恩, 听BAY的一个同事讲, 去年抓到一个MM, 穿的很漂亮很光鲜的裙子, 在珠宝部顺手牵羊拿了一对耳环, 才三块多加元, 结果一出门就被SECURITY抓住了.
她一开始装不懂英文, 一问三不知, SECURITY马上按规定找来华人员工给她做中英文翻译和第三者见证. 那位同事翻译她的话时, 不小心说错了一个地方, 结果她急了说不是这样的, 事情应该是BLABLABLA.... 大家都傻了: 呵呵,她的英文比那个翻译还好哦!
后来她又坚持说她是CUSTOMER, 要买这对耳环的, 但忘记付钱了, 请求SECURITY部门不要立案. 可是问题在于她在BAY里面转了那么久都没付款, 是把东西拿出大门后才被拦住请回的, 按法律规定已经是偷窃的行为了. 因此, 尽管华人同事很同情她很想帮她, 但还是要按规定办事. 钱虽然只是3元多, 无论她是有意或无意的, 但却给自己留下了案底, 并被禁止规定时间内不准进入BAY里购物.
其实很多店里都有CAMERA的, 不管是员工还是顾客, 你如果想要一件商品及其赠品, 拿了以后在出门前一定要付款后再出去, 并保留购物小票随时备查---如果是赠品, 则一定要经过管理赠品的人员许可才能拿走---碧欧泉的经理上回向我了解一件事: 说她遇到一个中国顾客做出了非常无礼的行为. 当时她打开柜门去拿赠品给这位顾客时, 该客户跑到她身后指着说我想要这个我想要那个. 她对此粗俗无礼的行为感到非常愤怒, 因为送什么是由公司政策规定的, 不是说你想要什么就可以给你什么的. 考虑到对方是中国人,她猜想是不是因为文化差异的问题, 所以才忍住没有作声, 事后过来向我询问求证......
无论东西价值多少, 都不要心怀侥幸以为没有人看见, 或者店铺人多不能顾及, 留下案底总归不是件好事.