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咨询hbc

原文链接:https://forum.iask.ca/threads/95572/

yokoyanygang : 2007-02-01#1
圣诞节的时候我在SQUARE的BAY买东西的时候,售货员推荐申请hbc
的卡,说申请就可以再10%的折扣,我开始以为是积分卡,就申请了,他看了我的其他的信用卡和驾照,然后签字后没给我任何说明,给了一张积分卡。已经一个多月了,我一直以为是从我的信用卡上划的帐,可是最近查了很多次,这笔钱没有。今天上网看了别人的帖子,说是我申请的是HBC的信用卡,钱是从那里刷的,还会有保险费,一定要取消。我立刻糊涂了。既然是信用卡,为什么我没有收到呢?我也没有收到HBC的账单。这件事很奇怪!然后刚才电话咨询,还不是人工的,可能下班了,自动的,果真是说我申请了信用卡,但是卡至今没受到不知道怎么回事,但是果真那笔钱是拖欠了8天了,说去BAY柜台还钱。我真得去理论一下了,我要是不打电话,他们得收我多少费用阿。他们也不给我邮寄账单,我怎么知道怎么去还钱呢?我怎么知道去哪里还钱?没有任何说明阿!你们谁遇到类似情况阿?

vivienne98 : 2007-02-01#2
也让俺申请了一个,蓝色的。没用俺的信用卡刷,说俺的信用卡不能用,用的银行卡刷的。楼上的问题,俺没看大懂。

doudou8008 : 2007-02-01#3
关注学习一下吧。

Wonder : 2007-02-01#4
楼主写得有点乱,不懂中。。。

crispwolf : 2007-02-01#5
就是楼主买了东西 申请了卡 但是一直到现在都没有账单

yokoyanygang : 2007-02-01#6
没有帐单,没有信用卡,可是HBC说我应该在1月22日之前还钱,可是已经今天都2月1日了,可是我是自己打电话得到的这个信息,如果不电话,如何知道呢?难怪大家糊涂,我自己都被整糊涂了.

Meteor : 2007-02-01#7
你是申请的HBC的信用卡,当时只会给你积分卡,信用卡会随后寄到。你当时买的东西享受10%的优惠,另外累积积分。刷你的信用卡不是从你卡上扣钱,只是做信用证明,看看你能不能通过信用检测。你当时消费的东西是从你随后收到的HBC上扣的。一般卡都会在你第一次付款前收到,以后如果用HBC卡消费,每月都会收到帐单。如果有问题,你可以打1-866-809-8210询问。

szbeginner : 2007-02-01#8
the bay这个店的信用卡管理十分混乱,如果可以的话,最好不要用。

yokoyanygang : 2007-02-01#9
你是申请的HBC的信用卡,当时只会给你积分卡,信用卡会随后寄到。你当时买的东西享受10%的优惠,另外累积积分。刷你的信用卡不是从你卡上扣钱,只是做信用证明,看看你能不能通过信用检测。你当时消费的东西是从你随后收到的HBC上扣的。一般卡都会在你第一次付款前收到,以后如果用HBC卡消费,每月都会收到帐单。如果有问题,你可以打1-866-809-8210询问。

真有明白人啊!谢谢!
现在问题就是我一直没有收到卡和任何帐单,所以我不知道去缴费,但是他们却说我已经超过了缴费的最终日期,所以我决定去找他们理论了.

zzz : 2007-02-01#10
the bay这个店的信用卡管理十分混乱,如果可以的话,最好不要用。
:wdb13:

又见飞刀 : 2007-02-01#11
一定是地址留错了。

yokoyanygang : 2007-02-01#12
一定是地址留错了。

关键是我们夫妇前后申请了2张卡,都没收到,一次错误两次都错了?地址当时是自己填写的。奇怪!

又见飞刀 : 2007-02-01#13
关键是我们夫妇前后申请了2张卡,都没收到,一次错误两次都错了?地址当时是自己填写的。奇怪!

如果这样的话那就坚决和他们理论,不付过期利息。:wdb10:

yokoyanygang : 2007-02-01#14
刚才还有好心的人告诉我他也莫名其妙的收到了别人的HBC的卡,看看!多么混乱啊!取消取消!

vivienne98 : 2007-02-01#15
刚才还有好心的人告诉我他也莫名其妙的收到了别人的HBC的卡,看看!多么混乱啊!取消取消!
当时刷了我的银行卡,是不是就交完钱了?

vivienne98 : 2007-02-01#16
怎么取消?

又见飞刀 : 2007-02-01#17
当时刷了我的银行卡,是不是就交完钱了?

你说的银行卡是Debit Card吧? 如果是那当时就从账户扣钱了。

vivienne98 : 2007-02-01#18
你说的银行卡是Debit Card吧? 如果是那当时就从账户扣钱了。
Debit Card是啥?是支票账户对应的卡么?

szbeginner : 2007-02-01#19
当时刷了我的银行卡,是不是就交完钱了?

刷了银行卡应该是当时扣了钱,但保不准再给你寄一次账单。

vivienne98 : 2007-02-01#20
刷了银行卡应该是当时扣了钱,但保不准再给你寄一次账单。
为啥?

vivienne98 : 2007-02-01#21
怎么能把这个卡停了?

dkaren : 2007-02-01#22
vivi姐的卡如果是蓝色的,那就是积分卡不是信用卡,信用卡会印着你的名字。

HBC信用卡上有保险费,你要打电话取消。

还有楼主,你可以明天打电话给credit center,make sure你的地址是正确的,先收到卡再说取消不迟。

vivienne98 : 2007-02-01#23
vivi姐的卡如果是蓝色的,那就是积分卡不是信用卡,信用卡会印着你的名字。

HBC信用卡上有保险费,你要打电话取消。

还有楼主,你可以明天打电话给credit center,make sure你的地址是正确的,先收到卡再说取消不迟。
那会不会俺申请的就只是积分卡?对了,当时售货员撕了张类似什么代金券的,本来要给俺。但是俺用银行卡结的帐,就又没给俺。是不是说明俺没有用他们的信用卡消费呀?

mimimo : 2007-02-01#24
没有帐单,没有信用卡,可是HBC说我应该在1月22日之前还钱,可是已经今天都2月1日了,可是我是自己打电话得到的这个信息,如果不电话,如何知道呢?难怪大家糊涂,我自己都被整糊涂了.

俺们都被整糊涂了,一连用了3个“可是”,:wdb25: 到底“可是”在哪里呢?

cgd007 : 2007-02-02#25
Win98别担心,你那个蓝色的Reward是积分卡,不用取消,没有什么坏处的。你平时用银行卡或者Visa信用卡付帐即可,当时就钱货两清了。然后你出示你的积分卡,他们会把积分加进去。

你跟LZ的情况不一样,LZ不仅有你这张蓝色的积分卡,还有一张黄色或者银色的Hbc信用卡,98你就别捣乱了,我下面详细回答一下LZ的问题:

LZ在Bay购物的时候为了10%的折扣申请了HBC信用卡,在购物结帐的当时,店员会跟你要你的现有的信用卡譬如TD的Visa卡,这不是用来划帐的,是用来确认你的信用的。这时,你会填一张申请单,上面留有你的地址,千万不要写错,我估计楼主也没有写错地址。

随后,店员给了你一张临时信用卡(一张类似购货小票样子的白纸),上面写有你的卡号,另外还会给你一个蓝色的积分卡,就是Win98所说的那张。收好拿回家去,你的货款已经从你刚刚申请的这张HBC信用卡帐户中划去了,注意不是你的银行信用卡。

回家以后,进入你的银行卡在线支付系统,在你的银行卡操作界面上增加一个Payee,然后付帐。(类似你在线支付Rogers帐单一样)你最好不要等待HBC给你寄帐单,他们的帐单都很慢,你就凭你在Bay的购物小票划款,花了多少就付多少,(千万别忘了按时付款,信用卡就这点讨厌。)

大概一个月以内,你的正式信用卡就会寄到,我的是一张金色的,有的人是银色的,区别是申请的信用等级不一样,这时候你需要打电话激活这张信用卡,

HBC信用卡,没有网上在线服务,而且寄帐单很迟,你要小心处理。更不要指望信用卡公司会打电话提醒你你该付钱了,所有信用卡公司都一样,就指望着你犯错误来挣你的钱呢,怎么会告诉你呢?

还有一种用处就是加油攒积分,要先打电话把你的信用卡和积分卡connect起来,然后在Esso的加油站,你可以使用HBC的信用卡直接加油而不需去收银台排队,系统会自动把积分加到你的积分卡上了。回到家别忘了立刻在线支付你的油钱。

至于楼主说得情况,我觉得可以这样处理:
1、如果超过了一个月没有收到正式信用卡,就打电话给信用卡公司,告诉他们你没有收到信用卡,再次跟他们确认你的通讯地址,确认是否有误。
2、跟他们说因为你不知道如何付款错过了还款,但不是故意的,请他们告诉你卡里有多少欠款(current balance)你会及时还清,能否不影响你的信用,迟缴可能还会有利息。
3、赶紧上网付帐,用你的临时信用卡可以付。不要因为这点小事影响了你以后的信用。
4、等你收到正式卡并且摆平这件事情以后。你可以抽空把这张信用卡取消,以后尽量少申请这种破卡。
5、不建议打官司,毕竟是你没有支付信用卡,“不知道如何支付”也不是理由,他们一定说他们当时告诉你了,你只不过没有听懂而已。你只能抱怨他们服务不好。

最后给你一个网址:
http://www.hbc.com/hbccredit/cardholder/en/credit/index.asp
可以查询balance,更改地址等操作

最后给你一些常用电话:

The Bay 1-800-521-2364
Zellers 1-888-226-2225
Home Outfitters 1-800-521-2364
Designer Depot 1-800-521-2364
Fields 1-800-521-2364
Hbc.com 1-866-746-7422
Gift Registry 1-877-408-1510
Hbc Credit 1-800-263-2599
Hbc Rewards 1-800-844-8131

vivienne98 : 2007-02-02#26
Win98别担心,你那个蓝色的Reward是积分卡,不用取消,没有什么坏处的。你平时用银行卡或者Visa信用卡付帐即可,当时就钱货两清了。然后你出示你的积分卡,他们会把积分加进去。

你跟LZ的情况不一样,LZ不仅有你这张蓝色的积分卡,还有一张黄色或者银色的Hbc信用卡,98你就别捣乱了,我下面详细回答一下LZ的问题:

LZ在Bay购物的时候为了10%的折扣申请了HBC信用卡,在购物结帐的当时,店员会跟你要你的现有的信用卡譬如TD的Visa卡,这不是用来划帐的,是用来确认你的信用的。这时,你会填一张申请单,上面留有你的地址,千万不要写错,我估计楼主也没有写错地址。

随后,店员给了你一张临时信用卡(一张类似购货小票样子的白纸),上面写有你的卡号,另外还会给你一个蓝色的积分卡,就是Win98所说的那张。收好拿回家去,你的货款已经从你刚刚申请的这张HBC信用卡帐户中划去了,注意不是你的银行信用卡。

回家以后,进入你的银行卡在线支付系统,在你的银行卡操作界面上增加一个Payee,然后付帐。(类似你在线支付Rogers帐单一样)你最好不要等待HBC给你寄帐单,他们的帐单都很慢,你就凭你在Bay的购物小票划款,花了多少就付多少,(千万别忘了按时付款,信用卡就这点讨厌。)

大概一个月以内,你的正式信用卡就会寄到,我的是一张金色的,有的人是银色的,区别是申请的信用等级不一样,这时候你需要打电话激活这张信用卡,

HBC信用卡,没有网上在线服务,而且寄帐单很迟,你要小心处理。更不要指望信用卡公司会打电话提醒你你该付钱了,所有信用卡公司都一样,就指望着你犯错误来挣你的钱呢,怎么会告诉你呢?

还有一种用处就是加油攒积分,要先打电话把你的信用卡和积分卡connect起来,然后在Esso的加油站,你可以使用HBC的信用卡直接加油而不需去收银台排队,系统会自动把积分加到你的积分卡上了。回到家别忘了立刻在线支付你的油钱。

至于楼主说得情况,我觉得可以这样处理:
1、如果超过了一个月没有收到正式信用卡,就打电话给信用卡公司,告诉他们你没有收到信用卡,再次跟他们确认你的通讯地址,确认是否有误。
2、跟他们说因为你不知道如何付款错过了还款,但不是故意的,请他们告诉你卡里有多少欠款(current balance)你会及时还清,能否不影响你的信用,迟缴可能还会有利息。
3、赶紧上网付帐,用你的临时信用卡可以付。不要因为这点小事影响了你以后的信用。
4、等你收到正式卡并且摆平这件事情以后。你可以抽空把这张信用卡取消,以后尽量少申请这种破卡。
5、不建议打官司,毕竟是你没有支付信用卡,“不知道如何支付”也不是理由,他们一定说他们当时告诉你了,你只不过没有听懂而已。你只能抱怨他们服务不好。

最后给你一个网址:
http://www.hbc.com/hbccredit/cardholder/en/credit/index.asp
可以查询balance,更改地址等操作

最后给你一些常用电话:

The Bay 1-800-521-2364
Zellers 1-888-226-2225
Home Outfitters 1-800-521-2364
Designer Depot 1-800-521-2364
Fields 1-800-521-2364
Hbc.com 1-866-746-7422
Gift Registry 1-877-408-1510
Hbc Credit 1-800-263-2599
Hbc Rewards 1-800-844-8131
谢谢7大侠,留个爪印。

cgd007 : 2007-02-02#27
谢谢7大侠,留个爪印。
爪印擦掉,加个声望就行了。

vivienne98 : 2007-02-02#28
加了

cgd007 : 2007-02-02#29
收到了,正美呢!

vivienne98 : 2007-02-02#30
可是俺现在突然想给你减回来

cgd007 : 2007-02-02#31
俗话说,加出去的声望,泼出去的水,怎么能赖皮带反悔,拉屎往回坐的道理。^_^,单田芳的话,不是我说的。

vivienne98 : 2007-02-02#32
小单毒害青少年了,扣发你年终奖

cgd007 : 2007-02-02#33
我的声望终于超过ViVi的发贴数,达到了一个新的高度。啪啪鼓掌

yokoyanygang : 2007-02-02#34
我是楼主.我回来了!
我今天去解决这件事了,也算本贴一个收尾吧.
刚才去了BAY, 直接去投诉.店员一听这个事,就说了一句,怎么天天有人来投诉这个事情啊?她打了一个电话,说我这边有一个客户也是没有收到卡.然后那边一个女的就问什么时候申请的,然后问了一些个人情况确认身份,然后她就说你的卡今天寄出了,你说巧不巧?你不投诉,他们也不寄出.然后我们和她说我们申请了两张呢,她又确认身份后说马上寄.然后我们问,我们如何付帐啊?她说不用担心,他们不会CHARGE 我们任何费用,让我们收到卡再PAY.谁能听她的,我们立刻就在柜台把帐结了,免得出什么麻烦.等我们收到卡后再考虑是否取消.
不过好在解决了!

感谢007,你可是真是007!你是律师吧,动不动就打官司的,呵呵!

又见飞刀 : 2007-02-02#35
呵呵。好客户!

cgd007 : 2007-02-02#36
我是楼主.我回来了!
我今天去解决这件事了,也算本贴一个收尾吧.
刚才去了BAY, 直接去投诉.店员一听这个事,就说了一句,怎么天天有人来投诉这个事情啊?她打了一个电话,说我这边有一个客户也是没有收到卡.然后那边一个女的就问什么时候申请的,然后问了一些个人情况确认身份,然后她就说你的卡今天寄出了,你说巧不巧?你不投诉,他们也不寄出.然后我们和她说我们申请了两张呢,她又确认身份后说马上寄.然后我们问,我们如何付帐啊?她说不用担心,他们不会CHARGE 我们任何费用,让我们收到卡再PAY.谁能听她的,我们立刻就在柜台把帐结了,免得出什么麻烦.等我们收到卡后再考虑是否取消.
不过好在解决了!

感谢007,你可是真是007!你是律师吧,动不动就打官司的,呵呵!
其实我也有这破卡,也是boxing week的时候申请的,两个多月了,因为当时还款比较顺利,而且HBC寄来的也算及时,所以一直没有取消,凑合着用呢。等哪天心情不好,就把它给销掉。

他乡新起点 : 2010-11-23#37
回复: 咨询hbc

我老婆就申请了这个破卡,现在是第一次来账单要求我们付款,伴随着罚息,我通过网上付了,昨天有来账单,要我们支付9.07元,应该还是罚款,没完没了!我们人在国内,想打电话又没法说清楚,只好由付款给他了,要朋友打电话问问到底怎么回事,晕啊!

他乡新起点 : 2010-11-27#38
回复: 咨询hbc

我老婆就申请了这个破卡,现在是第一次来账单要求我们付款,伴随着罚息,我通过网上付了,昨天有来账单,要我们支付9.07元,应该还是罚款,没完没了!我们人在国内,想打电话又没法说清楚,只好由付款给他了,要朋友打电话问问到底怎么回事,晕啊!
这次有点冤枉他了,不是罚款,是退给我们9.07元,找到他们的网站并且注册了,可以查询来往消费情况了,看来要用好它还是可以的!在这里注册登陆进去:http://financial.hbc.com/en/credit/index.shtml
每次用它消费了就几十用网上银行把钱打进去吧,毕竟有折头比没有强啊!

ryq222 : 2010-12-03#39
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那这个保险费又是什么东西呢?
我上次也差点没抵挡住10%的诱惑,但如果真的没有年费,没有其他费用,申请一个看来也行啊?

sukidro : 2011-01-17#40
回复: 咨询hbc

圣诞节的时候我在SQUARE的BAY买东西的时候,售货员推荐申请hbc
的卡,说申请就可以再10%的折扣,我开始以为是积分卡,就申请了,他看了我的其他的信用卡和驾照,然后签字后没给我任何说明,给了一张积分卡。已经一个多月了,我一直以为是从我的信用卡上划的帐,可是最近查了很多次,这笔钱没有。今天上网看了别人的帖子,说是我申请的是HBC的信用卡,钱是从那里刷的,还会有保险费,一定要取消。我立刻糊涂了。既然是信用卡,为什么我没有收到呢?我也没有收到HBC的账单。这件事很奇怪!然后刚才电话咨询,还不是人工的,可能下班了,自动的,果真是说我申请了信用卡,但是卡至今没受到不知道怎么回事,但是果真那笔钱是拖欠了8天了,说去BAY柜台还钱。我真得去理论一下了,我要是不打电话,他们得收我多少费用阿。他们也不给我邮寄账单,我怎么知道怎么去还钱呢?我怎么知道去哪里还钱?没有任何说明阿!你们谁遇到类似情况阿?
我每次去the bay 买东西都没有出示过我的hbc卡 因为他们把我的名字都打错了。 但是他们会问你有没有卡 我说没有 他们就问我的名字跟电话 然后就查到我的account! 当我买东西的时候他们讲明 东西的价钱会在hbc 卡上扣 但是同一时间我用debit 或其他卡 去付我买的东西, 所以hbc 卡应该最后还是零吧!他们的系统非常混乱。 即使我当时用我其他visa 来付钱 (已经签名在上面而且写这approved) 他们的hbc 卡最后还是说你没付钱 然后也不立刻告诉你 时间长了就从中赚利息。 打电话问 他们根本也解释不清楚就说你欠他们钱。 我记忆中我只在他们那里买过几次东西 有时候还是给cash 1)在我没有hbc 卡在身上的时候可以随便就记账吗? 那随便一个人知道我名字和电话就等用咯 2)那我付的cash 究竟有没有在卡上减掉呢? 他们自己的人也搞不清楚

sukidro : 2011-01-17#41
回复: 咨询hbc

那这个保险费又是什么东西呢?
我上次也差点没抵挡住10%的诱惑,但如果真的没有年费,没有其他费用,申请一个看来也行啊?
我劝你千万不要~ 他们的管理很混乱 很多东西自己也搞不清楚 也不告诉你 就等着keng 你