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在RICHMOND BRICK买家具的痛苦经历

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fmfh : 2009-06-26#1
因为要搬家觉得BRICK有的家具还可以,主要是看中打折的东西. 钱早就付了,希望能到时候把东西都送齐,因为家里等着用.结果啊....应该送货前6天给我们电话说有个大件没货,至于什么时候送,不知道,他们也要等消息.可能1周,可能几周,没人能知道具体日期.
他们这时候才告诉说BRICK不为任何客户HOLD任何单子,都是送货前7天才知道能不能送货.即使你一年前付了款要定货,也是送前7天才给你配货.因为我们BRICK店大啊,我们的物流就是这么规定的,不能为任何人更改.

气的我啊,就剩六天时间,我们要买那么多东西,别的商店也很难一下都送到.如果半个月前通知我,我一定退货了. 所以啊, 以我的痛苦经历劝大家以后要在BRICK买东西的话,一定要当心,急用的东西不能买.还有RICHMOND BRICK店的有一个STORE MANAGER很油,说的话也不可信.他们那很奇怪,销售没有什么权利,都要等这个STORE MANAGER 来谈,给点小折扣,免个送货费什么的.

pcdoctor : 2009-06-26#2
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大店欺客

吉人天相 : 2009-06-26#3
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同感啊。我五月份在那买了一些家具,也气的要命。尤其一个叫Frank的上海男人,损透了。大概是个班组长。刚开始套老乡,极热情,在他的参谋下,我们买了近万刀的家具。向我们推销家具保养未成功后,嘴脸就变了。第二天我们去调换一个床头柜,他就百般刁难,拿出一脸无赖样。尤其可恨的是,当西人主管问有什么事情,是不是要换货时,他竟然用英语说,“不是,什么事都没有。"他以为我们新移民,听不懂英语,没想到被我们马上给反驳了,痛斥他说谎,他灰溜溜的走了。我们把事情给老外一说,他立即给换了。经过这次事情,我才真正领教到什么叫老移民欺负新移民。中国人欺负中国人。
建议大家以后买东西尽量选西人交涉,他们很是比较守规矩,再有Brick是可以调换物品的。还有真的要学好英语啊。

zhuzs : 2009-06-27#4
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请问RICHMOND 是烈治文吗?

lfangzhou : 2009-06-27#5
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谢谢这有用的信息.

rosesknight : 2009-06-27#6
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在我们这屯里,the BRICK 的生意一直是最差的。

jasmine-qlq : 2009-06-27#7
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thanks

yababy : 2009-06-28#8
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每个BRICK 都有3个经理,从小到大的排序分别是 SALES MANAGER, GENERAL MANAGER, STORE MANAGER. 每个MANAGER都有打折或降价的权力,只是权力大小不等,那个FRANK是RICHMOND 的SALES MANAGER, ERICK 是STORE MANAGER,就是那个比较矮小的白人, 都不怎么样,楼主要是一定要去闹,也是可以退的,那里的家具质量也实在不咋的,只是广告做的大一点,硬件软件都能抓住消费者心理,所以买家具一定要当心。

flyingman : 2009-06-28#9
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我在RICHNOND BRICK 也有过类似经历,买的东西四次才送全,送货时还把地毯给污染了。与他们交涉,得到的总是“我们是在美国上市的大公司”“我们也没办法”

dolphinli888 : 2009-06-29#10
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恳请经验人士推荐好些的家具店。

游客 : 2009-07-03#11
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宜家,自己扛,自己装,不受气

Vansky888 : 2009-07-04#12
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每个BRICK 都有3个经理,从小到大的排序分别是 SALES MANAGER, GENERAL MANAGER, STORE MANAGER. 每个MANAGER都有打折或降价的权力,只是权力大小不等,那个FRANK是RICHMOND 的SALES MANAGER, ERICK 是STORE MANAGER,就是那个比较矮小的白人, 都不怎么样,楼主要是一定要去闹,也是可以退的,那里的家具质量也实在不咋的,只是广告做的大一点,硬件软件都能抓住消费者心理,所以买家具一定要当心。
我也有同感。那个上海来的SALES MANAGER,是个很油的销售,说起话来花言巧语,千方百计的哄骗你开单,然而开单后立即变脸,让人很不舒服。下次绝对不再找他买东西。
个人认为,THE BRICK的企业文化不太好,经商不老实。

小富即安 : 2009-07-13#13
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严重同意,brick点大欺客,复活节时,电视广告都说免运费,我去买沙发还收了我的运费,发现后去交涉两次才给退了,说好5月1号送货,可到7号还没到,一直拖了半个月

Vansky888 : 2009-07-23#14
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购物还是要选择有诚信的商家。

lusezise : 2009-07-24#15
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有谁能推荐好的家具店?

lcegas : 2009-07-24#16
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leons,lazyboy,mobillia

木墩儿 : 2009-08-09#17
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有谁能推荐好的家具店?

东阳,长安,COZY,华声和欧典也都很好。

A3A : 2009-08-10#18
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同感啊。我五月份在那买了一些家具,也气的要命。尤其一个叫Frank的上海男人,损透了。大概是个班组长。刚开始套老乡,极热情,在他的参谋下,我们买了近万刀的家具。向我们推销家具保养未成功后,嘴脸就变了。第二天我们去调换一个床头柜,他就百般刁难,拿出一脸无赖样。尤其可恨的是,当西人主管问有什么事情,是不是要换货时,他竟然用英语说,“不是,什么事都没有。"他以为我们新移民,听不懂英语,没想到被我们马上给反驳了,痛斥他说谎,他灰溜溜的走了。我们把事情给老外一说,他立即给换了。经过这次事情,我才真正领教到什么叫老移民欺负新移民。中国人欺负中国人。
建议大家以后买东西尽量选西人交涉,他们很是比较守规矩,再有Brick是可以调换物品的。还有真的要学好英语啊。

这个叫FRANK的上海人也会讲广东话。听说不只对中国客人进行欺骗, 而且对里面的同事也是横行霸道。但因为他能为店卖东西,所以,洋人经理也喜欢他。

Vansky888 : 2009-08-27#19
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“麦当劳也是500强,我承认我是麦当劳收银员,所以俺是500强白领(俺穿白衬衣的)
最近他们提拔我做小组长,我现在可是500强的管理层哈! ”
icegas, 你的签名很有趣,我喜欢!

大大的冬瓜 : 2009-08-30#20
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这家的确不怎么让人满意。我在那儿买过两三次东西,他们好像很喜欢卖那个“购物保险”(其实其它商户也是这样),但讨厌的是如果你不买,那些SALES好像都很不高兴,脸臭臭的。而且到货的问题也是,我没有被拖太久过,除了一个BBQ炉子拖了半个月还没有到,被我退了。家具也不算物美价廉,有时促销的东西都损坏得很严重,还卖老高价(当然对比原价是便宜了不少),个别SALES很呆也很土,明明开了裂了,还告诉你说这个没事儿,影响不了使用什么的,当我们傻瓜呀?还傻傻的“催促”我们:你今天不买,明天就没有了!
没有就没有了呗,谁稀罕呢?

ybxyb : 2009-08-30#21
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幸好没去买

lusezise : 2009-09-03#22
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ding

ybxyb : 2009-11-22#23
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去领教了一下,确实嘴脸很恶心。推销保养计划的时候,简直像无赖一样。

webwizard : 2009-12-27#24
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学习了。以后不再考虑这种地方

merry christmas : 2009-12-28#25
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frank 这个人领教了, 是个厉害的角色, 相比之下 下面的sales 老实一些。

mzyllily : 2010-01-03#26
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确实不怎么样,我也有买过又退的经历.

小飞兔_gy : 2010-03-22#27
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多谢大家提醒和分享这些宝贵的经验,免得后来人吃亏,谢谢了!:wdb10:
我也有同感。那个上海来的SALES MANAGER,是个很油的销售,说起话来花言巧语,千方百计的哄骗你开单,然而开单后立即变脸,让人很不舒服。下次绝对不再找他买东西。
个人认为,THE BRICK的企业文化不太好,经商不老实。

jinmeng177 : 2010-03-22#28
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上当受骗过,特别是下单后态度恶劣,真想揍他们一顿.

bryant520 : 2010-07-12#29
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我6月27定的家具到在都。。。也是在RMD的BRICK。

一般的家具店要是快了,你付了(金也OK)店方就你留下。 BRICK不是,有人要她就先方,然後你就始跟你拖,一拜一拜的拖。。。 我已被拖半月了。。。

bruce_lou : 2010-07-25#30
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可见移过去的也不怎么样,坚持回避!

xinxianyu : 2010-07-25#31
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这个店确实很差,在一些英文网站上的评价也很差。我曾经买个床垫,拖了近一个月才送到。

anny0911 : 2010-07-26#32
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买家私一定不去这家店:wdb1:

sw.gao : 2010-08-02#33
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大家这么说,俺一定不去!