回复: 来汇报下偶的iTalk电话
上多维的时间长了, 经不住上面小广告的诱惑, 订了iTalkBB的服务, 没有想到的是, 电话打了没几个, 到是被iTalkBB狠狠的BEAT了一把. 这里我把我的经历完整的写出来, 希望大家以后在选择这一类的服务时能有所借鉴.
一开始订iTalkB的服务是因为它号称国内也能打过来, 我这里付费. 这好, 方便家里的父母给我打电话. 订了. 可是, 没想到老家竟然不在iTalkBB所服务的电话号码之内, 国内没法给这边打. 没办法, 认了, 谁让销售人员说得天花乱坠而我自己又没有仔细阅读人家网上的消息呢? 就当买了高价电话卡, 用吧.
一开始用才感觉到iTalkBB的质量还真是问题, 往往是要不然我在这边扯着嗓子喊, 或我父母在国内扯着嗓子喊, 可还是谁也听不见谁. 很多次我能听到我父母拿起话筒, 接了电话, 然后问是谁, 我这里急忙大叫大嚷, 可是他们那里却没有声音, 最后把电话挂了. 我这里急得不行, 我父母那里还以为是谁没事恶作剧, 最后我还得去买电话卡打. 好啊, 常听人开玩笑说我们乡下打电话基本靠喊, 我这里更惨, 喊都不行啊.
没办法, 忍吧, 谁让自己订了它的服务呢, 一年的合约, 熬熬也就过去了. 时不时的也能遇到线路好的时候, 虽然杂音不小, 可毕竟也能通话. 没想到, 就这种得过且过的方法也很快就行不通. 突然之间, 电话怎么也打不通了. 赶紧给技术服务发E-MAIL吧. 回了, 很简单, 断电源, 重启. 照着做了, 还是不通. 没办法, 给技术服务打电话吧, 先是给做了一个MODEM测试, 说一切都好, 在就是断电源, 重启, 仍然不通. 就这么稀里糊涂2个月就拖过去了, 中间电话不能打, 可月费还得交啊. 还是忍吧, 算算我订服务的时间也快一年了, 得, 赶快打电话取消吧. 没想到, 进来容易出去难, 想走, 是没那么容易的!
先是给iTalkBB服务部打电话, 一听是取消服务, 请稍候, 转. 转了几次之后, 一个一听就是能够循循善诱的女士接了我的电话. 当然, 先是和蔼可亲的问我取消的原因. 我告诉她我的电话不能打, 留着没有用处. 然后她开始问我有没有报告这个故障. 我告诉她已经给他们的技术部打过电话了. 然后有趣的事情发生了, 她开始告诉我给我服务的不是技术部的人员, 是普通的销售人员. 如果我不取消的话, 她可以帮我找技术服务部的人给我看是什么问题. 但是, 只要是打过iTalkBB服务电话的人都知道, 一接通电话就让你选择是按1 或是2, 选择技术服务或是销售. 而且给我服务的人自己声称是技术服务人员. 我向她提出了以上的疑问. 然后她告诉我她那里没有记录, 所以不清楚. 不清楚你乱找理由干嘛. 何况每次给他们打电话时电话里都提示你的通话被录音. 能没记录? 普通销售人员给提供技术服务? 提供了技术服务也没人留任何记录? 什么样的公司才这么乱七八糟?
我坚定了我的决心, 谢绝了那位女士的婉言相劝, 决定要取消服务. 当然, 这位女士提到要再收我$29的取消费还要把IP BOX 给寄回去, 因为我的服务要11 月1号才到期. 好, 我说那我就再熬两天, 等11月再取消吧. 她又进一步的劝说我继续保留服务, 我决心已定, 咬牙顶住没有松口. 看没有结果, 她抛出了另一个震撼弹, 说服务期要从我激活这项服务的时间算起. 我虽然是去年11月订的服务, 可是我一直都懒得去买ROUTER, 所以是在今年2月份才把所有的东西接好, 开始用他们的服务. 结果没想到她要把我的服务期改成我开始使用的日期. 我要到明年2月份才算满期. 诸位看官, 看到这里, 大家都该佩服这位女士的生财有道了吧. 我订了服务, 什么时候用, 怎么用应该是我自己的事吧. 有没有人听说电气公司, CABLE公司, 或是你的电话公司把你的服务期从你开始用的那天算的, 都是从你商定的接通日开始. 我来美国7年了, 这还是第一次听到这么可笑的事情.
和这样的公司打交道, 多一分钟都是受罪. 我强忍满腔怒火, 请那位小姐马上取消我的服务, 我会把他们要的钱给寄过去. 但是, 我也告诉她, 我会把这件事情原原本本, 不掺假, 不夸张的告诉其他的人, 给别人提供一个参考. 毕竟, 在美国打拼的人没有几个容易的. 能少花一点冤枉钱是一点.
总的算下来, 用iTalkBB不便宜, 大大的不便宜. 除去$29的取消费用和邮寄IPBOX的费用不算, 前后我花的钱包括订服务时候收的 $59, 买ROUTER $50, 每月月费 $4.99, 再加上每分钟 2美分的费用. 即使是网上最贵的电话卡也要比这便宜. 就当是花钱买个教训吧. 将来和这一类的公司打交道还真得小心.
一分钟0.02元）
楼上的。。。
一回。。。
可惜现在已经涨到35了，不过还是很便宜
