我老婆要来长登了,就准备把自己的档案转到街道的人才,这个是她昨天的办转档的经历,老婆国内是在房地产公司做前期部经理的,工作性质是经常和政府机关打交道,已经锻炼的对政府机关的效率和服务态度有有一定忍耐力了,但是昨天的经历还是感觉就像吞了一个苍蝇一样。现在国内经济很发达,这也是我们在海外华人的骄傲,但是国内人的素质和服务态度还是和加拿大有一定差距的,虽然这的效率也不高但是最少态度很好很热情,对于现在的国内政府机关的服务态度真是:哀其不幸 怒其不争。
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我必须要把今天办理档案的事记下来
首先,今天一整天:北京一直笼罩在持续的大雨中
第一站:公司
早上8点20分出门:因为赶上高考,因为赶上周一堵车,因为赶上下雨,所以9点15才到单位,取单位开具的介绍信和调档函。因为周五已经打好招呼,单位已经开好了,所以很顺利。
第二站:朝阳人才
9点50分到达位于三元桥的朝阳人才,三楼,取号,前面有4个人(庆幸因为下雨,否则据说能赶上火车站售票处)
办理“单位档案”有两个窗口,分别是一个男的一个女的。不知是听到号码的人反映慢了还是叫号的女的着急,13、14号竟然连着叫了,而我恰好是14号,我只能等待。正好旁边的窗口完了,我只好和那个男的解释了一下,我是那边叫的14号,他默许给我办了。正办着,旁边窗口的那个女办事员不知为何急了,冲着给我办事的男的说,“不是我不给她办,她不等我我有什么办法?”显然是在说我,我正在理清自己问询的思路,不想搭理她!
但是,我想就此我的恶运开始了。。。
男办事员对我说,我还缺少朝阳区职业介绍中心出具的档案接收函(朝阳区职业介绍中心:接受我档案的单位,因为我咨询过街道,我的档案必须经过朝阳区职业介绍中心,由他们代转街道,街道不能直接接收我的档案)。虽然我告诉他,我上周去过朝阳区职业介绍中心咨询过,说转街道的档案不需要调档函、
但他坚持,我只好决定再去朝阳区职业介绍中心(朝阳区垡头,劲松桥一直往东,过四环,再过三个红绿灯,远吗?)
第三站:朝阳区职业介绍中心
一进门,取号的窗口,我告诉他我刚从朝阳人才过来,对方说要调档函。他给了我调档函和一系列表格。但当他听明白我说档案是转街道的时候。他明确告诉我,如果档案是转街道,就不用调档函,如果是在他们那里存档才需要调档函。
第四站:朝阳人才
我重复了朝阳区职业介绍中心的说法,但那个小伙子说有调档函代替是一样的,于是他用了调档函,并且告诉我那一系列表格需要在转出档案的时候盖章。
中间还出了一个旁支的错误,我公司的离职函把09年5月31日离职写成08年,于是那个小伙子也没查交费底档就给我开了缴费单,而且说电脑开的单子是联网的,不能取消。虽然我问了公司,存档费已缴纳到了08年底,但我还是交了一年的存档费。后来人才说将来会把多交的钱退给公司,公司也同意给我报销我今天的存档费。
于是,叫存档费、到档案室取档案,给刚才拿过来的那些表格盖章。。。近12点了
本打算中午回家吃饭,可还是担心档案会有问题,于是想早去早解决吧,于是马不停蹄,再返朝阳区职业介绍中心
第五站:朝阳区职业介绍中心
1点刚过,前面7个号
轮到我了,我告知对方我只是想把档案转街道,于是对方拆开档案略一看,便说人才弄错了,他们是按照把档案转职介处理的,程序错误。我说,我和他们说了我是转街道但是他们还是按照这个方法转的,还说可以。职介说可以是可以,但是必须要在他们那里存档一个月,然后才能再转街道,而且在他们那里存档还需要1、2、3。。。。N道手续。我问那我该如何办,对方娴熟的在电脑上打出一张拒收单,说明内容大致是:与本人要求转街道的材料要求不符,缺少“社保中心社保清单”,“失业情况说明表”,档案退回,补齐材料后再办理。
第六站:顺路回公司
询问社保清单如何办理,公司人力小姐说要在每月26日至次日5日,凭个人身份证到朝阳区社保打印
同时她帮我在劳动局网站下载了“失业情况说明表”。
第七站朝阳人才
找到那个小伙,说明情况,他拿出一个单子,说要把档案转回他们人才还需要单位再盖章,于是拿出一张单位存档表。
第八站:再回公司。。。盖章
第九站:朝阳人才
重新交回周转了一天的档案,跑了一天,白跑了一天。。。
没冲小伙子发伙,开放式办公大厅,与人与己都不好,再说想到还得再来办呢。。。
于是我追问了小伙子,真正的办理程序,并调侃说,我耽误了一天就明白了一个程序。。。。。
他说下回要来上午,上午人少,中午不休息。。。。。
期间,忽略一直时大时急的雨,忽略堵车,忽略人才、职介中心没地方停车(趁雨天交警疏忽,停在路边),忽略中间同事询问工作的无数电话,忽略没吃中午饭,忽略没能接女儿。。。
下午4点12分,终于走出朝阳区人才,雨又开始下得很大。。。
回到家,趁没下班赶紧给社保打电话,问问办社保清单需要带什么,对方又说不能自己来办理要单位来,可公司小姐说上回她就是以单位身份去查社保清单,被拒,说只能个人来查。晕。。。到底是个人还是单位?好在公司同事态度不错,说明天再帮我问问。。
不知道是我的脾气急催得倒霉,还是。。但是,一天的折腾已再次深深领教这些部门的办事风格和态度(虽然这么多年的前期工作已让我有了一定的承受力)。
1、社保咨询电话中那个不友好的男人,我刚开口问:我要转档案需要办理社保清单,该如何办理,他劈头就来一句:“别人转档案都不要怎么就你要?”我大声地告诉他我是在朝阳人才和职介中心都问过了,因为我是失业转街道,所以要社保清单!
2、朝阳人才虽然中午不休息,但是办公人员明显不耐烦,我听到两个女办事员的对话:“大下雨天的,还这么多人,都跑来干什么?”
3、小关街道“谁让你去职介的,我不是告诉你去人才吗!!”(电话里明显感到她能吃了我)
我能理解他们每天面对着火车站一样前来办事的没完没了的人,心情一定不会太好,可是,为什么要这样。。。
我不知道办理档案的困难还有多少?我还要领教多少?走之前能顺利办完吗?人才、职介、街道、社保中心。。。还有多少明的暗的,人为的,非人为的障碍呢???