Subject: RE: Immigration Long-delayed Concerns
> Date: Wed, 26 Aug 2009 00:29:17 -0400
> From:
Minister@cic.gc.ca
> To:
XXXXXXXXXXXXX@hotmail.com
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> La version française suit.
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> This is an automatic acknowledgement of your e-mail addressed to the Minister of Citizenship, Immigration and Multiculturalism.
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> If this is a request for case information, the responsibility placed on us by the Privacy Act to protect all personal information precludes us from responding using e-mail unless we are able to verify that you are entitled/authorized to receive the case specific information. In this respect, if you are the applicant and you provide us with your full name, date of birth, and a file number or Citizenship and Immigration Canada (CIC) client ID, or you are a person to whom we are authorized to release information (written consent on the citizenship or immigration file) and are able to provide the applicant's full name, DOB and the file number or CIC client ID, you will receive a reply by e-mail within 10 - 30 working days. If you are not the applicant or you are not authorized to receive the information, you will not receive a further reply to your e-mail. Please note that we will not respond to e-mails concerning the following:
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> * Assessment of points/qualifications.
> * Calculation of time for citizenship eligibility, visit
www.cic.gc.ca/english/e-services/index.asp.
> * Refusal of an application by immigration or visa officials.
> * Complaints about the Call Centre (will be sent to CIC officials for necessary action/information).
> * Processing of Permanent Resident Cards (will be sent to the Permanent Resident Card Processing Centre for necessary action/information).
> * Processing of Citizenship applications (will be sent to the Case Processing Centre in Sydney).
> * Requests to expedite processing of cases (will be sent to the processing office).
> * Travel documents/requirements for travel to other countries.
> * Complaints about U.S. Immigration.
> * Issuance of Canadian passports (please consult
www.passportcanada.gc.ca).
> * Canadian citizens outside Canada seeking assistance (please consult
www.dfait-maeci.gc.ca).
> * Opinions about recent announcements/news releases/cases.
> * Information about visiting, living, working or studying in Canada (please consult
www.cic.gc.ca <http://www.cic.gc.ca/> ).
> * Information about services in Canada (
www.goingtocanada.gc.ca/index.aspx)
> * Requests to confirm the legitimacy of a lawyer, consultant or organization.
> * Requests for employment with the federal government (please consult
http://jobs-emplois.gc.ca).
> * Complaints about consultants (Please visit
www.csic-scci.ca )
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>
> Please note that e-mail is not a secure channel of communication. CIC is not liable for the unauthorized disclosure of personal information to or the misuse of that information by a third party where we took reasonable means to verify the identity of the party.
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>
> For more information about CIC, please visit one of the following sites.
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> * General information - visit
www.cic.gc.ca <http://www.cic.gc.ca/>
> * For the Call Centre, please visit
www.cic.gc.ca/english/contacts/call.asp.
> * For a list of visa offices, please visit
http://www.cic.gc.ca/english/information/offices/missions.asp.
> * Application forms - visit
http://www.cic.gc.ca/english/information/applications/index.asp.
> * Permanent Resident Card - visit
http://www.cic.gc.ca/english/information/pr-card/index.asp.
> * Sponsor your family - visit
http://www.cic.gc.ca/english/immigrate/sponsor/index.asp.
> * Immigrating to Canada - visit
http://www.cic.gc.ca/english/immigrate/index.asp.
> * Refugees - visit
http://www.cic.gc.ca/english/refugees/index.asp .
> * Citizenship - visit
http://www.cic.gc.ca/english/citizenship/index.asp.
> * Announcements/News Releases - visit
http://www.cic.gc.ca/english/department/media/index.asp.
>
>
>
> For on-line services provided by CIC such as a change of address or to check your application status, visit
www.cic.gc.ca/english/e-services/index.asp.
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> __________________________________________________________________
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>
> Ceci est un accusé de réception automatique au courriel que vous avez acheminé au Ministre de la Citoyenneté, de l'Immigration et du Multiculturalisme.
>
> Si ce courriel concerne une demande de renseignements sur l'état d'avancement d'un dossier, nous devons souligner que la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels interdit la transmission d'information personnelle par voie électronique à moins que nous ne soyons en mesure de vérifier que vous êtes autorisé à recevoir cette information. Ainsi, si vous êtes le demandeur principal et que vous nous fournissez votre nom complet, votre date de naissance et le numéro de dossier ou le numéro d'identité du client attribué par Citoyenneté et Immigration Canada (CIC), ou si vous êtes une personne autorisée à recevoir des renseignements (consentement écrit au dossier d'immigration ou de citoyenneté) et que vous nous fournissez le nom complet du demandeur, sa date de naissance et le numéro de dossier ou le numéro d'identité du client attribué par CIC, vous recevrez une réponse par courriel dans un délai de 10 à 30 jours ouvrables. Si vous n'êtes pas le demandeur ou que vous n'êtes pas autorisé à recevoir de l'information, nous ne donnerons pas suite à votre courriel. Prière de noter que nous ne répondrons pas aux courriels concernant les questions suivantes :
>
>
>
> ・ Évaluation des points/compétences.
>
> ・ Pour le calcul du temps de résidence pour présenter une demande de citoyenneté, visitez l'adresse suivante :
http://www.cic.gc.ca/francais/services-e/index.asp.
>
> ・ Refus d'une demande par les agents responsables d'un bureau des visas ou d'un Centre d'immigration du Canada.
>
> ・ Plaintes concernant le télécentre (seront transmises aux représentants de CIC pour suite à donner/information).
>
> ・ Traitement des cartes de résident permanent (les demandes seront envoyées au Centre de traitement des demandes pour suivi/information).
>
> ・ Traitement des demandes de citoyenneté (celles-ci seront transmises au Centre de traitement des demandes de Sydney).
>
> ・ Demandes pour accélérer le traitement d'un dossier (les demandes seront envoyées au bureau responsable).
>
> ・ Documents de voyages/exigences pour voyager dans d'autres pays.
>
> ・ Plaintes concernant les Service d'immigration des Etats-Unis.
>
> ・ Délivrance des passeports canadiens (veuillez consulter le site
www.passeportcanada.gc.ca).
>
> ・ Citoyens canadiens à l'extérieur ayant besoin d'aide (veuillez consulter le site
www.dfait-maeci.gc.ca).
>
> ・ Commentaires ou vues sur les annonces et communiqués du Ministre ou sur un cas.
>
> ・ Information générale pour visiter, étudier ou travailler au Canada (veuillez consulter notre site au
www.cic.gc.ca <http://www.cic.gc.ca/> ).
>
> ・ Information sur des services disponibles au Canada (
www.serendreaucanada.gc.ca/index.aspx).
>
> ・ Demandes de confirmation de la légitimité d'un avocat, consultant ou organisme.
>
> ・ Demandes d'emploi avec le gouvernement fédéral (veuillez consulter le site
www.jobs-emplois.gc.ca).
>
> * Plaintes concernant les consultants, veuillez consulter le site (
www.csic-scci.ca/fr/ )
>
>
>
> Veuillez noter que le courriel n'est pas une voie de communication protégée. CIC se décharge de toute responsabilité pour ce qui est de la divulgation non autorisée de renseignements personnels à une tierce partie ou de la mauvaise utilisation de ces renseignements par une tierce partie s'il a pris des mesures raisonnables pour s'assurer de l'identité de cette partie.
>
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>
> Pour plus de renseignements sur notre ministère, visitez les sites suivants :
>
> Information générale :
http://www.cic.gc.ca
>
> Pour l'adresse du télécentre:
http://www.cic.gc.ca/francais/contacts/telecentre.asp <http://www.cic.gc.ca/francais/contacts/telecentre.html>
>
> Pour la liste des bureaux des visas à l'étranger :
http://www.cic.gc.ca/francais/information/bureaux/missions.asp
>
> Formulaires de demande :
http://www.cic.gc.ca/francais/information/demandes/index.asp
>
> Carte de résident permanent :
http://www.cic.gc.ca/francais/information/carte-rp/index.asp
>
> Parrainer des membres de la famille :
http://www.cic.gc.ca/francais/immigrer/parrainer/index.asp
>
> Immigrer au Canada :
http://www.cic.gc.ca/francais/immigrer/index.asp <http://www.cic.gc.ca/francais/immigrer/index.html>
>
> Réfugié :
http://www.cic.gc.ca/francais/refugies/index.asp <http://www.cic.gc.ca/francais/refugies/index.html>
>
> Citoyenneté :
http://www.cic.gc.ca/francais/citoyennete/index.asp
>
> Annonces et communiqués récents du Ministre:
http://www.cic.gc.ca/francais/ministere/media/index.asp <http://www.cic.gc.ca/francais/nouvelles/index.html>
>
>
>
> Pour effectuer un changement d'adresse ou pour vérifier l'état de votre demande d'immigration, consultez les services en ligne à l'adresse suivante :
http://www.cic.gc.ca/francais/services-e/index.asp.
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