!

Barryt : 2007-08-29#74
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

做生意都是以利益最大化为目的,但新移民刚到一个地方,人生地不熟的,让人家再去找旅馆实在让人难以接受.

如果按利益最大化为目的,感觉旅馆的主人应该是愿意留楼主这个长租户。另外2家旅馆相距50米,平时也会互相帮忙协调住户临时住宿,不知楼主是自己联系的还是被介绍过去的。另外通常都是接客人入店,你有人接了,原来主人不送应该也不是故意的。事情多了,有些处理不当的,大家互相谅解,社会才能和谐啊,呵呵:wdb10:

zhy040709 : 2007-08-29#75
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

如果按利益最大化为目的,感觉旅馆的主人应该是愿意留楼主这个长租户。另外2家旅馆相距50米,平时也会互相帮忙协调住户临时住宿,不知楼主是自己联系的还是被介绍过去的。另外通常都是接客人入店,你有人接了,原来主人不送应该也不是故意的。事情多了,有些处理不当的,大家互相谅解,社会才能和谐啊,呵呵:wdb10:

Barryt, 你问的问题很好.

这个旅馆是本人在房主通知只能住两天的情况下, 自己离开打开行李,拿出电脑, 联到本论坛,找到的. 而且, 在找到之后, 还不知道两个店的距离是50米. 直到第二天自己到大统华去买东西, 看到门牌号, 才看到人和客栈.

关于接送, 在事先与房主约定的, 带两条烟(到旅馆第一时刻已给房主), 免费接送. 所以接是免费的. 关于送, 房主就没有再提.

在人和客栈, 房主最后是免费送机.

也是都是事实.

大嘴巴 : 2007-08-29#76
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

大嘴巴,请问你何年何月何日,住我们家的?当时EMAIL定了几天?!实际住了几天?!你说你和另外一家都丢了东西,那家姓什么?叫什么?你又叫什么?你当时带了几个行李?!丢了什么?
我们从建店来都有记录.不用你这样只言片语无中生有招摇中伤.
知道我们家庭人口的人很多,并不代表你在我们家住过.你总想给别人什么暴光,请你别带着面具做人!新注册个账户说些不负责的话!勇敢地跳出来说声'我是谁!'你敢让我们也给你爆爆光吗?一有赞枫叶旅馆的你就批,你用心何在?把赞枫叶旅馆的都吓跑,你用意何在?
本来不想理你了,蜜儿爸说几句公道话,你就穷追猛打.我自己的事,我可以忍.但看有人为我们受牵连.我们不能忍!

一点都不检讨自己啊! 一点都没有悔改之意啊!

不能忍,尽管发出来吧!





火柴的愿望 : 2007-08-29#77
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我也刚住过枫叶旅馆,女主人不知是性格原因还是态度因素,有点阴不阴,阳不阳,是有点唯利是图的感觉。比如她让我们去旅游,买她推荐的单,很热情,当我们表示要考虑时,马上板起面孔不耐烦。既然是开店,在没有大的原则问题的情况下,应该多为客人着想,这样才能有好声誉呀!

Peace达达 : 2007-08-29#78
回复: 枫叶旅馆服务差,人和客栈的老安服务佳。两家距离只差50米。

恩,这里热闹....

反正枫叶和人和都出名了....