1.登机.
我们一家三口还带着我的外甥女(已是PR)从上海出发乘坐的是东航MU581航班.在上海机场的一段小插曲不得不提一下. 在等候办理登机手续的时候,听到办票人员的紧急通知:"因为本航班乘客过多,自愿搭乘下一航班的旅客来此登记,我们可以补贴RMB2000/每人). 于是再次问办票人员:"这是什么意思呢?是否小孩也同样待遇?"办票人员耐心地解释:"如果你们登记了,如果本航班已乘满,我们就退RMB8000,如果没坐满,我们就会自动给你们升到商务仓."我们就登记以后离开长长的队伍,等候佳音.当我们在他指定的时间去问结果时,他说"有位子的,你们可以乘本航班".然后给我们办了登机卡,可我发现并没有升仓问他时,他只简单地说:“噢,很抱歉,谢谢你的合作。”由于当时广播已在催促赶快登机,我们只能急急忙忙地赶登机,心里却很不是滋味。
作为航空公司,这是有诚信的做法吗?我只感觉被耍了一把,结果就是原来答应给别人在免税商店买香烟的时间也没了,我也因此而失信于人。
奉劝以后各位遇到此情况要三思.