第二節 開辦企業的程式
許多人來到加拿大之後要創辦自己的企業, 往往問路無門. 其實工商登記和其他政府部門的登記是比較簡單的. 關鍵的問題是沒有一個整體的流程觀念, 併忽視註冊前的一些“軟”環節, 或者看成可有可無的步驟, 這是生意發展的大忌.
一.開業流程
下面給出一個相對完整的開辦企業(生命周期)的流程圖.
創業潛能評估
↓
創業或做生意的最初意圖摸底
市場調查﹑分析或考察
編製商業計劃書
評估商業計劃可行性, 作出投資決策
決定放棄投資
決定進行投資, 細化或調整投資方案
企業成立籌備
新辦企業 購買現成生意 加入特許經營
選擇辦公和生產地點 選擇收購目標企業 選擇特許經營商
租房協議洽談簽訂 購買協議洽談簽訂 加入特許洽談簽訂
工商查名及註冊 工商變更和其他業主更換手續 工商查名及註冊
申請市政府商業執照
稅務﹑勞動保險﹑人類資源﹑海關部門手續
其他政府部門管製許可申請
開業前的準備
選擇專業服務機構和業務夥伴
正式開業
企業正常運營
企業擴展﹑破產﹑關閉歇業
二.開辦企業步驟說明
以上是在加拿大開辦企業的流程圖, 我們期望投資者或者企業家能夠按照完整的流程進行. 也許有人會覺得麻煩, 但這有利無害.
1.創業潛能評估
前面談到, 不是所有的人都適合創業和做生意, 或者在商業的發展前途不大. 當然也有的人有企業家的才能卻一直在打工. 所以在正式開始籌劃創業前, 應該對自己的商業能力進行評估, 免得花錢買教訓. 在海外的失敗會使人翻不過身來. 通常可以嚮職業輔導員﹑商業顧問咨詢自己的創業潛能.
加拿大有很多創業和小生意方面的課程, 如領取EI保險金的自雇課程, 移民服務機構﹑社區服務機構﹑政府商務中心﹑大專院校都有這方面的實用課程, 有的是免費的(政府補助), 通過這些課程學習, 可以增進創業知識技能, 使得成功的可能性更大一些.
2創業意圖摸底
在有了創業的初步意嚮後, 要對自己的創業和經營優勢﹑劣勢﹑專長領域﹑人際關係網絡﹑家庭的支援和困難﹑可能運用的資金﹑前景展望﹑人生目標﹑擬經營的領域﹑產品或者服務的品種﹑商業理想等逐步明晰出來.
3.市場調查
市場調查是相當重要的一環. 現在不完全不做市場調查的生意人越來越少. 但是市場調查的深淺不一, 有的花大價錢請專業市場調查公司來做, 有的是自己走馬觀花看一看而已. 這樣市場調查效果就完全不同.
市場調查是尋找目標市場可能的商機, 為自己進入該商業領域提供定性定量依據. 市場調查方法很多, 在企業管理的教科書中有相當詳細的論述. 從小企業市場調查角度可以: (1) 親自考察市場; (2) 查閱行業資料, 如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜誌; (3) 與行業專家或者企業家交談或請教; (4) 參觀行業展覽會﹑新產品發佈會﹑參加行業協會活動; (5) 與有關顧客交談; (6) 聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法; (7) 聯繫進出口商.
4.編製商業計劃書
在中國大陸按照投資程式也需要一個“項目投資可行性研究報告”, 但是這個程式基本流於形式, 論證的市場化程度也不夠. 華人在北美投資, 資金大部分都是自己荷包裏的, 相信商業規劃是自己認真的.
商業計劃書的使用之處很多, 首先投資者本人通過一個書面的投資計劃書, 把所有的商業經營問題都搞清楚, 今後企業運作有規可循; 對利用政府資助的創業和小生意也免不了商業計劃書; 在金融機構的商業貸款﹑企業家移民的資料中, 商業計劃書都是相當重要的文件; 甚至在招募其他股東或者合夥人時, 它也是最有說服力的. 計劃書格式見附錄“商業計劃書”.
值得指出, 商業計劃書必須具有相當的真實性, 不能是編造出來用於走過場. 因為許多審查商業計劃書的人都是行家裏手, 很難蒙混過關.
5.商業計劃評估和投資決策
商業計劃書出來後, 投資者可以自己憑經驗和知識評估其真實性和可行性, 也可邀請一些朋友共同討論. 如果是大型的投資項目, 還需要一個專門的評估班子來進行評估. 不過如請外人參加評估, 需要保護有關的商業秘密.
如在商業計劃書中還有懸而未決的問題, 應該返回去進行第二輪﹑第三輪的研究, 直到所有問題都有定論, 然後進行投資或者不投資的決策.
6.細化或調整投資方案
如果決定進行投資創辦企業, 則需要在商業計劃書的基礎上進行可操作方案的研究, 細化各種思想, 根據變化的情況對方案進行必要的調整.
7.企業成立籌備
籌備企業主要在尋找額外的合夥人和其他有興趣的投資者; 討論投資比例; 資金來源; 貸款可能性和額度; 企業形式(個人獨資Sole Proprietorship﹑合夥Partnership,還是有限公司Incorporation); 生意方式(新辦企業﹑購買現成生意﹑加入特許經營)等等.
一般投資者要身體力行的去全力籌備, 如果因為分身無術或者其他原因, 可以委託商務公司幫助籌辦.
8.選擇生意方式
一般創業起步主要有以下三種方式: (1) 新辦企業; (2) 購買現成生意; (3) 加入特許經營Franchising. 每種方式各有長短, 適合不同的投資者選擇. 下面專門有一節討論.
如選擇新辦企業, 需要選新的辦公和生產地點, 買下物業或者租用物業, 進行租房協議洽談簽訂, 然後是工商查名及註冊.
如選擇購買現成生意, 則需要尋找擬收購的目標企業, 資產評估, 洽談並簽訂購買協議, 然後是工商變更和其他原業主更換手續.
如選擇加入特許經營, 也需要選特許經營商, 與其洽談簽訂特許經營合同, 然後是工商查名及註冊.
無論哪類企業都要生意選址, 尤其是商業服務業, 區位因素是很重要的, 一般要考慮的要素是: (1) 物業價格或者租金高低; (2) 物業條件是否能滿足經營要求; (3) 該地區商圈輻射範圍; (4) 可能的人流和客流量; (5) 交通便利性和停車條件; (6) 周圍商業是否成氣候; (7) 社區未來發展前景; (8) 同類生意的競爭狀況; (9) 政府的管制. 不同類型的生意對地理位置的要求不同, 在加強廣告宣傳和有了知名度的情況下, 可以一定程度彌補地段不利的不足.
在使用物業上還面臨著租用與購買生意場所兩種方案的選擇.
租賃物業的好處是: (1) 節省一次性購買投資; (2) 在稅務上租金享有稅前扣除優惠; (3) 不與房地產聯系在一起的生意較易出售; (4) 生意搬遷方便. 其壞處是: (1) 長期經營之後, 積類的房租可能把物業買下來; (2) 房租可能會漲上去, 增加經營成本; (3) 租約如不穩定, 在企業取得一定聲譽時不得不搬遷, 會損失裝修及廣告費開支.
購買物業的好處: (1) 節省每年的房屋租金, 減少日常經營壓力; (2) 免受房租上漲的潛在壓力; (3) 可以長期擁有物業使用權, 有穩定感; (4) 成為一塊有增殖潛力的資產, 可能在出售時獲利. 其壞處是: (1) 開始時需要一筆不小資金; (2) 沒有稅務優惠, 還需要支付物業稅, 購買物業只能按規定折舊率進行折舊, 而土地費用不能折舊; (3) 生意移動不方便.
在北美, 商業物業大多數情況下都是由物業發展商開發後專門用於出租的, 以取得長期的租金收入. 不排除因經濟景氣不佳或者發展商因急須資金回籠而出售物業. 如果有實力, 並且生意長期穩定或增長, 購買商業物業還是合算的.
至於註冊的企業形式, 是個人獨資﹑合夥還是有限責任公司, 則在下面的一節中討論.
9.申請市政府商業執照Licensing
有了省政府頒發的工商營業執照不等於萬事大吉, 還需嚮市政府另外申請商業牌照. 每種生意都需要商業牌照, 市政府會根據經營範圍收取商業牌照費, 每年需要更新牌照併再次繳費.
對一般的生意尤其是小企業和在家庭辦公的生意(通常只使用一個信箱﹑傳真及電話來進行), 審批會比較簡單快捷; 如果是較大的生意或者需要特殊審批的, 承租某處商業或生產地點, 還會審查生意所在區域的規劃及所在建築物的開辦條件是否滿足要求.
有些生意類別是必須得到政府特別許可的, 如股票經紀﹑保險經紀﹑房地產經紀﹑旅遊經紀及其他一些專業人員(如牙醫﹑醫生﹑律師﹑會計員等)都需要在除有無商業執照外持有專業執照. 在開始做生意之前最好先瞭解需要何種生意執照方可經營.
10.辦理稅務﹑勞動保險﹑人力資源﹑海關部門手續
在取得公司營業執照後, 一般各種企業都要辦理聯邦政府的貨品及服務稅號碼（GST No.）
申請省銷售稅號碼（PST No）, 爲員工辦理扣除入息稅﹑退休金供款CPP及失業保險供款EI事宜（Payroll Deduction ）, 爲員工購買勞工保險WCB（Workers Compensation Board Coverage）, 或者進出口的海關手續.
WCB對有限公司的僱員提供勞工賠償保障, 所有股東或者主管人員, 衹要是積極參與公司業務的, 均被視為公司僱員. 個人獨資或者合夥經營的人士, 可以自行選擇參與WCB保險.
在一些省市的政府部門, 提供以上幾種手續的一站式服務, 在幾十分鐘內辦完所有種些手續, 取得相應的企業編號.
11.其他政府部門管製許可申請
中國國內許多經營範圍的項目需要行業主管部門的“前置審批”, 在加拿大同樣要對許多行業進行審批許可, 但採用的是取得工商執照後的“後置審批”方式.
以下是經營範圍審批的項目和管理部門 (以聯邦和BC省為例)
經營活動
管理部門
爆炸品進口﹑生產﹑測試﹑銷售﹑儲存, 爆竹使用
聯邦自然資源部 爆炸品處
魚類加工﹑水產養殖﹑商用漁船及購買魚類
聯邦漁業和海洋部
農產品進出口和省際貿易, 肥料及殺蟲劑的製造
聯邦農業和農業食品部
食品﹑藥物﹑化妝品﹑醫療及輻射物資, 其他消費品, 工作和家庭環境健康
聯邦衛生部 衛生保障處
加拿大食品檢查局
飛機機師及航空交通管理員, 飛行學校
特別飛行項目, 不同類型飛機評級及認可
聯邦運輸部 航空管理處
航空牌照處
各種船隻營運及安全
聯邦運輸部 船隻安全處
危險品運輸
聯邦運輸部
知識產權
聯邦工業部 知識產權辦公室
包裝及商品標簽
聯邦工業部 消費品部門
貴重金屬物品(珠寶﹑銀器﹑光學產品﹑手錶和筆)
聯邦工業部 消費品部門
度量衡(磅﹑計量儀表等)
聯邦工業部 度量衡部門
成衣﹑紡織品﹑食品及其他某些商品進口
聯邦海關 商業處 或當地辦事處
重大工程項目的環境影響評估
省環境﹑土地及公園廳
廢物﹑廢氣﹑廢水的排放, 污染控制
環境資源管理科
在省立公園內經營
公園服務科
銷售和使用殺蟲劑(每年續期), 技工證書
殺蟲劑管理科
森林開採﹑木材加工﹑紙漿﹑林木更新﹑放牧
省林業聽
餐廳衛生許可和排汙許可
省衛生廳的當地官員或環保官員
公共泳池﹑桑拿浴衛生許可和排汙許可
省衛生廳的當地官員或環保官員
牛奶工業﹑肉類和魚類審查
省衛生廳和省農漁食物廳聯合
住院式兒童和成人服務, 日間托兒護理
省衛生廳的當地官員
駕駛執照﹑車輛牌照
省運輸及公路廳 汽車管理科
大型或超重及非居民的商業汽車許可
汽車管理科
商用貨車﹑租賃巴士及出租車
運輸車輛委員會
供應和銷售酒類
省司法廳 酒類管制及牌照科
戲院﹑電影院﹑電影發行﹑影帶零售及發行
電影分類科
私人偵探﹑保安巡邏員﹑裝甲車﹑防盜保安﹑鎖匠﹑保安顧問
公眾安全及監管科
直銷
省司法廳
非標準工作時間, 雇傭兒童員工
省勞工廳 標準雇傭科
土地用途, 農地保留﹑土地堆放物料
省市政府
商業和住宅建築物﹑建屋和裝修
市鎮政府
12.開業前的準備
開業前的準備活動很多, 也是最麻煩辛苦的步驟. 這些活動包括: (1) 資金逐步到位; (2) 銀行帳戶開立; (3) 辦公和經營場所裝修; (4) 辦公和經營設備採購﹑安裝和調試; (5) 企業規章制度訂立; (6) 員工招聘; (7) 員工培訓; (8) 生產﹑經營﹑服務項目確定; (9) 企業宣傳資料編寫﹑印刷; (10) 廣告預先製作和宣傳; (11) 公司資料建檔.
在企業形成規章制度時, 我們希望再小的企業也要有自己比較明確的經營理念﹑管理哲學﹑企業文化, 逐步形成自己獨特的管理模式. 這對許多華人企業來說可能要求高了一些. 不過設計一個偏重視覺形象(標志﹑品牌﹑顏色)係統還是實用的.
13.選擇專業服務機構和業務夥伴
一個好漢三個幫, 海外的華人企業也應該走業務外包化的道路.
這些專業人士和機構包括: (1) 會計師; (2) 律師; (3) 簿記員; (4) 公證員; (5) 商務顧問; (6) 保險經紀人和保險公司; (7) 主辦銀行和理財融資主管; (8) 廣告設計員和廣告公司; (9) 廣告媒體; (10) 快遞員或者快遞公司; (11) 接待餐館; (12) 接待旅館; (13) 旅行社或者航空公司. 應該與這些人士或機構建立長期合作關係.
另外在一個行業內的分工也越來越細, 不同產品﹑不同服務﹑甚至不同工序都分散到成百上千個企業中, 所以同業的合作不可避免, 華人企業也要建立行業內的相互合作關係.
14.正式開業
開業的意義比較廣泛, 即可指公司執照註冊日期, 它通常用於確定企業的稅務年度; 也可是企業開張營業的日期, 也許會有一些儀式或者促銷活動, 通常華人企業會選擇如6月6日﹑8月18日等吉日開業.
15.企業正常運營
企業日常運作包括許許多多的經營﹑管理活動, 如行政﹑財務﹑商務談判﹑廣告宣傳﹑公共關係﹑產品研發﹑資訊﹑質量管理﹑採購等等. 對與政府關係來說, 需要的是定期納稅﹑繳納各種保險費用﹑年度報稅和工商年檢. 另外參與社會公益活動也是有利企業的.
16.企業擴展﹑破產﹑關閉歇業
如果從企業生命周期的角度看, 企業創業期是其開始, 中間經歷成長期﹑成熟期﹑衰退期, 企業破產﹑關閉歇業是其生命的終止.
作者在《企業進階管理手冊》一書中, 專門討論了企業生命週期特徵和進階管理的問題.
三.企業的登記註冊
與中國國內相比, 在加拿大設立企業較爲簡單. 一個企業可以根據加拿大商業法在聯邦登記, 也可在各省登記. 如果企業經營活動主要在某個省進行, 則最好在該省登記. 某些企業諸如銀行業﹑保險業以及信託投資公司等特殊行業需要根據專門法律法規進行登記, 而不依據普通法律.
一個在聯邦註冊的公司有資格在加拿大的任何省份從事經營活動, 但同時需要遵守所在省份的法律並取得在該省的營業執照.
一個在某省註冊的公司只有資格在該省從事經營活動. 如果需要在其他省份從事經營活動, 它還需取得在它省的營業執照或在該省登記註冊.
1.申請資格
無論是加拿大公民, 還是加拿大永久居民(移民)﹑短期訪問者, 衹要是在加拿大合法居留的人併能提供所在省的本地地址的, 都可註冊公司. 但是原則上有限公司要求董事會成員中至少有50% 長期居住在加拿大.
2.公司名稱檢索
可在公共或私人名稱檢索中心進行公司名稱檢索. 在電話黃頁號碼簿上可查到檢索中心的名單. 公司檢索既可以查詢公司名稱也可查詢商標. 一般而言公司登記時公司名稱不允許與其他公司重復.
但在下列情況可以出現公司名稱重復情況:
(1) 公司在某省份登記註冊, 而在另一省份有公司與公司重名, 同時那個公司在你所在的省份無經濟活動;
(2) 在公司登記註冊之前, 其他公司名稱與你公司名稱重復, 但該公司已經在十年以前解散或更名.
如遇到公司重名的情況, 有些省份規定公司登記者須遞交一份律師提供的書面意見, 說明它與聯邦商業公司法並不違背.
3.公司命名
要爲公司選取一個獨有的名字, 這名字不能與其他登記的公司或政府機構名稱發生混淆.
如是法人公司, 名稱內須包含Limited 或Incorporated 或 Corporation 字眼, 或其縮寫.
公司名稱由“字號＋業務特徵＋有限公司”組成. 業務特徵不一定代表真正的營業內容.
依喜好次序, 預備三個名稱送交省政府登記處（Corporate Registry）. 如登記處認爲申請的公司名稱無任何問題, 會予以保留56天, 需在期內辦妥餘下的公司成立手續.
4.公司組織章程（Articles）
這份文件列明諸如公司股東及董事的職責﹑任免程式﹑股東及董事會議的召開程式﹑股份發行及轉讓的程式及限制等, 這是一份比較複雜文件. 如公司比較簡單, 又無特別條款要在組織章程中列明, 可採納省公司法中建議的標準章程, 只需在公司成立備忘錄中申明即可, 由於不發表年報公司股份不能開放與公衆買賣, 你須確保組織章程中有列明股份轉讓的規限. 否則公司會被視爲發表年報公司, 而需要遵守有關部門的法例要求.
5.地址通告（Notice of Office）
政府要求所有公司提供兩個地址:
(1) 註冊地址（Registered Office）: 此地址需保存與公司有關的法律文件;
(2) 公司記錄地址（Record Office）: 此地址需保存與公司有關的所有重要文件, 包括成立備忘錄﹑組織章程﹑會議記錄﹑股份轉讓記錄﹑負債記錄等.
這兩個地址可以是同一地方, 但需在地址通告上分開列明.
6.聯邦公司登記
如要在聯邦登記公司, 需遵守加拿大商業公司法及有關法規, 這些法律法規規定聯邦公司如何組建﹑運營及解散等. 除一些小型私人企業外, 其他在聯邦註冊的公司都要向聯邦工商業部遞交財務報表和監事會報告.
在聯邦登記公司需遞交如下材料: (1) 表一: 註冊登記表; (2) 表三: 辦公地址登記通報; (3) 表六: 董事會報告; (4) 500加元註冊費; (5) 90天之內的公司名稱檢索報告.
7.地方省份公司登記
如在加拿大的地方省份登記公司, 各省法律規定不一. 如在安省進行公司註冊, 應向省公司管理部門遞交如下材料: (1) 註冊登記表, 一式兩份; (2) 公司名稱檢索報告; (3) 公司簡介, 包括公司名稱﹑地址﹑電話及公司聯繫人等; (4) 315加元登記費. 公司的登記大約需要10天. 可向律師﹑法律書店或公司名稱檢索部門購買有關公司登記註冊的表格.
登記獲發公司證書（Certificate of Incorporation）. 公司登記後需置辦會議記錄簿﹑公司印鑒及股份證書, 以公司名義在銀行開立帳戶, 召開股東及董事會議, 確認以上的公司成立程式. 日後所有與公司有關的文件﹑帳項都要妥當保存.
