回复: 遇到几个白"极品"
以前在国内看到很多西方社会白人素质最高，最有礼貌的报道。刚来的这两年里一直在白人社会的边缘生活，遇到的白人多数都很不错。特别是我在咖啡店做CLEANER的时候，每个人都笑眯眯。几乎所有的顾客都客气有加，即使我的语言极差。
这几个月，自我感觉语言好多了，起码可以面对面和白人们交谈一些，也可以为他们报税。几个月下来也算见识到那些素质差的白人了。有一对中年夫妻，男的几年没有任何收入，女的在油公司挣的不错。到我们的办公室来让我们报税。前台是个巴基斯坦来的女士，英语比我是流利多了。可是这个男人就是据不提供相关信息，让前台无法登记，还非要前台给他找白人报税员来服务他。可惜，唯一的白人报税员有别的客户不能立即为他服务，于是他就和前台争吵。怎么解释都不行。后来正赶上我有空，只好去接手他们的CASE。我就知道遇到难缠的主了，整个过程非常小心，总算完成了他们的CASE。这个40来岁的男人几年里没有给他们的家庭挣任何钱，全靠老婆养着，于是为了显示自己的强势就来欺负我们这些移民。整个过程中，他一直谦卑地哄着他老婆，而且他老婆脾气也很暴躁，刻薄，一点不满就大声吵吵。真让我开了眼。他们可能以为这样粗鲁就显得强势，恰恰让我看见了这个女人的悲哀。这么多年来，养这个五大三粗的男人心情能好吗？
今天下午给一个DROP-OFF 的客户做完了，就打电话告诉他可以来办完所有的手续，并领支票。但是他那个接电话的老婆却非要求我们白给他做。然后就大声对我说，你说的是英语吗？找你们SUPPERVISOR说话。我们的前台接了电话，她又是这个无理要求。前台向她解释，她要开始耍赖，说听不懂前台的英语。我和前台都很生气，就把电话撂了。
后来，我问温妮，一个已经移民到这里20多年的香港移民，是不是因为我们的英语不够好，才遭受这样的欺负。她说，不是。当地一些土著白人以前就是农夫，没有多少文化教育背景。看到我们这些移民都能做办公室的技术工作，心里就不舒服。还有就是他们骨子里那种愚蠢的偏见。她现在在省政府机关工作，即便如此，以前她还遇到过白人同事的ABUSE。
人上一百，千奇百怪。北美虽然是平等的社会，但人群也一样分三六九等，那些素质低下的白人也一样不少。当移民们干这最低等的体力活，为他们服务的时候，他们的心里很平衡，自然会对你很有礼貌。而一旦移民们有了同样的本领和他们平起平坐的时候，他们中的有些人就会拿出那种种族偏见来对待你。嫉妒，偏见，粗俗等人性共有的缺陷，不会因为是白人或黑人而改变，甚至教育都不能改变。如我前几天遇到那个卡尔加里大学的老教师，听到我不熟练的英语，脸就拉得老长，一脸怀疑地看着我，即便，我为了节省他们的时间提前就做好了填报工作，甚至让前台帮我完成前一个客户的收尾工作，他连一点笑模样都没有，而且整个过程，锱铢必较，相反他夫人到是显得比较客气。只有最后我告诉他，他夫人可以因为做CASH BACK而节省几十元的服务费，脸上才有了点笑模样，说了声谢谢。可惜此时，我对那声迟来的“谢谢”只有冷漠。
目前这个Part-Time 工作让我接触到了这个社会的中下阶层的各种人，使我对这个社会有了更多的了解。快下班的时候，我们几个移民都说，算了，大家开心点，把那些白极品都留给那些白FISH吧。
Forget it. Let it go. Give a smile for myself.
看了泠泠的帖子,更加感到学英语的重要性,特别是听说水平.
我觉得你在咖啡店和税务机构遇到的不是一个人,并不能简单理解成移民做低层次工作就会得到尊重,做高层次就会受到歧视.这里面牵涉到一个个人利益问题.清洁工作并不涉及客户利益问题,自然没什么冲突.你现在做的是报税工作,是关系到客户切身利益的.如果他对你的英语很担心,自然对你的业务水平很怀疑,主要是怕自己在金钱上有损失,其实是可以理解的.
还有,我觉得你太敏感,太注意别人的态度了.来到加拿大,我也观察过服务行业人员的服务态度.有些还可以,有些很差,没有笑容,没有问候.但是那又怎样呢?有些讲客套话的实际上连看也不看你,和讲不讲有多大区别?我从来不会在意这些小事,没意义.而且每个人性格不同,表现方式不同,不可能都一样的.
有些人脾气暴躁,这没什么奇怪的,哪里都有,并不是加拿大特产.在国内某些地方,为了一毛钱斤斤计较,两个人都能吵上半天的也常见.如果你给某些国人报税,感觉可能也差不多的.
现在经济不好,变态的很多,还是小心为妙!下次再遇到这种难伺候的主,索性推给白人算了.忙不开的话,就让他等着好了.
中国人尚且如此,何况是外国人?而且中国还曾经被人家占领过,在心理上,老外就是有优势的.不管他本人如何,他就会觉得比移民强.就象中国大城市的某些人,只要一出点事情,就全推到外地人身上一样道理.改不了的,已经根深蒂固.