[分享]怎么使用手机计划更划算

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sofia : 2007-11-21#1

通过坚持不懈地和手机公司（包括网络电话电视）打交道，终于从中摸出了一些经验，写出来给大家分享一下，尤其是新来的和即将从国内过来的朋友。
如果原本就有个不错的手机，3频或4频的，就带过来用，其实在这边手机除了打电话也没什么别的功能。

sofia : 2007-11-21#2

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来了以后，当然要入网了，一般刚来的电话比较多，用prepaid的，一分钟30-40仙，接听打出要一样多，有点心疼，总是想办法长话少说，不爽；签2-3年合同，每月有多少免费时间，赠个免费手机，开始还好，过了半年到一年，电话量明显减少，每月照付30、40刀，心疼；有合同限制又不能取消，打电话要求降级，取消N多功能，每月还要30刀左右，为难。

北京的Lilian1 : 2007-11-21#3

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恩，刚来最好用不用签计划，接听免费，结帐50刀左右的。等找到工作，再换成prepaid最好。

sofia : 2007-11-21#4

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解决办法：自带手机入网，月费用户，不签合同，这点最重要，网络、电话、电视同样适用，只要你签了合同，在合同期内，你就是鱼肉在俎，任人宰割了，不签合同，你才能享受到顾客是上帝的待遇。

sofia : 2007-11-21#5

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翠花花说:
恩，刚来最好用不用签计划，接听免费，结帐50刀左右的。等找到工作，再换成prepaid最好。

说对一半，

mayflower : 2007-11-21#6

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学习

游客 : 2007-11-21#7

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这个贴子好，搬凳子来学习。

sofia : 2007-11-21#8

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使用月费计划，选择你需要的时间和功能，比如fido那种25刀的计划，200分钟白天，1000分钟周末和晚上的，接听免费，加上来电显示和语音信箱，每月税后40多，用上两三个月，给客服打电话要求取消服务，客服会把你转给customer relation，他们的任务就是不惜一切代价留住你--顾客，首先问的就是你要取消的原因，答案只有一个，太贵了。

sofia : 2007-11-21#9

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他们首先就建议你减少附加的功能，然后就建议你降级，比如改成20刀的，200分钟anytime的，你就坚持你的功能都需要，时间少了不够用，态度要不卑不亢，一般他都会给你一些优惠，比如你的附加功能不收钱了，或其他的优惠，一般在5-10刀左右，考虑一下，半推半就接受吧，心中窃喜，省点儿是点儿。

sofia : 2007-11-21#10

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过两三个月再打电话给客服，要求取消服务，理由相同，太贵，这回他肯定说我已经给你很多优惠了，balabala，不用管他，再次强调太贵了，如果他说你在别人家找不到更便宜的了，你就说你可以安固定电话，他为了留住你这个顾客，就会抛出更加优惠的政策，感觉可以就接收下来，不太满意的话就说你再想想，需要商量一下，第二天再回复他，告诉他把给你的条件写到系统里，这样第二天谁都可以激活它如果你想接受的话，这点也很重要，这是讨价还价的武器。

游客 : 2007-11-21#11

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大概明白了，就是最后不签合同也能拿到有合同那样的优惠？

shadow : 2007-11-21#12

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俺已经给手机公司打了十几个电话了，从网上买手机收到那天就发现手机是坏的，到现在两个月了，说给我寄个退货的package，一直没寄到

游客 : 2007-11-21#13

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shadow的家具最后怎么解决的？

annieyu : 2007-11-21#14

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哈,一级棒,支持

shadow : 2007-11-21#15

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北京的Lilian 说:
shadow的家具最后怎么解决的？

也是两个月了，到现在没送来

游客 : 2007-11-21#16

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shadow 说:
也是两个月了，到现在没送来

那怎么办？家里什么都没有？

shadow : 2007-11-21#17

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唉，加拿大真是很多地方很不要脸，俺的新车保险讲好一年2000块，现在居然收我252块一年，你稍不注意，就有人抢钱。

starry starry night : 2007-11-21#18

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sofia 说:
通过坚持不懈地和手机公司（包括网络电话电视）打交道，终于从中摸出了一些经验，写出来给大家分享一下，尤其是新来的和即将从国内过来的朋友。
如果原本就有个不错的手机，3频或4频的，就带过来用，其实在这边手机除了打电话也没什么别的功能。

手机是电子字典
手机是录音机
手机是收音机
手机是照相机
手机是摄像机
手机是GPS
手机是游戏机

我觉得pay as you go最划算。

sofia : 2007-11-21#19

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第二天打电话的时候，还是要求中止服务，（中止服务要提前一个月通知）电话再次被转至costumer relation，只有他们有权利中止服务，也只有他们有权力给你优惠。这次和你讲话的人只有千分之一的可能是昨天和你通话的那个人，所以你的故事还得重头讲，你也得耐着性子听他给你讲一堆，总之原则只有一个，价格太贵不能负担，除非再有些优惠，他会指出昨天那个同事已经给你优惠了，你就说优惠不够，还是贵，他一定还会抛出更好的诱饵给你让你乖乖就范，你也拗不过别人的好意，只好接受下来了，这样，你的计划还是原来的计划，每月可能要少付一半的钱，把固定电话的钱就省出来了。
btw,经过几次的讨价还价，英语水平也有大幅度提高。

sofia : 2007-11-21#20

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shadow 说:
唉，加拿大真是很多地方很不要脸，俺的新车保险讲好一年2000块，现在居然收我252块一年，你稍不注意，就有人抢钱。

对不要脸的千万不要客气， :wdb15:

一定得要回来。

sofia : 2007-11-21#21

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starry starry night 说:
手机是电子字典
手机是录音机
手机是收音机
手机是照相机
手机是摄像机
手机是GPS
手机是游戏机

我觉得pay as you go最划算。

你在哪里说话？回多伦多了？
你说的这些功能在加拿大都用不上。

mayflower : 2007-11-21#22

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我的网络开户时说好给20%优惠的，今天账单寄来居然没有优惠，这个要怎么去说，开户时也没有给优惠的证据。另外最头疼的就是这些用英语交流还真的有些困难呢。

sofia : 2007-11-21#23

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mayflower 说:
我的网络开户时说好给20%优惠的，今天账单寄来居然没有优惠，这个要怎么去说，开户时也没有给优惠的证据。另外最头疼的就是这些用英语交流还真的有些困难呢。

再哪儿开的户呢？去找他就好了。
英语不好不是问题，听不懂就让他重复，你是顾客，打电话时有录音的，他不敢对你不好，打电话前准备好纸和笔，如果答复不满意，让他重复一下他的名字，记下来，让他拼出来或给你他的客服号，投诉他。

mayflower : 2007-11-21#24

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谢谢指点

happypig : 2007-11-21#25

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已经签了计划的就废了，就没有和人家argue的机会了，是吗？

sofia : 2007-11-22#26

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happypig 说:
已经签了计划的就废了，就没有和人家argue的机会了，是吗？

也有机会，就是50/50，即使有也不会很多。

stevenchenxi : 2007-11-22#27

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学习了。

googlebot : 2007-11-22#28

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练习英语还可以，
但为这10-15元不用劳太多的神。

绿茶女人 : 2007-11-22#29

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googlebot 说:
练习英语还可以，
但为这10-15元不用劳太多的神。

可不是10刀，15刀，而是每个月这么多，值

lolo : 2007-11-22#30

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学习了,可惜已经签了三年.刚来的时候,不懂!

lolo : 2007-11-22#31

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是不是要直接去门店里理论呢?电话里怕说不清楚,中文客服你说又权力不大!谢谢
签了三年合同的怎么办?

苏而 : 2007-11-22#32

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shadow 说:
俺已经给手机公司打了十几个电话了，从网上买手机收到那天就发现手机是坏的，到现在两个月了，说给我寄个退货的package，一直没寄到

俺跟大通也闹了一个多月了,原因是俺早在7月份就取消了他们的服务,可他们每个月还在俺信用卡上划钱,打过去问,他们的态度总是很好,但花样实在是多,反正就是一个劲地划. :wdb15:

后来俺火了,郑重地发了一封邮件到客服总部,把每次打电话过去登记的接听人员姓名和通话内容叙述一遍后,警告他们再不解决,就要去"BBB"投诉了,
第二天,马上回信道歉,说一定把钱还给俺. :wdb25:

苏而 : 2007-11-22#33

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sofia 说:
第二天打电话的时候，还是要求中止服务，（中止服务要提前一个月通知）电话再次被转至costumer relation，只有他们有权利中止服务，也只有他们有权力给你优惠。这次和你讲话的人只有千分之一的可能是昨天和你通话的那个人，所以你的故事还得重头讲，你也得耐着性子听他给你讲一堆，总之原则只有一个，价格太贵不能负担，除非再有些优惠，他会指出昨天那个同事已经给你优惠了，你就说优惠不够，还是贵，他一定还会抛出更好的诱饵给你让你乖乖就范，你也拗不过别人的好意，只好接受下来了，这样，你的计划还是原来的计划，每月可能要少付一半的钱，把固定电话的钱就省出来了。
btw,经过几次的讨价还价，英语水平也有大幅度提高。

嘿嘿,又黑又厚啊~

mayflower : 2007-11-22#34

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我觉得门店的权利就更小了，我也觉得电话没有面对面交流容易

神龙潜水 : 2007-11-22#35

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现在报你广告有一种年费50元的小灵通,各位大侠哪位用过吗?能介绍一下心得吗?

htjzhtjz : 2007-11-22#36

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这里每家移动电话服务公司都是强迫搭配本公司自己的手机，若换公司就得同时换手机。这种情况下，个人自己从中国带来的或原来已经用的手机是否无法在加拿大本地入网？并不是换个SIM卡那么简单？

sofia : 2007-11-22#37

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苏而说:
嘿嘿,又黑又厚啊~

lolo : 2007-11-22#38

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改变手机计划,原先的BONUS分钟还算吗?以前问过中文客服,他说改变计划,BONUS的分钟没有了,那是新开户给的BONUS.是这样吗

孙可可 : 2007-11-22#39

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谢谢楼主。我是自带的手机。通过代理入网有月租。但是代理说是2年的约，可是我什么都没签啊。。奇怪。

现在打算再过一个月后也找FIDO客服麻烦。。。哈哈哈。。。

zzz : 2007-11-22#40

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苏而说:
嘿嘿,又黑又厚啊~

过两天电话公司会不会接到大量中国用户抱怨啊？而且口气还出奇地一直！

相思树 : 2007-11-22#41

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lolo 说:
是不是要直接去门店里理论呢?电话里怕说不清楚,中文客服你说又权力不大!谢谢
签了三年合同的怎么办?

同问?谢谢

goat1967 : 2007-11-22#42

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收藏，谢谢

sofia : 2007-11-22#43

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zzz 说:
过两天电话公司会不会接到大量中国用户抱怨啊？而且口气还出奇地一直！

bussy-bee : 2007-11-22#44

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学习了

sofia : 2007-11-22#45

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lolo 说:
改变手机计划,原先的BONUS分钟还算吗?以前问过中文客服,他说改变计划,BONUS的分钟没有了,那是新开户给的BONUS.是这样吗

打电话是抱怨话费高，不是主动要求改计划，他要你改你就要求保留原来的bonus。

sofia : 2007-11-22#46

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htjzhtjz 说:
这里每家移动电话服务公司都是强迫搭配本公司自己的手机，若换公司就得同时换手机。这种情况下，个人自己从中国带来的或原来已经用的手机是否无法在加拿大本地入网？并不是换个SIM卡那么简单？

没有的事，我的电话就是自带的。

天涯 : 2007-11-22#47

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学习！以后用fido的。
不知rogers的适用不？

sofia : 2007-11-22#48

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lolo 说:
是不是要直接去门店里理论呢?电话里怕说不清楚,中文客服你说又权力不大!谢谢
签了三年合同的怎么办?

英文在磨练中成长，

签了合同的只能试试看了，底气不足的说。

sofia : 2007-11-22#49

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天涯说:
学习！以后用fido的。
不知rogers的适用不？

应该可以，我的网络、电话、电视用的就是rogers的，在合同期内时打电话根本就不在一个水平上说话，人家一张嘴就是想提前取消合同，把原来得到的优惠退回来再说话，合同期一满，马上位置就变了，顾客就是上帝不仅仅体现在标语上了，马上就能亲身体会到了。 :wdb15:

qian15 : 2007-11-23#50

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sofia 说:
没有的事，我的电话就是自带的。

如果是可以带机换其他移动电话服务公司，那么就不明白为什么这里出售的手机（包括签合同和预付费的）都指定某一移动电话服务公司？
例如 Fido Nokia 6061 Cellular Phone
Telus Mobility Samsung M210 Cellular Phone
Virgin Mobile Motorola Razr Cellular Phone - Charcoal

还是指从其他地方（例如中国）自带的手机，才可以随意选任一移动服务公司？

fiona_w : 2007-11-28#51

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苏而说:
俺跟大通也闹了一个多月了,原因是俺早在7月份就取消了他们的服务,可他们每个月还在俺信用卡上划钱,打过去问,他们的态度总是很好,但花样实在是多,反正就是一个劲地划.

后来俺火了,郑重地发了一封邮件到客服总部,把每次打电话过去登记的接听人员姓名和通话内容叙述一遍后,警告他们再不解决,就要去"BBB"投诉了,
第二天,马上回信道歉,说一定把钱还给俺.

提醒大家注意, 在结束一个手机服务合同的时候,别忘记在online banking上面把信用卡的此项payee去掉,这样就不会出现这种情况了.

另外,每个人都有权力单方面通知银行中止支付任何一项合同的费用,这么做只不过减少一点点信用额度, 或者你下次可以再也不用这个mobile公司的服务,换另外一家. 合同也不是不可以单方面毁约的.

erixfan : 2007-11-28#52

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我的经验是fido prepaid $1/day unlimited incoming call. 作为新移民，花在这上面的钱不能太多，但是又要用这个找工作，想想$1/day最合适。这样最理想的情况是每月$30无呼出电话，若有50分钟呼出，也不过$45(50 * 0.3 = 15)，记住，这是包括了system access fee (6.95)以及call display的，monthly package一般不含call display, 一个call display奸商们怎么也得卖个$5。

florence : 2007-11-28#53

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sofia 说:
没有的事，我的电话就是自带的。

我们一家3口子带的手机都不能用这里的SIM卡，说是要解锁，每个手机解锁40-75元不等。先在国内解锁再带过来。

cgdOO7 : 2007-11-28#54

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sofia是个好同志，鉴定完毕！！

射天狼 : 2007-11-28#55

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好贴子要顶啊。

ROGERS如果签了约，而又违约停机的话，罚款好象很多的，一年内违约好象是400，之后多少个月内好象是200，依些累推。

所以，如果筌了约再去COMPLAIN，肯定是底气不足。我的计划由月结43降到37，平时分钟数还增加了。觉得已经差不多了！再想要其他的优惠估计有点难了！

射天狼 : 2007-11-28#56

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sofia 说:
使用月费计划，选择你需要的时间和功能，比如fido那种25刀的计划，200分钟白天，1000分钟周末和晚上的，接听免费，加上来电显示和语音信箱，每月税后40多，用上两三个月，给客服打电话要求取消服务，客服会把你转给customer relation，他们的任务就是不惜一切代价留住你--顾客，首先问的就是你要取消的原因，答案只有一个，太贵了。

想问一下，FIDO在你开通了月费计划后，想取消，难道没有违约金吗？

sofia : 2007-11-28#57

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射天狼说:
想问一下，FIDO在你开通了月费计划后，想取消，难道没有违约金吗？

月费计划不一定要签合同的，签合同是为了拿免费手机，不签合同当然没有违约金了。

tj丁丁妈 : 2007-12-14#58

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:wdb24:

florence 说:
我们一家3口子带的手机都不能用这里的SIM卡，说是要解锁，每个手机解锁40-75元不等。先在国内解锁再带过来。

能帮忙解释一下“解锁”是什么意思吗，难道从国内带过去手机的人都要解锁吗，那么锁住的是什么呢？谢谢拉 :wdb2:

snomt : 2007-12-14#59

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国内的三频或四频的手机拿过来就可以用的，因为国内的手机100％没有运营商的限制，也就是说你在国内买的同一部手机既可以用移动的sim卡也可以用联通的sim卡；相反，加拿大的手机都按照运营商的要求加了限制锁的，fido的手机是不能插rogers的sim卡的，我现在温哥华就是专业做手机解码的，每个手机解码也就是10－20刀不等，40-75的价格也太贵了点吧，何况中国拿来的手机根本不需要解码!如果不能用的话，原因可能是你的手机是900/1800双频的,这是手机本身硬件限制，只能换手机；或者部分三星手机不认北美的sim卡，这个可以升级软件解决问题的。

bluebean : 2007-12-14#60

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有用，顶

tj丁丁妈 : 2007-12-15#61

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snomt 说:
国内的三频或四频的手机拿过来就可以用的，因为国内的手机100％没有运营商的限制，也就是说你在国内买的同一部手机既可以用移动的sim卡也可以用联通的sim卡；相反，加拿大的手机都按照运营商的要求加了限制锁的，fido的手机是不能插rogers的sim卡的，我现在温哥华就是专业做手机解码的，每个手机解码也就是10－20刀不等，40-75的价格也太贵了点吧，何况中国拿来的手机根本不需要解码!如果不能用的话，原因可能是你的手机是900/1800双频的,这是手机本身硬件限制，只能换手机；或者部分三星手机不认北美的sim卡，这个可以升级软件解决问题的。

明白了，真是多谢了！ :wdb17:

pleasures : 2007-12-17#62

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有用

青橄榄 : 2007-12-17#63

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:wdb11:

明白

jojocarter : 2008-07-12#64

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upup

sglucy : 2008-07-24#65

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我的已经签了三年计划,还能这样不?

kakuky : 2009-01-08#66

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iPhone也可以直接入网吗？

Navajo : 2009-01-24#67

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snomt 说:
国内的三频或四频的手机拿过来就可以用的，因为国内的手机100％没有运营商的限制，也就是说你在国内买的同一部手机既可以用移动的sim卡也可以用联通的sim卡；相反，加拿大的手机都按照运营商的要求加了限制锁的，fido的手机是不能插rogers的sim卡的，我现在温哥华就是专业做手机解码的，每个手机解码也就是10－20刀不等，40-75的价格也太贵了点吧，何况中国拿来的手机根本不需要解码!如果不能用的话，原因可能是你的手机是900/1800双频的,这是手机本身硬件限制，只能换手机；或者部分三星手机不认北美的sim卡，这个可以升级软件解决问题的。

借帖请教Snomt：
日本的三星换插北美的sim卡能用吗？还是也要解锁？
解锁是刷Firmware还是换芯片？或者干脆就是有专用工具软件unlock什么设置？

beautylisa : 2009-01-24#68

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请问我的国内带来的motorola v-70可以用这边的卡吗？
是三频的吗？
谢谢。
刚来想用个无计划的？

mzyllily : 2009-01-29#69

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前两天刚买了电话卡,就用的国内的手机.买的是20元的卡,感觉没接几回电话,就快没钱了,提醒充值,也正琢磨短登的这段时间用什么合适呢?

老伍靓汤 : 2009-01-30#70

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这边的手机是不是很多都可以上网？
我电话不多，可以说非常非常少，但想有台能上网的手机，还要MP3，有MP4最好，什么计划比较适合我呢？

agmyxl : 2009-02-28#71

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学习

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