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福州:我们的订机票过程――忽悠,接着忽悠

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fjday : 2008-03-11#1
[FONT=宋体]据我老公说他是在网上查询到了一家比较低的价格,打了电话过去,是福州五一中路阿波罗大酒店大堂内的民航订票点一位姓郑的小姐接的,报价就是网上说定的往返[/FONT]10***[FONT=宋体],单程是[/FONT]5***[FONT=宋体],但据郑小姐说这条航线非常忙碌,订的人特多,[/FONT]5[FONT=宋体]月[/FONT]24[FONT=宋体]日已经没票了,如果我们一定要[/FONT]5[FONT=宋体]月[/FONT]24[FONT=宋体]日的票,必须每人先交[/FONT]300[FONT=宋体]元申请费,她就可以帮我们向民航申请出票,而申请费可以抵扣机票钱,取机票的时候我们可以拿着申请费收据回来抵扣。[/FONT]
[FONT=宋体]我很怀疑,问我老公:“这价格刚出来,怎么可能没票啦?”他说郑小姐说的,很多人早在机票价格出来就已经预定好了。[/FONT]

[FONT=宋体]我们被她说得很紧张,我老公当即叫我马上过去交这[/FONT]300[FONT=宋体]块[/FONT]*3=900[FONT=宋体]块。到了阿波罗大酒店,我好不容易才找到这家订票点。阿波罗酒店附近机票销售很多,哪家门面都不错,问来问去怎么也找不到郑小姐,只好再打电话,发现原来就在酒店大门一进去右手边,也就是大堂的玻璃墙边摆了一溜桌子。当时我也没多想,毕竟是在大酒店内,总觉得信誉度应该不错的。[/FONT]
[FONT=宋体]那郑小姐其实不小啦是个中年妇女,交完以后给我拿了一张收据,上面写着申请费,金额,申请人,航班,出发日期,并告诉我:“等出票的时候可以拿这收据来抵扣机票钱。”[/FONT]
[FONT=宋体]第二天我打电话过去,这个郑小姐正好不在,她的同事接的电话,我问她:“福州到多伦多的机票能否[/FONT]3[FONT=宋体]月[/FONT]5[FONT=宋体]日前就给我,我需要确定行程。”结果她同事说:“这票随时都有啊,你要的话马上就可以出票。”我一听,不对啊,就说:“那郑小姐为什么管我们要申请费?”她同事说:“哦,我不清楚啊,等她回来你再打电话吧。”我即叫老公给郑小姐打电话要求出票。[/FONT]
[FONT=宋体]我老公打完电话给我回复说:“郑小姐讲现在有票了,但申请费并不包括在机票价格里。现在价格是原来的报价加上申请费。”[/FONT]
[FONT=宋体]我赶快打电话问郑小姐怎么回事,原来讲申请费抵扣机票钱,为什么现在变卦?郑小姐说:“我跟你老公说的就是机票钱不包括申请费。”我回答说:“我交钱的时候你亲口跟我说的,申请费可以抵扣机票钱,怎能这时候变卦?”她说:“抵扣机票钱,机票钱就是原来的报价每张加[/FONT]300[FONT=宋体],这就是机票钱,就是这样抵扣的。”她这回答就有点迹近无赖了。[/FONT]
[FONT=宋体]我说:“你要我交这个钱,如果事先讲好我才会愿意付,现在等我们交了申请费才说,我们怎能付得甘心?”我还要跟她争论,她说:“我只跟你老公说。”[/FONT]
[FONT=宋体]其实因为我老公在外地工作太忙,哪有心力跟她扯这个,所以一碰上生活上的事情,他就希望清净一些,别吵他就行了,结果这郑小姐一听到我打电话就马上回头找我老公,搞得我老公一接到我电话就说:“你又打电话过去吵架啦?”[/FONT]
[FONT=宋体]接下来我给阿波罗酒店打了电话,酒店的回答是这是民航的点,只能找民航,给了我民航售票中心电话,打到民航,民航说没有这个人,这个点不是他们的,我跟接电话的李小姐多聊了几句,问清她的价格比郑小姐报的少了[/FONT]1000[FONT=宋体]多(三张,不计申请费),就先定了下来,李小姐并告诉我随时可以出票,无须申请费用。[/FONT]
[FONT=宋体]再打回阿波罗酒店,问为什么民航说这个点不是他们的,他们也说不出所以然,只是说不关他们事,有事情可以向“有关部门”反映。[/FONT]
[FONT=宋体]终于想起来[/FONT]315[FONT=宋体]不是快到了吗?[/FONT]
[FONT=宋体]打了个[/FONT]12315[FONT=宋体]的电话给工商局,工商局冷冷答复说:“这不归我们管,你打[/FONT]***[FONT=宋体]给物价局。”再打物价局电话,无人接听。[/FONT]
[FONT=宋体]只好靠自己了,我再打回郑小姐处,结果郑小姐又不在,又是她那个小同事接电话,并再次建议我等郑小姐回来再打电话,我说:“刚才民航的人说你们不是他的点,这怎么回事?”电话里听到小女孩向旁边的人询问,随即回答我:“我们是个人代理。”我又说:“我要找你们上级投诉。”她说他们没有上级。我说:“你们能否帮我把申请费免去?这个钱事先没有讲清楚,我肯定不愿意交的啦。”她说:“这个钱是民航收的不是我们收的。”我说:“民航说了,他们没有收这个费用,而且民航还说,这个机票还很多,不须申请就可以出票。”(这个其实我没问民航,半真半假,诈她的)[/FONT]
[FONT=宋体]“请你等郑小姐回来处理好吗?”[/FONT]
[FONT=宋体]我说:“我要找你们经理。”[/FONT]
[FONT=宋体]“你还是等郑小姐回来吧。”[/FONT]
[FONT=宋体]下午再次打电话过去,那小女孩一接电话,听到我声音,叫我等一下,我听到她叫郑小姐接电话,不过郑小姐没来接我电话,而是开始拨打另外一个电话,我听到她叫:“[/FONT]D[FONT=宋体]先生。。。”就知道她又把电话打到我老公那里去了。[/FONT]
[FONT=宋体]等了半天也没人接我电话,只好挂了。[/FONT]

[FONT=宋体]下午接到我老公电话,说对方回复:“[/FONT]300[FONT=宋体]元申请费不能减免,但可以退还给我们,不做了。”我马上开车过去,拿着收据把钱退了回来。同时打算到李小姐处出票。这才发现民航票务中心就在马路对面。过去找到李小姐,但李小姐叫了个人来出票,开发票,付钱。[/FONT]

[FONT=宋体]付完钱要走了,突然发现,其中一张大人的单程票居然比电话里报给我的价格高了[/FONT]100[FONT=宋体]块,我只好再问:“你看看我的电话记录,我当时记下来你的报价是[/FONT]5***[FONT=宋体],现在你给我的价格怎么多了[/FONT]100[FONT=宋体]元?”对方说:“不可能吧,不会吧。”我说:“你再去问问。”问了回来,又把发票撕了,另外给我重新开了一张,退了我一百块。[/FONT]
[FONT=宋体]总结:卖票的太黑了,机票里面的水分实在太大了,只要你愿意挤,总是有的。[/FONT]

[FONT=宋体]我们的银子也是辛辛苦苦赚来的,要小心啊。[/FONT]

fjday : 2008-03-11#2
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不管怎样,经过一翻电话总共挽回了2000多元损失,也还算好,虽然这价钱比起从上海走还是贵,但就算了。因为我们的心态太着急了,才为敌人所趁

fjday : 2008-03-11#3
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看起来所有的个人代理机票都有点问题,包括民航票务中心本身,机票价格都是有水分,可以再挤挤的。当然我相信民航票务中心会好些,只是要靠自己,多跟他们杀价,货比三家,要心理战。
还要小心卖票的“杀熟”,除非很铁的哥们。
去年去澳大利亚的机票,是同行者跟他的“朋友”买的,其贵无比,还不能改签,明显上了大当。

leah2006 : 2008-03-11#4
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石头娃娃 : 2008-03-12#5
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谢谢

benchi : 2008-03-13#6
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在中国就要如此“斗智斗勇”

fjday : 2008-03-13#7
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我态度很明确,就是如果你提前告诉我要收申请费,那我认了,既然选择了你我不会再反悔,就算后面人家报更便宜的价格又能怎样?
但那个郑小姐是等我交了钱再来黑我的钱,感觉受骗,很不爽

fjday : 2008-03-13#8
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代理当然要赚钱了,不过大家赚钱都不容易,只好“斗智斗勇”了

fjday : 2008-03-13#9
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做生意还是要讲诚信才会有回头客

maku : 2008-04-08#10
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哪个行业都是要斗智斗勇得

DNW : 2008-04-08#11
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做生意还是要讲诚信才会有回头客

估计人家认为你都跑加拿大去了,也做不了回头客了,就把大刀往死里砍:wdb13:

huluzhu : 2008-04-08#12
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多谢分享,留爪。。。

ditto18 : 2008-04-08#13
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看样子诚信是珍稀动物了!

kathy-wang : 2008-04-11#14
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这些人,逮到一个宰一个,有些东西不争取是不行的.

yeriver : 2008-04-15#15
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不管怎样,经过一翻电话总共挽回了2000多元损失,也还算好,虽然这价钱比起从上海走还是贵,但就算了。因为我们的心态太着急了,才为敌人所趁
是从国内的哪个城市出发到多伦多呢?应该不会是福州直飞多伦多吧。

丁丁堂 : 2008-04-20#16
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我也是福州的,不能直飞多伦多,只能在北京或者香港转啊

楼主福州哪里人啊

fjday : 2008-04-21#17
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呵呵,俺从福州出发,香港转机

朵朵爱我 : 2008-05-14#18
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我也是福州的,准备9月初从上海长登温哥华,有同路的么?

pighead : 2008-05-15#19
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一句话,不见兔子不撒鹰

pangxy : 2008-05-15#20
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还是在家园的几家航服赞助商中订票比较把握。