明明标着三年合约$199.99,买的时候连税却收了$262.说是什么setup费,我心里想大概就是入网费之类的吧,本着对加拿大商业的完全信任,因为实在是超级喜欢这款手机,我签下了合同.
那天是FEB 6,2009.
到目前为止,缴了二月份的费用 $131(选用的是$25和$45的两个Package),其中包含了各种乱七八糟的什么费.和三月份的费用$92(选用的是$25和$25的两个Package),第二个月的Duedate是Apr 6,(4月份的帐单还没有来呢).但是反正迟交也得到交,所以我早早就交了.
第二个月费用里有$28的extra loacl airtime,一查详情,总共超过82分钟.而在结费期末的前两天,我才刚刚给TELUS打过电话,该客服人员惊讶地发现了已经超过10分钟.超过10分钟就是$3.5.在接下来的直到结算日的大概三四天里,有两天是周末,我在不是周末的时间里,明明知道已经是非免费时间,我还能打电话长达值$(28-3.5)吗?还发现,在非免费时段落给自己打电话进去听留言是算在免费的100个分钟里头的,超过了100个分钟的免费时间则要按本地电话收费.而当初,我是跟TELUS中文服务人员确认过打自己的号码进去听留言是完全免费的,无论什么时间.
$28那么也算了.我下个月什么也不做了.我不在计费时段打电话,我不听留言,无论什么事我一概不干总行了吧.既然我签了你等于卖给你,那么我就忍耐三年吧.与TELUS辉煌的骗子史相比,区区三年算什么东东.
只是,昨天偶然翻起2月6日签下的合同,忽然发现我的合同有如下的features :
Service
Conference Calling
Call Waiting
Outbound Call Display On
Unltd Local Calling 3 Months
500 Local Incoming Mins
911 Emergency Access Charge
System Access Fee
Smartphone Package 45
第五款:Unltd Local Calling 3 Months
既然"Unltd Local Calling 3 Months",既然手机2月6日买的,那么TELUS收费$28 Extra airtime凭的什么?
昨天我给TELUS去了信,要求面谈,我要出示Invoice等,要求解决当初购机的价格问题以及乱收费的问题.今天收到回信,说他们没有face to face的,让我把Invoice传真过去,倘若上面真的有 Unltd Local Calling 3 Months,会将钱返回给我.
我刚才复了信,告诉他们我不仅没有传真机,也没有打印机,更没有扫描仪.我问我无法将Invoice传真过去怎么办?为了维护我的权益我是否必须上当地法院.NND,这里法院分成几种我都还不知道呢.
难道,中国电信的无耻是从TELUS学来的.还是,TELUS的无耻是从中国电信学来的.
真的忍无可忍!我怎么可能有这么多的精力在今后超长的34个月里去审视每一个细节.
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看在上天的份上,如果有哪位好心人愿意帮我将Contract接了,感激不尽.我愿意考虑整机免费转让.
转让之前,决定起诉TELUS.有在卡尔加里打过官司的朋友,请给点主意.我现在甚至连卡尔加里有几个法院几种法院都不知道.
找哪里出律师函?
整个费用要多少?
前期费用要多少?
有没有什么官方/民间/慈善机构可以申请免费援助?