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Richmond UPS 伤不起!!!

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xinxianyu : 2011-10-15#1
7号网上订了台iphone 4s,网上进度说14号凌晨到了richmond UPS,预计送达时间是14号的12:00pm :wdb6:。等待期间查看ups网,发现说10:50am来过,但联系不到人:wdb5:,电话就放在手边,等待着那一刻,立刻给ups打电话,对方竟说,你要么自己来取(还不一定能拿得到),要么就等到星期一,要么就退回给苹果公......,加拿大的ups服务真的这么牛?!

淡定人生 : 2011-10-15#2
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

楼上才知道啊.加拿大的快递都是这德性. 送货员经常撒谎, 明明家里有人守在电话边偏说来过联系不上,贴张单或连单都没有等你查询时让自己去取. 我遇到过2次, 打电话投诉也没啥下文.

FedEx/DHL/UPS快递代理 : 2011-10-15#3
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

这里快递员一般不会打电话联系客人的,只是按门铃敲门,没回应就留条走人,下个工作日再来过,打电话联系的都是客服人员。

Helen钱 : 2011-10-15#4
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

这里快递员一般不会打电话联系客人的,只是按门铃敲门,没回应就留条走人,下个工作日再来过,打电话联系的都是客服人员。
是的。我原来住的公寓,门铃是和TELUS相连,但我使用的是ITALK BB,因此门铃不响。我打电话问,他们说无法确定几点钟能排到我家,我说能否到公寓门前给我打个电话,我下楼来取,结果对方说他没有手机,结果,连送3次,3次门铃都不响,贴了3次纸条走人,尽管我事先已经告诉过他打电话,门铃没有应答。

oops : 2011-10-15#5
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

这就是本地的工作习惯吧,就是按门铃贴条子,电话肯定不会打,因为公司不报销手机费用,所以守着电话不如下楼守着门口更保险。

Helen钱 : 2011-10-16#6
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

这就是本地的工作习惯吧,就是按门铃贴条子,电话肯定不会打,因为公司不报销手机费用,所以守着电话不如下楼守着门口更保险。
可是他连上午还是下午都不确定,总不能寒风中守几个小时吧?后来来电话,让我去UPS去取,我拒绝了,告诉他从哪里来的,退回到哪里去,我不要了。

poker007 : 2011-10-16#7
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

应该改成:加拿大的快递公司,伤不起。。。

没有一家快递员会打电话滴,按铃留条,标准程序。。。免费送达两次。。。

可以签个协议,让快递员丢在门口,不签字收货。。。

淡定人生 : 2011-10-16#8
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

这就是本地的工作习惯吧,就是按门铃贴条子,电话肯定不会打,因为公司不报销手机费用,所以守着电话不如下楼守着门口更保险。
有一次急了,我在楼下门厅等,老婆守电话和门铃,一上午没动静.上网一查说配送无人无法进大楼又回中心. 简直睁眼说瞎话. 他们找此类借口已经习惯了. (注:我住的CONDO门铃是直通电话的, 不需要送递员用自己的手机.电话没响说明根本没按门铃)

kikosoQ : 2011-10-16#9
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

这样看来,负责送我们楼的ups大叔还是挺负责的,每次都提前打电话来说几点会到

水晶猫 : 2011-10-16#10
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

我遇到的更为离谱。我还是从上海特快隔天件送达,搞到后来第5天才送到,其间向他们电话投诉无数!
我的件,第一次送抵员把条子贴在我门上了,敲门声太小,我没听到。我投诉过后,第二天,我全天等候,甚至贴了张“请大声敲门”的字条。后来等到保证送到的时间还没有送到,急了,打电话被告知快递员说我家地址找不到。TNND,昨天刚送过,今天说找不到,脑子外特,这也是理由?!!紧急投诉,打了电话无数!后来总算第三天早晨派人送到我家!
UPS收费不便宜,在加拿大却不能提供优质的服务。这颇让我吃惊!

xinxianyu : 2011-10-16#11
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

是呀,没想到加拿大的服务态度,效率还真不如中国。电话投诉,找主管,反儿更是怒火万丈,单子上明明写的是第二次投递的时间在10:30-2:00,却告诉说不定时,单子上的时间没用。NND,准备星期一坐在楼下等。

小和尚 : 2011-10-16#12
刚来借居住时,室友的shaw预约上门安装,谎话连篇,两次都说人不在,室友的一个朋友和我,南北各一个,眼巴巴地足足等了两个下午都没等到,:wdb14:
搬到市中心后网络安装和快递好像规范一点,只要按约定等家里,就不会有意外。
国内更省心,家里物业收,公司有前台。

palace : 2011-10-16#13
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

7号网上订了台iphone 4s,网上进度说14号凌晨到了richmond UPS,预计送达时间是14号的12:00pm :wdb6:。等待期间查看ups网,发现说10:50am来过,但联系不到人:wdb5:,电话就放在手边,等待着那一刻,立刻给ups打电话,对方竟说,你要么自己来取(还不一定能拿得到),要么就等到星期一,要么就退回给苹果公......,加拿大的ups服务真的这么牛?!

我定的也是在14号到了,结果ups说我家楼不在他们服务范围里。。。

xinxianyu : 2011-10-16#14
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

我定的也是在14号到了,结果ups说我家楼不在他们服务范围里。。。
这也太过份了吧!
我准备向苹果投诉ups,虽然不会有什么结果,但是坚信星星之火可以燎原。

palace : 2011-10-16#15
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

这也太过份了吧!
我准备向苹果投诉ups,虽然不会有什么结果,但是坚信星星之火可以燎原。

恩,必须的。今电话给ups客服,但人家周末休息。就直接打电话给苹果投诉了,周一再电ups,如果不送,那苹果也有责任了,找了这么烂的快递。

阿子 : 2011-10-16#16
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

应该改成:加拿大的快递公司,伤不起。。。

没有一家快递员会打电话滴,按铃留条,标准程序。。。免费送达两次。。。

可以签个协议,让快递员丢在门口,不签字收货。。。

还好吧,上个月online在STAPLE买部打印机,免运费, 其实E-MAIL那里写好了22号会送货过来,我记错日子了,送过来的时候我不在家,留下字条说,第二天会再送过来,如果还不在家的话,就跟STAPLE联络另行安排适当的时间送过来。 果然第二天又送过来了。 :wdb6::wdb6:

NONADA : 2011-10-16#17
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

刚来借居住时,室友的shaw预约上门安装,谎话连篇,两次都说人不在,室友的一个朋友和我,南北各一个,眼巴巴地足足等了两个下午都没等到,:wdb14:
搬到市中心后网络安装和快递好像规范一点,只要按约定等家里,就不会有意外。
国内更省心,家里物业收,公司有前台。


物业不单止可以代收
还可垫付货款(当当和卓越等):wdb19:
唉,艰难大

Goldencheetahs : 2011-10-16#18
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

So far, UPS is the worst package delivery company I have ever met. You have to have somebody wait them at least for a half day.

没事瞎逛 : 2011-10-16#19
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

这儿的快递是吃大锅饭的吗?国内的都是按件计收入的,一般收一件1到3元,送一件1元,送不到没钱。

shadow8 : 2011-10-16#20
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

另外一家P字头的也一样。

xinxianyu : 2011-10-16#21
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

So far, UPS is the worst package delivery company I have ever met. You have to have somebody wait them at least for a half day.
确实如此!

诸春赏河晓 : 2011-10-16#22
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

刚来借居住时,室友的shaw预约上门安装,谎话连篇,两次都说人不在,室友的一个朋友和我,南北各一个,眼巴巴地足足等了两个下午都没等到,:wdb14:
搬到市中心后网络安装和快递好像规范一点,只要按约定等家里,就不会有意外。
国内更省心,家里物业收,公司有前台。

嗯,好,顶。

阿祖 : 2011-10-16#23
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

恩,必须的。今电话给ups客服,但人家周末休息。就直接打电话给苹果投诉了,周一再电ups,如果不送,那苹果也有责任了,找了这么烂的快递。
好,等你的结果哦

COOLJEFF : 2011-10-16#24
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

没人会主动打电话的,哪个公司都一样,另外,如果门铃的号码没有在包裹上,经常是查不到的,只能贴条,所以邮寄包裹最好邮寄倒公司,如果家里,最好在包裹上注明buzz code

COOLJEFF : 2011-10-16#25
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

恩,必须的。今电话给ups客服,但人家周末休息。就直接打电话给苹果投诉了,周一再电ups,如果不送,那苹果也有责任了,找了这么烂的快递。
别想了,投诉根本没用,最后还是要自己去取,你不取真的会退回去,不是ups烂,是各个都这样,换哪家都一个程序

FedEx/DHL/UPS快递代理 : 2011-10-16#26
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

没人会主动打电话的,哪个公司都一样,另外,如果门铃的号码没有在包裹上,经常是查不到的,只能贴条,所以邮寄包裹最好邮寄倒公司,如果家里,最好在包裹上注明buzz code

+1,住公寓的这个很重要

xinxianyu : 2011-10-17#27
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

今天九点不到就在楼下等了,9:55am ups准时出现。:wdb26:幸亏没相信通知单给的第二次送件时间(10:30am-2:00pm),:-(

COOLJEFF : 2011-10-17#28
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

今天九点不到就在楼下等了,9:55am ups准时出现。:wdb26:幸亏没相信通知单给的第二次送件时间(10:30am-2:00pm),:-(
运气算好的了,我在家等ups全天最后等的也是一个便条贴门上,无语。。。。第二天只能不时站在阳台上做监控镜头的工作。。。。ups能不用就不用吧,邮局的也是很垃圾

xinxianyu : 2011-10-17#29
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

好像加拿大的快递服务都差不多这种服务态度,没得选择。

皮蛋 : 2011-10-17#30
回复: Richmond UPS 伤不起!!!

自己去领吧,在机场旁边