如果说, 过去 Bell 是加拿大的光荣, 那么现在的 Bell, 绝对是加拿大的耻辱！
Bell Canada 是一个十足的Evil company.
如果你刚来加拿大，我可以很责任地忠告你，千万不要用Bell Canada 的任何服务！
如果你还在使用Bell Canada，也许你被忽悠了还不知道，立刻取消Bell Canada 的任何服务！
自从6年前, 使用了3次 Bell Canada 的服务, 都是以一肚子怨气告终，就已经告诉自己和所有认识的朋友，从此绝不使用Bell的任何服务。
但今年，我竟然忘记了6年前的伤痛教训, 在一位很友好的Bell 销售代理朋友的介绍下，申请了Bell 的Fibe 16
(
http://www.bell.ca/shopping/en_CA_ON.Fibe-16/DSLTIMONNewMassNCOMX04.details ), 并签了一年服务合约。
4月10日，我们刚从中国度假3个月回来，作为 Rogers 的长期客户，他们竟然要收取我们30元的“账户激活费”，加上一位Bell 销售代理朋友的介绍， 我们转了购买 Bell 的Fibe 16 计划。
服务从4月10日起开始使用，开始2天还不错，16MB 的下载速度。
但第3天起就开始不稳定了，经常断网，而且Modem重启动特慢，每次断网要5分钟时间重启动。在后来的一个月内，Bell 前后一共派了5个技术支持人员上门修理，基本上里里外外可以换的设备、接口什么的
都搞过了，但问题还是没搞定。我无法忍受地提出要取消服务，但 Bell 的客户服务小姐不允许，说我已经签了一年合约，提前取消要收取$50 取消费，并要求我允许他们再派一位高级技术支持来修理，
如果最后都搞不定，那我可以取消服务而不必支付$50 取消费。
我同意后，他们果真派了第6位技术人员上门，这一次，似乎他们很仔细地做了各种测试，经过几个小时的修理，告诉我问题搞定了。当时，确实没问题了，但过了1天后，问题又继续重复着，
每隔30分钟或一个小时就自动断网。
在5月26日，我正式跟Bell 提出取消服务，他们也同意了我不必支付$50取消费，但是按他们的条款，取消服务必须在一个月前提出，所以我的账户要到6月26日才能停止，（超级霸王条款，等于要你多给1个月服务费）。
在Evil 的文化培养出来的这些客服代表，毫无疑问，他们也必定是Evil 的 。
很快我收到了一个从Bell 寄来的空盒子和一张Modem退还记录单，要求我在15天内归还 Modem。我在6月8日就把 Modem 退回去了，并且在记录单上盖了印。
在这个过程中，他们一共寄了一次账单，我一直拖着没支付，想等他们给我最后一张final bill 。
到7月初，收到另外一张账单，一共$180 多。 我看傻眼了，我才用了多少天啊? $46.95/月，怎么可能是$180 多。
他们除了把5月26-6月26 这一个月算进去外，还说我6月份超流量了，加收$30 。 我多年来用Rogers上网基本每个月的使用量在3、40GB，而且我6月8日已经把Modem 归还去了，怎么可能超75GB的限制呢？
经过与Bell 一番艰苦的争吵，他们同意把我“6月份的使用量”扣减一些，减免 $13 多，最后的账单 $168 多。
我马上用信用卡支付了这笔数。
各位，别以为我就此就脱离Bell 的魔掌了，还早着呢。
从7月中旬起，我电话每天都收到 866-205-3088 这个号码的骚扰，他们自称是来自Bell Collection Dept的，说我还欠他们费用，必须马上支付，否则就取消我的服务。
靠！我早在5月26日，或者说他们“按条款”规定的6月26日就取消服务了，而最后的账单$168 多我也支付了。
8月初，我又收到了Bell 的账单，$56 多，上面列出了我迟交费的罚款$4 多，$50 取消费， HST 等。
Evil! 他们怎可以在2个月后，又把这$50 取消费加到我账单里???
这些天来，来自 866-205-3088 的催款电话我要么不接，要么接了我肯定是破口大骂这群超级Evil 的魔鬼。Oh, Canada! 你怎么可以容许这样邪恶的商业无时不刻折磨着无数国民???
各位，我们可以怎样？
另外，各位Bell Canada 的销售代理，你们为这样一个作恶多端的公司做事，真为你们感到羞耻！
深信有我类似经历的朋友有无数。
