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税务局忒不是东西了

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卡卡先生 : 2007-09-05#1
退税到现在还没有,晕死,两个月前打电话问,说我的case已经done了,啥时发给我不知道,今天打电话去问,居然说我地址寄错了,我说我老公的和我一起寄的,他4个月前就收到了,然后她就让我听了n久的音乐,最后告诉我,每个人情况不一样的,我的case还在审理当中,于是我告诉她两个月前就有人告诉我我的case已经done了,于是她只好又说,我的case是在review当中:wdb3:,于是我直接问她啥时能给我,她说如果6个星期内还没收到再打电话:wdb24:
感觉象讨债一样:wdb26:,鬼相信他们会有这闲工夫review呢,这人工费谁付啊:wdb3:看来是国库空虚,能拖则拖了:wdb14:

zzz : 2007-09-05#2
回复: 税务局忒不是东西了

同意!

大胃贝克汉姆 : 2007-09-05#3
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一定退了不少钱吧?

苏而 : 2007-09-05#4
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直接问她叫什么名字,工号多少(如果有的话),下次就专找她,盯住一个人,逼她办到底.

okchina : 2007-09-05#5
回复: 税务局忒不是东西了

直接问她叫什么名字,工号多少(如果有的话),下次就专找她,盯住一个人,逼她办到底.
这招狠

bruceyag : 2007-09-05#6
回复: 税务局忒不是东西了

加拿大就是这样的,什么都慢吞吞的。不过话说回来,要是建立一套高效的体制,就又要多花纳税人的钱啦。比如Call Center多雇点人,大家就能少听一会儿歌。谁叫咱们纳税养他们的,忍着吧,不然又好加税了。

游客 : 2007-09-06#7
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去年的退税到现在还没到?晕死。。

跟她说你没米下锅了,再不给到他家讨饭去。。

我是游客 : 2007-09-06#8
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fifajin : 2007-09-06#9
回复: 税务局忒不是东西了

怎么还有这事儿,头回听说,LZ再打一次,换换别的接线生看看是什么结果。

卡卡先生 : 2007-09-06#10
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很久没给人加声望了,今天全加上了,爽

兔爸爸 : 2007-09-06#11
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楼主应该不停写信催,那比电话好用,那是证据。:wdb23:

cgd007 : 2007-09-06#12
回复: 税务局忒不是东西了

支持楼上的!不过据说电话也是要录音的!

zzz : 2007-09-06#13
回复: 税务局忒不是东西了

支持楼上的!不过据说电话也是要录音的!
现在很多公司电话上就直接告诉客户,为了更好地提供客户服务,客服电话是要进行录音的,其实我想很多就是为了作为可能的证据。典型的例子比如在电话上办理汽车保险,保险公司会依据客户在电话上提供的信息为客户确定相应的费率。以后一旦发现当时提供的数据与现实之间有偏差,是对方搞错了还是用户提供了虚假信息,责任明确,双方谁都别想赖得过去。:wdb13:

苏而 : 2007-09-06#14
回复: 税务局忒不是东西了

对,政府部门的服务电话都是有录音的,据说有的部门经理还直接带着耳机,同时监听职员的服务电话.

xugan : 2007-09-06#15
回复: 税务局忒不是东西了

我的退税也没有回来!
说是9/15日完成,现在有些事情需要这个退税的。

着急啊

zzz : 2007-09-06#16
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对,政府部门的服务电话都是有录音的,据说有的部门经理还直接带着耳机,同时监听职员的服务电话.
车行里面接到客户打来的电话都是带录音的,销售经理找时间要逐一听一遍,以便掌握全盘信息,同时对sales也是一种监督。

镀锌铁瓦 : 2007-09-06#17
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消消火,至少等收到退税时会有利息

理查德 : 2007-09-07#18
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这个和服务态度搭不上边,更像是一种政府内部默认的操作方式。就像国内几年前的出口退税,隔了1,2年才收的到。