VoIP局限 急难官员发警告
因使用网路电话（VoIP）拨打911而发生失误造成一名幼儿失救死亡的事件一周前在卡加利发生后，昨天亚省有急难服务单位对网路电话的局限发布正式警告。

亚省省会艾蒙顿市的急难服务部门发布警告指出，在拨打911紧急电话时使用VoIP，可能造成急难人员无法找到正确地址等的状况。
上周二卡加利的事件中，一户人家在打911求救后，救护车竟驰赴他们在安省密西沙加市的旧址，以致待救的一岁半幼儿不治。
艾蒙顿市社区服务部门技术服务主任欧文（Terry Owen）指出，网路电话的连接有如居无定所的游牧民族，在打911时会出现上述情况。行动电话（cellphone）还要好一点，因为急难人员若接到手 机打来的电话，可以按照号码找到最接近的一个手机讯号发射站，不过，最稳妥的还是传统的地线（landline）电话。
艾蒙顿市营运服务支部经理卡德（Devon Card）指出，一些业者如萧氏（Shaw）等，提供“升级版”（enhanced）911服务，这是透过固定的网路电话系统，把来电转至同一城市内的急 难通讯中心，并在拨电者未能说出地址或电话中断的情形下，自动向急难单位提供来电者的地址和电话号码。
卡德在新闻公布中表示，网路电话的使用者应该自己弄清楚，应该如何拨打911才稳妥无误。
加拿大广播电视暨电讯委员会（CRTC）发言人葛丁（Paul Godin）表示，当局正研拟把网路电话911服务升级。
事实上，CRTC三年前已指示网路电话公司透过在地的接线中心提供升级版911服务。
CRTC并裁定，电话公司必须每年就网路电话的局限性提醒顾客，譬如其在紧急服务方面与传统电话不同之处。
卡加利事件中的网路电话提供者Comwave公司的代表乔治（Allison George）表示，事发后该公司已决定，每年两次就此以电子邮件通知顾客，而不仅仅是CRTC要求的每年一次。
乔治指出，他们并不提供升级版911服务，但会告知顾客在拨打紧急电话时要与急难人员确认地址。作为一种保障措施，他们在顾客确认了解网路电话打911的局限之后，才会启动其网路电话服务。
据另一家网路电话供应者Vonage公司网站上的资讯，顾客若要使用911得先行启动这项服务，而一些顾客甚至无法获得基本的911服务。

回复: 用VOIP 的TZ 注意了

放心，普通的voip根本打不了911

回复: 用VOIP 的TZ 注意了

让我想起了我用GPS从美国俄亥俄回加拿大的经历。
我设定好两边的地址，点地图，出来的数据是：
1600多公里，需要开20个小时，途径蒙特利尔。
我当时完全昏倒，头一次知道了是什么是彻底无助，浑身无力的感觉。

回复: 用VOIP 的TZ 注意了

其他IP电话呢？似乎都存在这种可能~

回复: 用VOIP 的TZ 注意了

Montana 说:

让我想起了我用GPS从美国俄亥俄回加拿大的经历。
我设定好两边的地址，点地图，出来的数据是：
1600多公里，需要开20个小时，途径蒙特利尔。
我当时完全昏倒，头一次知道了是什么是彻底无助，浑身无力的感觉。

点击展开...

好奇，后来你开了吗？
一路风景如画？

回复: 用VOIP 的TZ 注意了

我也一直觉得朋友家装的ITALKBB每次打进去都挺费劲的,虽然她自己认为挺好的,而且很便宜,不过我还是决定装bell

回复: 用VOIP 的TZ 注意了

学习了，看来真得重视装电话的问题，谢谢！
加

回复: 用VOIP 的TZ 注意了

我用PRIMUS，可以享受911服务。但每搬一次家，要到它网站上去改一下我的911地址。

回复: 用VOIP 的TZ 注意了

谢谢分享

回复: 用VOIP 的TZ 注意了

okchina 说:

好奇，后来你开了吗？
一路风景如画？

点击展开...

我用的是TOMTOM，那时候不会用，里面有个skip toll road功能，那次我就是用了这个功能。结果它把彩虹桥的那个关口给跳过去了，绕了一个大大的圈子。我按照记忆的道路一边开叫老婆重新设定才弄好。

回复: 用VOIP 的TZ 注意了

这是IP电话的局限性，因为911服务中心无法象传统固定电话一样通过电话系统追踪打电话人的位置。